★★★★★
basée sur 955 avis publiés
Derniers avis clients
Un des produits commandés, la pompe était cassée
Très bien
Les eau de parfum sont de très bonne qualité
Livraison rapide et conforme
Très bon produits avec des prix très corrects. Livraison rapide. je recommande sans hésiter.
Comme toujours, aucun problème. Commande livrée rapidement et conforme
1 produit manquant, un autre cassé...
Nous vous avons contacté pour vous remplacer le produit qui a été abîmé lors de la livraison et vous envoyer le produit manquant.
Pour nous excuser de ce dérangement, nous allons également ajouter un petit cadeau supplémentaire dans votre colis.
Désolé pour cette erreur de préparation, nous avons bien fait remonter ce problème afin que ce genre de problème ne se reproduise plus dans le futur.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
Bien reçu rapidement.
Juste Super
Matière résistante. Bonne contenance.
Merci pour l'envoi rapide !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt !
Bien Cordialement,
Produit conforme et livré dans de bonnes conditions
Très bien
Livraison rapide. Service client au top. Je recommande
Le colis était insuffisament protégé et s'est déchiré. Les flacons livrés arrivent souvent légèrement ouverts et fuient dans les colis. C'est la seconde fois que cela se produit.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la protection de vos colis et la livraison de nos flacons. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation et vous remplacer les produits qui ont été livrés abîmés.
Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé du dérangement.
Bien Cordialement,
Envoi OK et rapide
Livraison rapide
Tous les produits sont super, et les gel douches sentent très bon
Super, bien noté les exigences de livraison. Livré en outre mer, colis bien arrivé, dans le temps indiqué. Très satisfaits. Merci beaucoup
Très bien, commande conforme et arrivée dans le délai indiqué.
Top
Juste parfait
Produits géniaux et bien emballés comme d habitude
Rapide et conforme à la commande
Expédition rapide, emballage soigné, produit conforme à mes attentes.
Produits de qualité. Envoi rapide. Entreprise très sérieuse.
Très bien
Produits de qualité, conforme aux attentes et livrés très rapidement .
Rien a dire super je recommande
Le shampooing s'est ouvert dans le colis..il y en avait partout 🙁 . D'autre part, la formulation de ce shampoing a changé : il est très gluant, lave moins, est très pénible à rincer. Il encrasse plus qu'il ne lave, désormais
Vous nous voyez désolé que notre shampooing ne vous convienne pas. Il s'agit du premier retour comme celui-ci que nous avons concernant cette référence, nous allons prendre contact avec vous pour voir si un autre shampooing pourrait être plus adapté à vos besoins.
Merci beaucoup pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Très bonne journée et à bientôt !
L'abonnement ne fonctionne pas
Notre module d'abonnement Semesa ne fonctionne malheureusement plus sur notre site.
Nous avons néanmoins fournis à l'intégralité de nos clients Semesa un commande promotionnel offrant les mêmes avantages que l'abonnement Semesa.
Nous faisons de notre mieux pour remettre en place l'abonnement dès que possible.
Merci beaucoup et à bientôt !
Colis bien reçu. Très bons produits.
Très bien. Commande reçu dans les temps. Bonne écoute concernant petit souci dans le domaine informatique de mon dossier.
J'ai reçu mon colis vide ! Uniquement rempli de papier de calage et du bon de livraison. J'ai fait une réclamation par mail et je n'ai pas de retour
Comme convenu par mail nous allons faire préparer et expédier en urgence un nouveau colis avec un petit cadeau supplémentaire pour nous excuser de l'erreur de préparation.
Nous avons bien fait remonter ce problème et il n'arrivera pas à nouveau dans le futur.
Encore désolé pour ce retard de livraison et nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bonne journée et à bientôt !
Bien reçu ds les délais et bon produit Merci
De très bon produits, livraison rapide. Je recommande
Très bon produit
Super
Je n’ai pas reçu le produit correspondant à la photo. J’ai envoyé un mail, aucune réponse de la part du marchands
Bon produit