Avis clients de Laboratoire Sense

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 338 avis publiés
5 312 92% 4 10 3% 3 6 2% 2 6 2% 1 4 1%

Résumé des avis

Les produits du Laboratoire Sense reçoivent des éloges pour leur qualité exceptionnelle, les clients soulignant particulièrement leur satisfaction face à la diversité et au goût des liquides proposés. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont souvent reçues le lendemain, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. De plus, le service client est décrit comme réactif et sérieux, renforçant la confiance des clients qui expriment leur fidélité depuis plusieurs années.

Tous les avis

F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Très bien, mais je suis étourdie, car j ai commandé flacon 10ml, et je préférai le contenant au dessus.
R
roselyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
rapide et conforme
P
Pauline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Service au top !
L
Laurence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
La meilleure équipe du net professionnels et vivants
C
Christelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Déçu par la quantité Je pensais que c était des 60 ml
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Christelle,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la quantité ne correspondait pas à vos attentes. Nous tenons à assurer à nos clients que la transparence sur nos produits est essentielle pour nous. N’hésitez pas à consulter nos descriptions détaillées pour plus d’informations. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,
L’équipe du Laboratoire Sense
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Parfait
M
Maxime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Produits au top et livraison impécable
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Ras, livraison rapide, commande OK comme toujours
A
Anne-Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Produits de qualité et livrés rapidement
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Trop de pb avec l'organisme de livraison
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Pascal,

Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre site "Laboratoire Sense". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'organisme de livraison. Votre avis est précieux et nous allons travailler pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense
K
Katia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Livraison rapide , revoir sur votre site l'adresse de livraison (il faut recommencer à saisir son adresse même quand on a un compte, merci de simplifier !!)
M
MESNIL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Parfait
P
Pascale E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
livraison rapide
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Commande facile et livraison rapide
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Délais de livraison respecté et toujours d’excellents produits.
J
jean marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
rapide et conforme
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Parfait! Site de confiance et produits de qualité
P
Perier F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Pas reçue
Réponse de Laboratoire Sense
Merci Florence pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le retard de livraison et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous nous engageons à assurer un service de qualité et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident.
P
pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Comme toujours une commande réalisé facilement, un envoi rapide (commande reçu le lendemain de l'achat) et soigné, et en prime cette fois, une réduction pour fidélité conséquente. Un site très sérieux et très efficace.
M
michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Respect de la commande juste un retard dans la livraison
Réponse de Laboratoire Sense
Merci Michel pour votre avis. Nous sommes navrés pour le retard et allons prendre les mesures nécessaires pour corriger cette erreur. Nous nous engageons à assurer un service de qualité et nous nous excusons pour cet incident.
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Parfait 👍
M
Marina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Toujours un envoi rapide et efficace
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Produit nickel, doux
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Super produits et super boulot. Livraison rapide .
D
didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison rapide
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Super
I
Iago G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Excellente entreprise. Relation client humaine et courtoise. Un travail excellent sur le site Web avec une mise à niveau permettant une expérience utilisateur optimale et agréable. Merci à la team SENSE !
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
rapide
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
7.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Conforme
D
Diana P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Erreur ( c est la première fois) j ai reçu 5 réglisse violette au lieu de l orgueil habituel)
Réponse de Laboratoire Sense
Merci Diana pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour le problème et allons prendre les mesures nécessaires pour corriger cette erreur. Nous nous engageons à assurer un service de qualité et nous nous excusons pour cet incident.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Toujours très bien et bon service après vente
P
Pierre-Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Très bien
C
CHANE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
TOUT BIEN
M
michel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Livraison 3 jours en retard mais sûrement dû au transporteur 2 étoiles en moins pour sa
Réponse de Laboratoire Sense
Merci Michel pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous apprécions votre soutien et sommes heureux que vous ayez aimé notre site.
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Livraison rapide, continu adéquat à la commande, promotions ponctuelles,je suis satisfaite.
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
OK 👌
C
Cathy Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
RAS toujours satisfaite depuis plusieurs années
G
GIL G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Service de livraison déplorable Pas à domicile Point relais qui refuse Finalement obligé de faire 20 km aller et 20 km retour pour récupérer la commande
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Gil, nous sommes navrés que vous ayez dû faire autant de kilomètres pour récupérer votre commande. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de livraison efficace à nos clients, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le service à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience.
I
ISABELLE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison rapide et très sérieux
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