Les produits du Laboratoire Sense reçoivent des éloges pour leur qualité exceptionnelle, les clients soulignant particulièrement leur satisfaction face à la diversité et au goût des liquides proposés. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont souvent reçues le lendemain, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. De plus, le service client est décrit comme réactif et sérieux, renforçant la confiance des clients qui expriment leur fidélité depuis plusieurs années.
Les produits sont excellents, les goûts vraiment bon. Seul gros bémol la livraison qui est nulle à chaque fois.
C
Claire B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Le produit français semble de bonne qualité. Toutefois dommage que la nicotine soit jaune je pense que cela abime la couleur de l'émail de nos dents.
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre produit.
Nous comprenons votre remarque, mais la coloration dentaire est principalement causée par les goudrons présents dans la fumée du tabac.
Nos e-liquides n’en contiennent pas, ni aucun extrait de tabac.
La couleur naturellement jaune de la nicotine n’a pas d’impact sur l’émail dentaire.
Nous pouvons vous partager par email des informations scientifiques détaillées à ce sujet.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
G
Gérard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Jusqu'à quelques mois en arrière, je commandais le liquide "Orgueil" endifférents dosages. il a disparu du catatloge, du moins il est systématiquement noté en "non disponible", mais sans aucune explication ni perspective de réapprovisionnement.
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Trop de pb avec l'organisme de livraison
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre site "Laboratoire Sense". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'organisme de livraison. Votre avis est précieux et nous allons travailler pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense
D
Diana P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Erreur ( c est la première fois) j ai reçu 5 réglisse violette au lieu de l orgueil habituel)
Réponse de Laboratoire Sense
Merci Diana pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour le problème et allons prendre les mesures nécessaires pour corriger cette erreur. Nous nous engageons à assurer un service de qualité et nous nous excusons pour cet incident.
M
michel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Livraison 3 jours en retard mais sûrement dû au transporteur 2 étoiles en moins pour sa
Réponse de Laboratoire Sense
Merci Michel pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous apprécions votre soutien et sommes heureux que vous ayez aimé notre site.
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