Avis clients de LAGRANGE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 227 avis publiés

Résumé des avis

Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
colis reçu dans de bonnes conditions, rien à redire.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre avis positif. A bientôt ! L'équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Pour moi La grange était la trolls du petit ménager. Eh non!
J ai acheté un barbecue de table,il chauffe lentement, malgré le pare feu ca éclabousse partout, ici sur les habits,l horreur.
J ai payé 75euros.
Je n arrive pas à mettre 2 étoiles
J ai acheté séparément les pieds ,et ils ne vont pas ensemble, c est incroyable
Je demande le remboursement intégral avec le port des pieds du barbecue
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que le produit acheté sur notre site ne correspond pas à vos attentes. Notre service consommateur a bien reçu votre demande ce matin et va revenir vers vous au plus vite afin de vous trouver une solution. L’équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Produits corrects mais forte augmentation des prix récemment
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Une promotion, mais sur un modèle sans doute plus ancien car 1400W au lieu de 1500W. Si on ne se plonge pas dans le détail des caractéristiques techniques et bien on se fait un peu avoir, c'est ce qu'il m'est arrivé...
Réponse de LAGRANGE
Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis. Vous avez en effet commandé la crêpière Duo de Crêpes® (Ref. 109006) qui est l’ancienne version de notre Crêpière Tradi’® actuelle (Ref. 109011). C’est bien la référence 109006 qui était concerné par la promotion et comme indiqué sur sa fiche produit elle se différencie de la Crêpière Tradi’® par son design (bois foncé et non clair) et par une puissance légèrement inférieure (1400w contre 1500w). Nous vous présentons nos sincères excuses si cette incompréhension à rendu votre expérience d’achat désagréable sur notre site. L’équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
pour la bouilloire que j'ai achetée, il manque des informations importantes sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Le site est très bien fait et très pratique mais la livraison n'était pas super. Une boite d'arome ouverte et renversée en totalité dans le carton....!
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous allons faire le nécessaire pour vous trouver une solution. L’équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Descriptif incomplet
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et allons ajouter les précisions nécessaires sur la fiche produit en question. De même, la pièce détâchée que vous recherchiez sera prochainement disponible sur notre site. L'équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Pratique lisible
Réponse de LAGRANGE
Bonjour et merci pour votre message. Nous nous efforçons de rendre notre site le plus simple d'utilisation possible. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Pas eu de soucis particulier
Réponse de LAGRANGE
Bonjour et merci pour votre message. Nous nous efforçons de rendre notre site le plus simple d'utilisation possible. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez.