Avis clients de Ladybel

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 231 avis publiés

Résumé des avis

Ladybel est perçu comme une référence de qualité avec des produits efficaces et adaptés au toilettage, notamment des shampoings et démêlants qui renforcent la douceur et l’éclat du poil, et des échantillons qui découvrent de nouvelles options. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et conforme, avec des colis soignés et parfois des petits cadeaux qui ravissent les clients. Le service client est valorisé pour son écoute, sa réactivité et sa capacité à résoudre rapidement les soucis, renforçant la confiance et la fidélité durable à la marque. Les clients soulignent aussi la fiabilité et la constance des résultats, permettant de coiffer aisément les chiens et de maintenir les pelages en bonne forme.

Tous les avis

I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Ayant eut un problème de livraison , tout à été fait pour résoudre ce souci en 4 jours par Ladybel merci à vous . Pour les futurs acheteurs , n'hésitez pas à consommer leurs produits sont absolument uniques en efficacité , en senteur , en douceur enfin des produits hors de qualité ? MERCI !
N
Noemie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Super 👍 reçu rapidement je l’es essayé est genial je recommande je ne prend que chez depuis des années 👍👍
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Parfait
B
Barbara G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Bon produit Livraison rapide
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Super produit et efficace
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Parfait de la commande à la livraison en passant par le paquetage très délicat pour nos petites boules de poils
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Livraison très rapide
N
Natacha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Produit de qualité
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Je suis très satisfaite des produits que j ai commandé. Bio creamspin démêlant, soin complet des yeux, shampooing Lady vison. Produits de qualité. De plus la rapidité d expédition et le service consommateur sont au top.
A
Aurélie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Dommage que je n'ai pas de quoi le mettre en spray
Réponse de Ladybel
Bonjour.
Je vous remercie pour ce retour et vous prie de nous excuser pour ce manque d'information
En effet la description ne précisait pas que cette déclinaison est une recharge.
C'est maintenant corrigé.
Nous espérons que vous serez pour autant satisfaire des qualités du produit en question.
Bien cordialement
M
Martine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
J'ai essayé le shampooing , il est super , le poil de mon whippet est super doux. Merci à vous.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Super produit, je l'utilise depuis des années, ce produit est vraiment miraculeux
R
Renée A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Parfait
G
Gautier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Colis bien reçu. Produit très bien emballé. Parfait pour moi
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Commande reçu dans les temps très satisfaite
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bon produit adapté aux poils de mon yorkshire
M
Marlene P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Très bien
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Excellents produits pour mes 2 Yorkshires
S
Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Il n'y a pas meilleur site que Ladybel. Que ce soit leurs produits comme le sérieux et l'investissement de leurs conseillers pour vous renseigner ou vous contacter lorsqu'il y a un problème avec votre commande. Ils sont au top !!!!!
M
Marie-Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très bonne qualité de produits
L
Lise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bons produites Livraison commande très rapide Merci
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très bonne gamme de produits pour mon chien, bichon havanais
F
Francois-Noel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
J'ai découvert des bons produits, efficaces et bien adapté aux animaux
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Excellents produits très efficaces.
Réponse de Ladybel
Bonjour.
Nous sommes rassurés que la note de 1 étoile sur 5 soit due a une erreur et non a une insatisfaction.
Bonne journée
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
très bon produits
V
Viviane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Satisfaction totale à réception de mon colis dans les délais annoncés, et en bon état
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Je connais depuis des dizaines d années avant je prenais le shampoing à l huile de vison
J
Jacky K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très bon produit
C
Carole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Rapide, produit de très bonne qualité. Je recommande.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Tout s'est très bien passé. Les produits sont conformes à ce que j'attendais.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
très bons produits livrés dans les délais annoncés
C
Christiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Il y a des années que j’utilise les produits Ladybel pour mes petites yorks et je les adore!
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Je suis très satisfaite de vos produits, shampooing et démêlant pour poils blancs. Je les utilise depuis plus de 20 ans et je ne changerai pas je suis une fidèle cliente chez Ladydbel. Je n'ai pas trouvé mieux. Merci.
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Tout OK ! Continuez comme ça
D
Danielle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très professionnelle Produits de qualité merci beaucoup
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
je ne peux pas trop me prononcer vu que je ne l'ai lavé qu'une seule fois avec ce shampooing mais pour le moment je ne vois aucunes améliorations sur ses démangeaisons. A voir dans le temps avec d'autre utilisation.
Réponse de Ladybel
Bonjour.
Avez vous pu renouveler l'application du produit anti démangeaison ? Il est possible que plusieurs utilisations soient nécessaires dans des cas importants. Si le cas est trop sévère ou chronique, je vous invite à vous rapprocher d'un vétérinaire qui trouvera ce qui est à l'origine de ces réactions.
N'hésitez pas à nous tenir informé de l'évolution des choses.
Cordialement
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Bien reçu mon ma commande, en temps et en heures. Je suis satisfait du démelant
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Commande reçue en moins de 48h merci beaucoup
S
Sylvie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
En ce qui concerne votre société , j’ai eu entière satisfaction . Par contre le choix du transporteur DPD est désastreux. Le livreur après m’avoir bloqué 3 jours de suite à la maison à fini par envoyer mon colis par dessus mon mur.
Réponse de Ladybel
Bonjour, je suis profondément désolé d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec le transporteur DPD. Nous comprenons à quel point une livraison fiable et en temps voulu est importante, et nous sommes vraiment navrés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Votre expérience ne reflète pas les normes de service que nous visons à fournir à nos précieux clients.
Pour remédier à cette situation et exprimer notre regret, nous aimerions vous offrir un bon de réduction de 10% sur votre prochaine commande. Nous espérons que cela vous montrera que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous nous efforçons de vous offrir une meilleure expérience de livraison à l'avenir.
J
Joëlle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Je suis super contente, je voudrais faire une formation toilettage pour chats et ce livre m’intéressait très fort mais impossible de le trouver en Belgique.