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basée sur 3490 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Au top ! Livraison rapide, produit toujours de qualité !
Cloe L.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
4
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★★★★☆
Super simple et rapide pour la commande
Et surtout un très bon emballage
Aude M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
3
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★★★☆☆
Livraison très bien passée mais pièce détachée trop chère....
Nicole L.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
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★★★★★
Site de navigation clair et délais de livraison parfait
Monique L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
La sorbetière est d'utilisation simple et donne un excellent résultat . Mon sorbet framboise a été très apprécié.
J'ai aimé un mode de livraison rapide et gratuit.
Lepretre C.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
1
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★☆☆☆☆
Une étoile car nous ne pouvons pas mettre moins... C'est un 2e achat pour nous, Lagrange était pour nous synonyme de qualité et durabilité, quelle déception !!! A la réception de notre commande (qui devait être un cadeau de Noël), nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir un service à raclette dans un état déplorable, à se demander si l'on nous a bien envoyé un appareil neuf ?!
L'emballage et les protections étaient intactes, ce n'est donc pas un problème de livraison. La plaque de cuisson est rayée, la pierre de cuisson est abîmée à 2 endroits, des petits morceaux de plastique cassés qui se baladent au fond du carton, la plaque chauffante est déformée et touche le socle plastique (super dangereux!), tous ces défauts étaient forcément présents avant l'envoi... Bref, inadmissible et irrespectueux vis à vis des clients, surtout vu le prix !!
Bien sûr nous avons envoyer un mail au service client dès la réception de la commande pour demander un retour et un remboursement, mais nous attendons toujours leur retour depuis 2 semaines... A ce jour, toujours aucune solution !!
Cela confirme bien le peu de considération concernant la satisfaction du client, bref fuyez !
Pauline D.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec votre commande. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les standards de qualité et de service auxquels nous tenons chez Lagrange depuis près de 70 ans. Votre avis nous alerte sur plusieurs points qui nécessitent une attention immédiate. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous invitons à nous recontacter Ingrid via notre adresse dédiée à la satisfaction client : conso@lagrange.fr, ou par téléphone au 04 78 86 40 40. Nous mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande prioritairement. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de regagner votre confiance. Encore toutes nos excuses pour cette situation et merci d’avoir pris le temps de nous partager vos retours. L’équipe Lagrange
5
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★★★★★
Très bien car on peut trouver des pièces détachées.
Sophie D.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
Très bien
Cecile D.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
Entreprise sérieuse et produisant des objets simple mais de qualité !
Alexis R.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
/5
★★★★★
Appareil a raclette trés original et de trés bonne qualité . Disign inovant et trés classe . je recommande
Patrick M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
3
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★★★☆☆
Le joint envoyé ne correspond pas à mon blender alors que la base oui.
Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
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★★★★★
Tres bien
Jean Paul J.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
Très bien.
Marie-paule V.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
/5
★★★★★
Livré rapidement, produit bien emballé, rien à dire. Aucun problème.
Loic P.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes et en plus fabriqué en France
Florence N.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
/5
★★★★★
Site pratique et bien illustré
Christine L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
4
/5
★★★★☆
Gaufrier top c'est niquel.
Edith N.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non reçue. Pzs de réponsr au message laissé sur leur contact. A éviter.
Jean-pierre D.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
Envoie rapide et fiable. Prix correct.
Edita U.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
Très très bonne
Martine L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
Site clair pour une recherche de produit
Michel J.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
4
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★★★★☆
J'aimerais changer mon achat les plaques ne conviennent pas.
Mis à part ça je suis satisfaite.
Cordialement.
Laetitia P.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci pour votre message. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle vous renseigne. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
4
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★★★★☆
Un ustensile Lagrange de plus dans ma cuisine et il fonctionne à merveille
Un petit bémol les plaques supplémentaires sont relativement chères d'où ma note de 4
Richard D.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
Pratique et complet
Christelle C.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
Le site est très sérieux et les produits de très bonne qualité. A recommander sans hésitation.
Monique S.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
Facile et clair
Cyril V.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
Produits qui correspond à nos attentes, Il semble de très bonne qualité
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Francoise S.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Site clair et navigation aisée. Produit de qualité. Livraison dans les délais annoncés.
Joelle D.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
5
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★★★★★
Répond a mon attente
Michel M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de LAGRANGE
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie