Avis clients de LAGRANGE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 227 avis publiés

Résumé des avis

Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
C
CHRISTINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Belle qualité.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Lagrange
G
GUENAEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
livraison rapide mais erreur sur la référence reçue : 89001 ald 89004
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Nos équipes ont procédé à l'expédition des plaques manquantes.

Merci pour votre confiance,

Très belle journée,
L’équipe Lagrange
D
DIDIER L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Livraison OK, appareil ok
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance.

Très belle journée,
L’équipe Lagrange
S
STEPHANIE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Jai bien reçu les deux arômes sauf que l'un deux n etais pas au format identique( arome caramel ancien pot et date plus courte 2 mois seulement alors que les nouveaux pots sont a plus de 6 mois.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin de trouver une solution rapidement.

Merci pour votre confiance.

Très belle journée,

L’équipe Lagrange.
J
JOCELYNE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
dommage qu'il soit impossible d'enregistrer l'achat sur internet pour une 3e année de garantie (montant payé refusé!!!)
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact afin de vous accompagner dans cette démarche.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Très belle journée,
L'équipe Lagrange.
G
GERARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
De la commande à la livraison, tout c'est bien déroulé. je n'ai pas mis 5* car la société LAGRANDGE aurait pu faire un effort concernant le nombres de recettes fournies avec le livret (2).
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous prenons en compte votre remarque. De nombreuses recettes sont disponibles sur notre site internet.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Très belle journée,
L'équipe Lagrange.
C
CHRISTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Le colis est fragile et quand il y a des soucis de livraison il arrive un peu cabossé. Mais la matériel a l'intérieur est bien emballé et lui est intact heureusement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nos équipes protègent au maximum les produits avant expédition.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Très belle journée,
L'équipe Lagrange.
M
MICHELE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Fonctionne très bien et rangement des couvercles génial
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance.

Très belle journée,
L'équipe Lagrange.
C
CLAUDE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Excellent mais manque interrupteur arrêt / marche et câble alimentation mal positionné …devrait être orienté vers l’arriere.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous prenons note de vos remarques.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Très belle journée,
L'équipe Lagrange.
D
DANIEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Pour le barbecue, on lui donne une note de 5 étoiles; par contre pour la livraison, il y a eu un petit souci car le lieu où devait être livré le colis était indisponible et l'on nous a donné une nouvelle adresse et un nouveau délai. Mais globalement, nous sommes satisfaits
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4 étoiles.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du barbecue !

Nous nous excusons pour le souci rencontré lors de la livraison et apprécions votre compréhension.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
M
MICHEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Pas facile de trouver un créneau avec Chronopost. Ils sont souvent peu disponibles et avec les ponts cela devient le comble!
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis.

Nous effectuons l'ensemble de nos livraisons avec Colissimo.

Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
M
MELANIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Très contente de la marque Juste déçue par la taille des donuts …c’est bien trop petit, cela sert juste pr faire les donuts salés pr l’apéritif Je testerai en sucré
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Ces plaques permettent de réaliser des mini donuts moelleux et savoureux, pour une pause salée ou un goûter gourmand.

N'hésitez pas à consulter nos recettes sur notre site internet.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
P
PATRICIA W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Après avoir effectuée la commande je me suis aperçu que le produit ne correspondait pas avec le gaufrier super 2 la référence était stipulé plus loin donc jai renvoyée la commande..mais assez satisfaite de la réactivité de margaux S.A.V merciiii à elle
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.

Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
E
ERIC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Satisfait du produit acheté, je regrette cependant de n’avoir pas pu profiter de votre très forte remise, à quelques heures près !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter afin d'être informé de nos offres.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.

Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
J
JEAN-MARC R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Le gout vanille est bon
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes ravis que le goût vanille vous plaise. Nous espérons que les autres arômes vous satisferont également.

Merci pour votre confiance.

Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
C
CHRISTOPHE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bien, merci
F
FRANCOIS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Pas de soucis pour l'instant, juste supris par la légereté du produit, lorsque nous le comparons à notre ancien modèle à savoir "Saveurs et jardin" Cdt.
I
ILSE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Les livraisons se font toujours à temps et les produits sont recommandés.
Avis traduit
C
CHRISTOPHE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Le site est clair et la commande s'est déroulée sans encombre pour ma yaourtière et ses accessoires. Cependant, l'expérience client après l'achat laisse un goût amer. Quelques jours seulement après ma commande, et alors que je n'avais même pas encore reçu mon colis, j'ai reçu une newsletter proposant une offre de -50 % sur tous les accessoires pour l'achat d'un appareil. Je comprends parfaitement le principe de la relance commerciale, mais recevoir cette promotion juste après avoir payé le plein tarif est particulièrement frustrant. Il serait judicieux pour l'enseigne de revoir l'algorithme de sa newsletter afin d'exclure les clients ayant finalisé une commande identique très récemment. C'est dommage, car ce manque de ciblage gâche un peu le parcours client sur une boutique en ligne par ailleurs très sérieuse et efficace.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour détaillé.

Nous sommes ravis que votre expérience de commande pour votre yaourtière et ses accessoires se soit bien déroulée. Nous sommes en revanche désolés pour la frustration ressentie suite à la réception de notre communication promotionnelle. Votre remarque est très pertinente et nous comprenons parfaitement votre ressenti.

Nous prenons bien en compte votre retour concernant l’exclusion des clients ayant récemment passé commande afin d’améliorer la pertinence de nos communications. Ce type de retour est précieux pour nous permettre d’ajuster nos envois et d’améliorer l’expérience client globale.

Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Y
YVONNE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Excellente qualité.
S
SUZANNA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
livraison rapide, état impeccable du produit par contre, reçu aucun email de confirmation de commande, d'envoi, ect heureusement que le suivi peut se faire sur le site....
B
BERNARD P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Mon appareil est cassé, je vous ai envoyé et j'aurais aimé le ravoir avant la fin des vacances pour faire des dessert à mes petits enfants.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce contretemps et comprenons votre déception, surtout à l’approche des vacances ... Afin de faire le point sur votre dossier et vous apporter une réponse rapide sur l’avancement de la prise en charge, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs.

Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
M
MICHELINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Je viens juste de faire des gaufrettes et : la recette de votre pâte rend difficile le fait d’étaler sur les grilles et d’avoir au final des gaufrettes rectangulaires. Par ailleurs il faut serrer les poignées de l’appareil pour que les grilles gaufrettes soient plaquées entre elles …comme si elles étaient plus épaisses que les grilles croque monsieur ou gaufres
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Concernant la cuisson des gaufrettes, sachez qu’une petite pince est normalement fournie avec les plaques afin de bien presser l’appareil pendant la cuisson et obtenir des gaufrettes fines et régulières.

Si malgré cela vous rencontrez une difficulté ou si la pince n’était pas présente dans votre emballage, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions vous accompagner.

Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Y
YVES M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Satisfait de ma commande. Mais inquiet que la prise de mon gaufrier soit en vente sur le site. Défaut de qualité récurent ???
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.

Nous tenons à vous rassurer : si certaines pièces, comme la prise, sont disponibles à la vente sur notre site, c’est avant tout parce que nous privilégions la réparabilité et la durabilité de nos appareils. Dans cette démarche responsable, nous mettons à disposition des pièces détachées afin de permettre la remise en état des produits et d’en prolonger la durée de vie, plutôt que de devoir les remplacer.

Cette approche s’inscrit dans nos engagements qualité et dans notre volonté de lutter contre le gaspillage. Bien entendu, notre service consommateurs reste à votre écoute pour vous accompagner.

Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
M
MOHAMED B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très bien reçu. j’ai l’impression que le carton d’emballage des plaques a été ouvert. Le scotch de Protection était décollé.Il faudrait que les prix soient plus bas de quelques euros.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.

Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant l’emballage des plaques. Votre remarque sur le prix est également prise en compte ; nous transmettons toujours les retours de nos clients à nos équipes afin d’améliorer nos produits et services.

Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
T
THIERRY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Bien, mais dommage que la pince ne soit pas inclus.
Y
YANN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
.
Y
YANNICK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Je suis très satisfaite de votre crèpière. Le seul inconvénient est que mes petits enfants apprécient de s'en servir et me pousse à confecrionner la pâte et les kilos s'ammoncellent
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre crêpière vous donne entière satisfaction, elle semble rencontrer un grand succès auprès de vos petits-enfants !

Bonne journée,
L’équipe Lagrange
D
DANIEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
belle esthétique
K
KEVIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Bien, cependant les prix restent élevés. Proposer la livraison à domicile totalement gratuite.
A
AGNES L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Les gaufres sont bonnes mais j'ai beaucoup de mal à les détacher de la machine en fin de cuisson. Je dois tenter de mettre plus de beurre la prochaine fois. Je suis néanmoins contente de mon achat car la machine a l'air solide.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre appareil vous donne satisfaction. Pour faciliter le démoulage des gaufres, vous pouvez effectivement essayer de légèrement beurrer les plaques avant la cuisson ou bien d'intégrer un peu de matière grasse dans votre pâte à gaufres. Cela devrait rendre la sortie des gaufres plus facile et agréable.

Bonne journée,
L’équipe Lagrange
M
MARYLENE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Satisfaite de mon achat
B
BEATRICE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
un ustensile pour mettre la bonne dose de pâte serait le bien venu - car lorsque cela déborde c'est embêtant à nettoyer - Les gaufres sont vraiment délicieuses - je vais essayer de faire d'autres recettes -
E
ERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Très bonne marque dommage que les plaques gaufres n'existent plus pour les anciens modele
B
BEATRICE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
bon produit
L
LISE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
DELAI DE LIVRAISON PAS ASSEZ RAPIDE
T
THIERRY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Reçu dans les délais et très bien emballé. Pas encore testé.
R
RENE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Je suis en train de renouveler mes appareils de convivialité, donc, pour certains de ceux-ci, je ne peux me prononcer. Je vais acheter prochainement un cinquième appareil, le grille viande pierre classic. Tout cela entre Janvier et Février 2026. j'espère ne pas avoir de problème, étant donné que je fais confiance à votre entreprise et de plus, je participe à sa pérennité. pérennité.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Lagrange. Nous sommes ravis de savoir que vous renouvelez vos appareils avec nous et que vous contribuer au maintien de l'industrie en France.

Bonne journée,
L’équipe Lagrange
D
DOMINIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Bien.
P
PIERRE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très bien