Avis clients de LAGRANGE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 380 avis publiés
5 5 582 87% 4 479 8% 3 152 2% 2 61 1% 1 106 2%

Résumé des avis

Les clients retiennent avant tout la fiabilité et la praticité des produits Lagrange: les appareils sont perçus comme efficaces et faciles à utiliser, avec des performances constantes (cuisson parfaite des gaufres et croque-monsieurs, yaourts variés et rapides). La rapidité et la sécurité de la livraison ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui protègent le contenu. Le service client et l’offre reconditionnée font aussi l’objet d’appréciation: des achats reconditionnés qui apparaissent comme parfaitement conformes et de qualité, et des échanges ou accessoires adaptés qui améliorent l’expérience.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Quand j'ai commandé mes produits Lagrange étai fermée mais on a quand même prélevé sur mon compte il aurait pu attendre la réouverture du site pour prélevé et préparer la commande ensuite l'envoyer,c pas normal maintenant je ferai attention ou j'irai voir ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Le produit correspond à la description et est fonctionnel. J'aurais aimé et attends toujours que l'on m'envoie la housse de l'appareil non reçu !!!
Merci de faire le nécessaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Site pas facile de navigation, commande expédiée dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Livraison rapide mais dommage que les pots de yaourt en verre que j’ai commandé pour ma yaourtière ne soient pas vendus avec leur couvercle … j’ai vérifié, c’est bien mentionné sur le site mais pas assez clairement je trouve.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
colis reçu dans de bonnes conditions, rien à redire.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre avis positif. A bientôt ! L'équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Pour moi La grange était la trolls du petit ménager. Eh non!
J ai acheté un barbecue de table,il chauffe lentement, malgré le pare feu ca éclabousse partout, ici sur les habits,l horreur.
J ai payé 75euros.
Je n arrive pas à mettre 2 étoiles
J ai acheté séparément les pieds ,et ils ne vont pas ensemble, c est incroyable
Je demande le remboursement intégral avec le port des pieds du barbecue
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que le produit acheté sur notre site ne correspond pas à vos attentes. Notre service consommateur a bien reçu votre demande ce matin et va revenir vers vous au plus vite afin de vous trouver une solution. L’équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Produits corrects mais forte augmentation des prix récemment
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Une promotion, mais sur un modèle sans doute plus ancien car 1400W au lieu de 1500W. Si on ne se plonge pas dans le détail des caractéristiques techniques et bien on se fait un peu avoir, c'est ce qu'il m'est arrivé...
Réponse de LAGRANGE
Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis. Vous avez en effet commandé la crêpière Duo de Crêpes® (Ref. 109006) qui est l’ancienne version de notre Crêpière Tradi’® actuelle (Ref. 109011). C’est bien la référence 109006 qui était concerné par la promotion et comme indiqué sur sa fiche produit elle se différencie de la Crêpière Tradi’® par son design (bois foncé et non clair) et par une puissance légèrement inférieure (1400w contre 1500w). Nous vous présentons nos sincères excuses si cette incompréhension à rendu votre expérience d’achat désagréable sur notre site. L’équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
pour la bouilloire que j'ai achetée, il manque des informations importantes sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Le site est très bien fait et très pratique mais la livraison n'était pas super. Une boite d'arome ouverte et renversée en totalité dans le carton....!
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous allons faire le nécessaire pour vous trouver une solution. L’équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Descriptif incomplet
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et allons ajouter les précisions nécessaires sur la fiche produit en question. De même, la pièce détâchée que vous recherchiez sera prochainement disponible sur notre site. L'équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Pratique lisible
Réponse de LAGRANGE
Bonjour et merci pour votre message. Nous nous efforçons de rendre notre site le plus simple d'utilisation possible. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Pas eu de soucis particulier
Réponse de LAGRANGE
Bonjour et merci pour votre message. Nous nous efforçons de rendre notre site le plus simple d'utilisation possible. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez.
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