Avis clients de LAGRANGE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 380 avis publiés
5 5 582 87% 4 479 8% 3 152 2% 2 61 1% 1 106 2%

Résumé des avis

Les clients retiennent avant tout la fiabilité et la praticité des produits Lagrange: les appareils sont perçus comme efficaces et faciles à utiliser, avec des performances constantes (cuisson parfaite des gaufres et croque-monsieurs, yaourts variés et rapides). La rapidité et la sécurité de la livraison ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui protègent le contenu. Le service client et l’offre reconditionnée font aussi l’objet d’appréciation: des achats reconditionnés qui apparaissent comme parfaitement conformes et de qualité, et des échanges ou accessoires adaptés qui améliorent l’expérience.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Alex B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bien. J'aime la mention "En stock" ou "Indisponible". Envoi rapide et soigné.
G
Gerard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
RAS.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Un peu trop d’harcèlement pour donner un avis. Laissez nous le faire si on le désire.
G
Gerard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Facilement trouvé sur le site un lot constitué afin de faire un peu d'économies ( gaufrier et jeux de plaques)
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Livraison un peu longue
E
Emmanuelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Satisfaite
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
Marcel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Il s'agissait de notre première commande directe à partir de votre site. Acheminement et réception sans problème. J'ai regretté qu'il n'y ait pas de réduction même minime pour le cas où nous prenions plusieurs appareils : nous envisagions de prendre 2x4 plutôt que 1x8.
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Par souci d'économie, pourquoi chauffer les deux accès alors qu'un seul suffit dans certains cas, sur le GRILLE PAIN ? Merci pour votre réponse. R.Bonnet Nantes
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Colis bien emballé, reçu à la date convenue
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Commande de la pièce sur le site et livraison. Parfait !
Par contre je pense que le connecteur du gauffrier est trop fragile ou trop exposé.
E
Eve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Recherche rapide et facile
E
Enzo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
En parfait état
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
J ai acheté la pierrade reconditionnée. Très contente. A noter qu il manquait la raclette et qu une fixation de la plaque est cassée. Mais cela n'affecte pas l utilisation !
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
trop peu de caractérisques technique
A
Aude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Super simple et rapide pour la commande
Et surtout un très bon emballage
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
E
Edith N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Gaufrier top c'est niquel.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
L
Laetitia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
J'aimerais changer mon achat les plaques ne conviennent pas.
Mis à part ça je suis satisfaite.
Cordialement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle vous renseigne. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Un ustensile Lagrange de plus dans ma cuisine et il fonctionne à merveille
Un petit bémol les plaques supplémentaires sont relativement chères d'où ma note de 4
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
Christophe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
RAS.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
O
Odile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
article répondant à ma demande
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
Chabrier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Librairie très rapide très bon article très contente
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
service à raclette arrivé défectueux, un des supports plateaux en verre est cassé, aucun morceau dans le carton d'emballage, c'est donc sur la ligne de fabrication, ou d'emballage que le problème se situe, Donc le contrôle laisse à désirer!
Je veux bien acheter du produit made in France, à condition que fabrication, sécurité, durabilité etc... soient au rendez-vous, ....
Du coup pendant les fêtes moi qui voulais me faire plaisir ainsi qu'à mes convives, ce fût raté, j'ai du changer de menu, très grosse déception.
j'attends le _08 janvier réouverture de l'usine LAGRANGE, pour la suite
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
L
Lysiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Site fonctionnel
M
Marie-Jose G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Satisfaite commande facile et livraison rapide
S
Sylvain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Appareil bien pensé, design top. Petit bémol,le cordon électrique aurait pû être orienté vers l'extérieur de l'appareil.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
le site pourrait faire apparaitre plus de clarté dans les offres et mieux organiser celles ci. j'ai du annuler une commande pour en repasser une ensuite. Service client pas très impliqué a l'occasion de mon appel, mais le nécessaire a été fait sans obstacle
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Site facile d'accès et d'utilisation, produits facile à trouver, expédition rapide. Pour la livraison, carton non adapté au produit, un peu détérioré mais le produit se trouve dans un autre carton à l'intérieur, peut-être faudrait il protéger avec du papier bulle ou autre.
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
R.A.S
D
Deborah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J’ai juste commandé je ne peux pas juger le site dans son intégralité car non parcouru
S
Sabine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
De la commande à la livraison, tout a été parfait.
N
Noel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Pas assez de clarté, trop de melange
S
Stephanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Rien à signaler
C
Celine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Je n’ai pas pu commandé la couleur que je souhaitais il était marqué disponible mais impossible de valider le panier
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Site facile à consulter.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Societe bien connu de notre part . Un petit bémol dans l'information du suivi de la commande .
A
Alix P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Navigation site aisée, livraison rapide. satisfait de mes commandes.
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Livraison rapide et conforme
R
Remi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Au niveau du matériel : choix, accessoires, prix et qualité c'est impeccable. Par contre la livraison s'est avérée chaotique, et le service client complètement à côté de la plaque. Soit on a pas pris le temps de bien lire mes messages, soit c'est d'une plate forme à l'étranger d'où les réponses incongrues. Sans ce point négatif livraison / service client Lagrange mérite 5 étoiles. Le fer à gaufre est de bonne qualité, fonctionne très bien et le prix (fer + 2 jeux de plaques) très intéressant, mieux que sur les autres sites de vente.
T
Thomas J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Quelle fut ma surprise en retournant la yaourtière de voir que celle ci a été fabriqué en Chine. J'avais fais une sélection made in France, et pour moi Lagrange, avec son drapeau Français sur le logo avait une production locale. Ce n'est malheureusement pas le cas.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Je suis sincèrement navrée que vous soyez déçu. Lagrange est bel et bien une entreprise française, lyonnaise. La majorité de nos produits sont fabriqués en France au sein de notre atelier de fabrication à Vourles (69). Cependant, certains articles sont fabriqués en Chine, ces derniers respectent totalement le cahier des charges de nos ingénieurs. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Marie
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Site fluide
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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