Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais comme prévu. La crépière est une merveille. Utilisée de longues heures même à l'extérieur sur un marché de Noël. Résultats impeccables.
Avis clients de LAGRANGE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 227 avis publiés
Résumé des avis
Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Très déçue des 2 appareils raclettes que je viens d'acheter, la résistance chauffe très lentement ou manque du puissance ce qui entraine un temps d'attente assez long pour que le fromage fondent. Mon ancien de 1992 chauffe mieux :(
Y
Note : 4 sur 5
Livraison sans problème. Par contre les raclettes jardin d'hiver était plus belles mais le site ne précisait pas si le dessus faisait chauffe plats. Dommage car dans le doute je n'ai pas osé choisir ce modèle encore plus beau !
N
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
Note : 4 sur 5
Très satisfaite sur tous les points
F
Note : 4 sur 5
Grande capacité 4 croques et rapide pour la cuisson
A
Note : 4 sur 5
Produit non encore testé qui sera offert à Noël
C
Note : 4 sur 5
bonjour, j'ai envoyé un mail à Lagrange depuis plus d'une semaine, je n'ai pas de réponse.
J
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et de qualité.
C
Note : 4 sur 5
Pas de soucis pour commander, livraison dans les délais indiqués. Dommage de ne pas avoir fait l’effort d’une réduction pour le black friday
J
Note : 4 sur 5
Le seul problème provient de Chronopost qui a annulé plus d'une fois la livraison sans aucune raison.
L
Note : 4 sur 5
Nous sommes un peu déçu des poêlons vendus comme céramique alors qu’ils sont peints en blanc…
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nos poêlons sont en fonte d'aluminium avec un revêtement en céramique. Il n'y donc pas de téflon ni de peinture. Il est important d'utiliser des ustensiles en bois pour ne pas abimer le revêtement céramique. Je reste à votre disposition, Bien à vous, Marie
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
C’est un cadeau, donc l’article n’a pas été déballé
C’est un cadeau, donc l’article n’a pas été déballé
F
Note : 4 sur 5
Bien, en tamps et en heure. Colis parfait !
N
Note : 4 sur 5
commande un peu longue mais articles conformes a la description
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
Note : 4 sur 5
Pas encore testé, mais répond à mes attentes
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
Note : 4 sur 5
parfait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
F
Note : 4 sur 5
Parfois difficile de se retrouver entre les myriades d'accessoires.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
Note : 4 sur 5
Il me manque des détail sur les dimensions de gaufres en fonction du jeu de plaques.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
Note : 4 sur 5
je suis content, un petit plus pour les gaufrier serait d'indiquer les dimensions qu'auront les gaufres en fonction de tel ou tel set de plaques.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
Note : 4 sur 5
Navigation simple et pratique.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
Note : 4 sur 5
Livraison conforme au descriptif
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
A
Note : 2 sur 5
Malgré les indications de la notice, je n'ai pas reçu le joint qui convient
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors de la préparation de la commande. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
S
Note : 4 sur 5
BIEN
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
G
Note : 4 sur 5
Un site assez pratique et intuitif
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
Z
Note : 4 sur 5
Je déplore uniquement le manque de communication après la validation de la commande, personne ne m’a répondu à mon mail de délai de livraison
C
Note : 4 sur 5
Assez facile
C
Note : 4 sur 5
Le site est clair, simple d'utilisation
C
Note : 4 sur 5
trés correct
F
Note : 4 sur 5
J’aurai apprécié d’avoir plus de lisibilité sur le contenu de la boîte, pour la plaque et le livre de recettes
L
Note : 4 sur 5
site clair et facile
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
L
Note : 4 sur 5
Cela fonctionne correctement
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
B
Note : 4 sur 5
Site normal mais pas exceptionnel.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
G
Note : 4 sur 5
R.A.S.
O
Note : 2 sur 5
Pourquoi ne pas marquer sur le produit que ce sont des demi gaufres et que pour les croques c'est la même chose. il faut commander 2 plaques croque monsieur les plaque neutres ne servent à rien on les a dans le produit de départ
C
Note : 2 sur 5
Très déçue des prestations, article arrivé endommagé, pas même une petite excuse de la part du service client, on me signale simplement que le repose spatule qui était explosé en miettes sur la crêpière lors de l'ouverture du carton va m'être envoyé en espérant que cette fois il n'y aura pas de souci. Le remplacement c'est une chose mais je pense qu'au minimum, on est à même d'attendre des excuses dans ces cas-là, et pas juste bonjour qu'elle est votre adresse ?... Ça ne me donne pas du tout envie de passer de nouveau commande.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Je suis sincèrement navrée, je vais me renseigner auprès de notre service client afin d'élucider cette situation. Je reste à votre entière disposition, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
A
Note : 4 sur 5
Réactivité à ma demande. Juste un petit bémol..le site n'indiquait pas sa fermeture en août. Je l'ai donc appris par un email après ma commande. Heureusement j'ai pu demander dès la réouverture une livraison express que j'ai réceptionnée rapidement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Cette information était bien stipulée sur notre site internet. Je suis sincèrement désolée si celle ci n'était pas suffisamment visible. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
W
Note : 4 sur 5
Plaques de qualité mais une feuille avec la recette de pâte de donuts aurait été bienvenue !
M
Note : 4 sur 5
Je viens juste de prendre possession de ma commande. Emballage parfait et heureusement...car les colis sont transportés et manipulés fermement ! Articles conformes à la commande j’attends de voir pratique sur plus long temps
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie