Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonne livraison rapide
Avis clients de LAGRANGE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 227 avis publiés
Résumé des avis
Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Petit d'étails à corriger à partir d'une navigation sur ipad, le menu reste ouvert
A
Note : 4 sur 5
Site correct
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier. Envoi rapide et bien emballé .5
A
Note : 4 sur 5
bien sur toute la ligne
A
Note : 4 sur 5
Bonjour correspond très bien à ce que je souhaite avoir un prix raisonnable
A
Note : 4 sur 5
produits de qualité (j'ai un croque gaufre et une yaourtière)
Par contre service client impossible à joindre par téléphone et c'est un numéro surtaxé :on attend, on paie et cela se met à sonner occupé. C'est très désagréable et donne une mauvaise image de la marque... Regrettable....
Par contre service client impossible à joindre par téléphone et c'est un numéro surtaxé :on attend, on paie et cela se met à sonner occupé. C'est très désagréable et donne une mauvaise image de la marque... Regrettable....
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Site facile de navigation
Délai de livraison un peu long
Délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Je regrette de ne pas avoir été averti de l'arrivée de ma commande. Dommage que le produit mais été vendu avec les plaques aluminium
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La notification de livraison de votre commande est effectuée par notre transporteur, nous allons les informer de cet incident afin que des actions correctives soient effectuées. Concernant votre produit, vous avez acheté des plaques antiadhésives pour Super 2 sur notre site. Peut-être mentionnez-vous le gaufrier acheté initialement chez un de nos distributeurs ? Si c'est le cas, nous ne pouvons que vous inciter à prendre contact directement avec le SAV de ce point de vente pour leur signaler l'erreur. L'équipe Lagrange.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu il n y ait pas de réponse aux courriel pour demande d information
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais
A
Note : 4 sur 5
très professionnel , car la pierre est arrivée cassée malgré un emballage très soigné mais le remplacement de la pierre fut très rapide.
A
Note : 4 sur 5
bien aucun problème , livraison rapide et conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis pour le site et la navigation, sauf pour les recettes proposées qui, pour certaines, non certainement jamais été testées par les auteurs !
A
Note : 4 sur 5
Rasign
A
Note : 4 sur 5
difficile a trouver le produit
A
Note : 4 sur 5
j ai acheter un couvercle de yaourthiere le mien etait casse pour le moment ca va mais le dernier que j ai commander etait de mauvaise qualite il a casse rapidement a voir dans le tempds
A
Note : 4 sur 5
Obligation de communiquer par mail pas évidente pour des personnes âgées comme mes beaux parents et c'est dommage
A
Note : 4 sur 5
Facile et rapide, prix de la pièce détachée correct.
4 sur 5 car reçu dans un carton de taille moyenne le filtre de la bouilloire qui aurait pu être colisé dans une enveloppe pour être plus économique et écologique.
4 sur 5 car reçu dans un carton de taille moyenne le filtre de la bouilloire qui aurait pu être colisé dans une enveloppe pour être plus économique et écologique.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème concernant le site facile de navigation
Petit bémol concernant la livraison par colissimo commande bloquée plusieurs jours sur leur site pour être livrer en retard à une autre adresse
Petit bémol concernant la livraison par colissimo commande bloquée plusieurs jours sur leur site pour être livrer en retard à une autre adresse
A
Note : 4 sur 5
Site Ok
A
Note : 2 sur 5
Sur le site il est propose 2 plaques dans la vidéo mais on ne reçoit plus que la grande alors j'ai retourné l'article !
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu, la navigation et simple.
A
Note : 2 sur 5
Pas de pièces détachées pour l'appareil à raclette Pierre Elégance acheté il y a une dizaine d'années
A
Note : 4 sur 5
Site accessible et commande facile
A
Note : 4 sur 5
La prise que j ai acheter fonctionnemais aucun mode d emploi , emballage énorme pour une simple prise qui aurai tenu dans une petite enveloppe à bulle et fdp aussi important que le prix de l article ! Bref contente mais peut mieux faire
A
Note : 2 sur 5
Déçu, les prix proposés sur le site de la marque sont supérieurs à ceux proposés sur d'autres sites.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nos produits sont proposés sur notre site au tarif indicatif que nous conseillons également à nos distributeurs. Il est cependant possible que ces derniers mettent en place des offres ponctuelles plus intéréssantes qui ne sont pas de notre ressort.
A
Note : 4 sur 5
bien,aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Après 2 utilisations, le bol mixer s’est fissuré. Il a fallu le changer
A
Note : 4 sur 5
Ce qu'on est en droit d'attendre de la part d'une grande entreprise :
- qualité des produits
- respect des engagements
- respect du client
- qualité des produits
- respect des engagements
- respect du client
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace !
A
Note : 4 sur 5
C'est mon 3ème achat et je suis très satisfaite des produits de la marque française. Le site est facile à consulter. J'ai cependant dû payer 5€ de frais de livraison pour mon article qui coutait 49.9€ alors que j'avais une livraison gratuite à partir de 50€ d'achat. J'aurai apprécié un geste commectial
A
Note : 4 sur 5
site clair, facile de trouver le produit cherche
livraison conforme a la commande, point important
pour l instant l appareil fonctionne bien
livraison conforme a la commande, point important
pour l instant l appareil fonctionne bien
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, le site est bien. J'ai trouvé mon pic à gaufre que je ne trouvais pas en magasin.
Merci.
Par contre, dommage de payer des frais de port même en point relais.
Merci.
Par contre, dommage de payer des frais de port même en point relais.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Le site en lui même est plutôt bien fait, navigation facile, site complet, descriptions des produits assez détaillées. Je mets juste un petit bémol sur le choix des produits, avec des packagez que je ne comprends pas, comme le gaufrier d'entrée de gamme avec des plaques cœurs, alors que j'imagine que si on veut l'entrée de gamme, on préfère avoir des plaques standards. Mais c'est sûrement un moyen d'inciter a acheter des accessoires supplémentaires... Je ne comprends pas non plus l'impossibilité de choisir la couleur. Par exemple on a le Premium Gaufre couleur champagne avec une plaque, mais si on veut le bleu alors c'est forcément avec 3 plaques !?! Je n'aime pas eu tout cette logique.
A
Note : 4 sur 5
recherche facile. bon site
A
Note : 4 sur 5
Retard à l'expédition due à la surcharge de commandes en cette période de fêtes