Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Informations de fonctionnement sommaire sur le livre de mode d'emploi. Pas d'explications sur les différents temps (temps de chauffe avant retournement , retournement et temps de cuisson vague )
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés si le mode d’emploi ne vous a pas apporté toutes les informations attendues. Votre remarque concernant les temps de chauffe et de cuisson a bien été prise en compte et transmise à nos équipes afin d’améliorer la clarté de nos notices.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Lagrange
B
BERTRAND P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Votre recette de pâte est trop épaisse
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la texture de la pâte n’ait pas correspondu à vos attentes. N’hésitez pas à ajuster légèrement la quantité de liquide afin d’obtenir une pâte plus fluide, selon vos préférences.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Lagrange
J
JOSEPH L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Je n'ai pas pu bénéficier de 10% de réduction pour cause de premier achat car je n'avais pas vu cette possibilité au moment de la commande.Il aurait fallu que ce soit proposé plus clairement avant le paiement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que l’offre n’ait pas été suffisamment claire lors de votre commande. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la visibilité de nos promotions pour que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Lagrange.
B
BENOIT H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très bien
M
MICHELE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
TB
O
ODILE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Dommage que les plaques panini n étaient pas disponibles et ne pouvaient pas être commandées en même temps même si la livraison des plaques auraient pu être différées
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous comprenons que l’indisponibilité des plaques panini ait pu être décevante. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer l'expérience proposée à nos clients sur notre site internet.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Lagrange.
F
FRANCOISE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bien
S
STEPHANE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Article de qualité et livraison rapide mais temps de préparation de commande (envoi) très long (une semaine) mais l'essentiel est la qualité du produit.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de l’article et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps de préparation de commande et ferons notre possible pour l’améliorer.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Lagrange.
M
MARIE THERESE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Satisfaite
P
PATRICIA J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Pas de souci pour la livraison par contre souci avec l’appareil après la 1e utilisation une poignée s’est dévissée ! Appareil à renvoyer pour la garantie . Dommage !!
V
VIRGINIE W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très bon produit mis à part la livraison qui a était trop longue. Retarder une première fois puis retourner au site de distribution que jai du attendre 5 jours sans nouvelle ou suivi de colis. Dommage.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction, même si nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Cette période correspondait au Black Friday, un moment où le flux de colis est exceptionnellement élevé, ce qui peut malheureusement entraîner des retards et des problèmes de suivi indépendants de notre volonté.
Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour cette expérience. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Lagrange.
A
ALBERT H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très bien
S
SOPHIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Pas déçu de mon achat bonne qualité pour une crepiere et gaufrier.Je pense même acheter les différents accessoires.
M
MARIE H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
L expérience croque-monsieur est valide, en revanche pour les gaufres c’est vraiment pas au point, elles sont molles même après plusieurs essais et on en met partout donc entre les parois avec la manipulation d un coté puis de l’autre donc à nettoyer c’est une galère, il faudrait aussi ajouter un thermostat pour connaître température exacte, et un bouton on / off pour éviter d avoir à débrancher prise entre chaque gaufre, bref un peu beaucoup déçue …
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que l’expérience croque-monsieur vous ait plu.
Vos remarques sur le thermostat et le bouton on/off sont très pertinentes et seront prises en compte pour l’amélioration de nos futurs modèles.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Lagrange.
C
CORINNE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très bien
A
ALAIN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Matériel qualitatif bien qu'un peu cher
N
NICOLAS D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Dommage qu’il n’y ai pas de protection, reçu avec la pierre de cassée.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que la pierre ait été reçue cassée. Il est probable que cela soit dû au transport malgré toutes nos précautions. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire sur lagrange.fr
afin que nous puissions procéder au remplacement rapidement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Lagrange.
A
ANDREAS E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Malheureusement, j'ai reçu un yaourtière endommagée. Un appareil de remplacement a été promis, mais il n'est pas encore arrivé. Malheureusement, j'ai reçu un yaourtière endommagée. Je n'ai pas encore reçu de remplacement.
Avis traduit
D
DOMINIQUE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
C'est un exellent produit, tres qualitatif,par contre,la premiére commande par livraison fut un échec car le produit était mal protégé,arrivee tout abîmé,il a fallu le renvoyer,puis en recommander un autre à reccupérer en magasin directement.experience désagréable!
C
CHRISTINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Livraison rapide, colis protégé et conforme à ma commande. Je suis satisfaite !
M
MICHEL J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
livraison rapide et bon emballage
N
NATHALIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Efficace et rapide
D
DOMINIQUE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Mettre à jour les points relais
C
CHRISTIAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Veillez a adapter le contenu au gabarit du carton .Merci
P
PHILIPPE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Les produits sont bien arrivés en temps et en heure seul bémol le contenant n'était fermé que par une bande adhésive de faible qualité qui ne rendait pas le colis hermétique, comme s'il avait été ouvert.
C
CATHERINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Les parties les plus extérieures chauffent moins qu au centre. La répartition énergétique n est pas complètement homogène. Peut être aussi ajouter des spatules pour récupérer tout le fromage. Sinon bel aspect esthétique
L
LIONEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Conforme à nos attentes
J
JEAN PAUL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
J'ai commandé sur le site une raclette transparence 8 personnes. Appareil bien arrivé, mais sur les images, j'avais vu des poêlons blanc, et j'ai reçu des poêlons noir..... J'ai donc demandé s'il était possible d'échanger les poêlons ? (Appareil neuf, non utilisé)...Réponse: non. Il faut renvoyer l'appareil, et en commander un nouveau avec poêlons blanc !... Donc, j'ai commandé 8 poêlons blancs, que j'ai bien reçu..... Je pense qu'un geste commercial aurait été sympathique, d'autant que j'étais disposé à payer un supplément, si nécessaire....Dommage, mais je saurai m'en souvenir.
U
URSULA W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
J'aurais aimé recevoir un e-mail dès que le colis a été expédié. Cependant, j'ai pu suivre le colis via mon compte, donc ce n'était pas si grave.
N
NADINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
je n'ai pas ouvert le colis : c'est un cadeau pour Noel !! MERCI
M
MAURICETTE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Je suis une habituée des produits Lagrange depuis de nombreuses années et n’ai jamais été déçue par mon achat c’est la première fois que je l’effectue par internet Tout s’est bien passé au niveau de l’envoi Comme c’est un kdo pour le noël de ma petite fille je n’ai encore rien déballé A voir à Noël comment est l’appareil que je lui offre
V
VALERIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
tres rapide
H
HELENE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
LAGRANGE JE CONNAIS DEJA ET EN SUIS SATISFAITE. PAR CONTRE, LA LIVRAISON A ETE + LONGUE QUE PREVUE A CAUSE DE LA POSTE ( COLISSIMO ). RETARD LIE SOIT DISANT AUX ENVOIS SHEIN ...
M
MARCEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Joli modèle. Malgré puissance de 1000W temps de cuisson très long. Sortie câble électrique devrait être positionnée à l'extérieur du pieds.
S
SYLVIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Conforme aux attentes
P
PAULINE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Mauvais article et boîte tres abîmée
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et pour l’état de la boîte. La période du Black Friday entraîne un flux de commandes particulièrement important, ce qui peut malheureusement occasionner des erreurs ou des dommages lors de l’expédition.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire sur lagrange.fr
afin que nous puissions résoudre votre situation rapidement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Lagrange.
O
OLIVIER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Ras Très bon rapport qualité prix
J
JEAN-POL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
acheté un gaufrier Premium reconditionné. produit propre correctement emballé dans carton d'origine, il manquait juste un clip de fermeture qui explique les 4étoiles
D
DOMINIQUE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Très bon produit, la yaourtière était un cadeau et mes yaourts réussis
E
EMELINE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Dommage d'être obligé de racheter 2 fois la même pièce en 7 ans . J'ai acheté Lagrange pour être tranquille,je ne referai pas
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