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basée sur 935 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai mis 1 étoile parce que je n'ai pas pu en mettre 0
Encore désolé pour les différents problèmes rencontrés lors de la livraison de votre colis.
Nous espérons que la solution que nous vous avez proposé, à savoir le remboursement intégral de votre commande + la création d'un code promotionnel pour votre prochaine commande vous convient.
Encore désolé pour le dérangement et merci beaucoup pour votre compréhension.
Très bonne journée à vous et à bientôt
Délai de livraison trop long
Désolé pour ce long délai de livraison, nous avons contacté Colissimo afin de leur faire remonter votre mécontentement.
Malgré tout l'effort que nous portons sur le préparation et l'expédition de nos commandes, il arrive parfois qu'un problème arrive lors de la livraison, ce qui entraine un retard.
Désolé pour la gêne occasionnée et nous faisons de notre mieux pour que ce genre de problème n'arrive plus.
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt
Bien Cordialement,
On paie une livraison avec signature qui est très chère et on retrouve son colis dans la boite aux lettre!!!!!!! c est dommage
Livraison sans problème mais nous rencontrons un problème persistant sur les gels douches. En effet, nous achetons des gels douches régulièrement chez vous et nous constatons que pour la plupart en haut du flacon il y a une fente qui s'ouvre lorsque nous les mettons dans un sac pour le voyage, ce qui est un peu embêtant... Nous avons déjà rencontré ce problème avec les gels douches présents dans le calendrier de l'avent.
Satisfaite
Produit conforme et reçu dans les temps.
Commande et livraison au top
Au top!!
Livraison rapide.
Le Laboratoire Marque verte est une valeur sûre pour nous en termes de produit de qualité et de confort pour nos proches. Un service de qualité au top 👌🏽. Je recommande vivement!
Parfait !!
Tres bon produit
Colis bien emballé et dans les délais. Je recommande !
Pas de problème de livraison. Produit décevant.
Commande facile, suivi TB, Livraison TB. Merci
Colis arrivé rapidement (3jours) Très bien emballé
Très bons produits! Un problème à la livraison mais qui a été très vite réglé !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et que la situation concernant la livraison a été résolue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future demande.
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt
Bien Cordialement,
Produits cassé, mais j'ai pu les échanger sans fait supplémentaire.
Satisfaite, bon produit et commande rapide. Pourquoi ne trouve t on plus ce produit dans les pharmacies ? 5 étoiles Merci
TOP
Un des produits commandés, la pompe était cassée
Très bien
Les eau de parfum sont de très bonne qualité
Livraison rapide et conforme
Très bon produits avec des prix très corrects. Livraison rapide. je recommande sans hésiter.
Comme toujours, aucun problème. Commande livrée rapidement et conforme
1 produit manquant, un autre cassé...
Nous vous avons contacté pour vous remplacer le produit qui a été abîmé lors de la livraison et vous envoyer le produit manquant.
Pour nous excuser de ce dérangement, nous allons également ajouter un petit cadeau supplémentaire dans votre colis.
Désolé pour cette erreur de préparation, nous avons bien fait remonter ce problème afin que ce genre de problème ne se reproduise plus dans le futur.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
Bien reçu rapidement.
Juste Super
Matière résistante. Bonne contenance.
Merci pour l'envoi rapide !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt !
Bien Cordialement,
Produit conforme et livré dans de bonnes conditions
Très bien
Livraison rapide. Service client au top. Je recommande
Le colis était insuffisament protégé et s'est déchiré. Les flacons livrés arrivent souvent légèrement ouverts et fuient dans les colis. C'est la seconde fois que cela se produit.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la protection de vos colis et la livraison de nos flacons. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation et vous remplacer les produits qui ont été livrés abîmés.
Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé du dérangement.
Bien Cordialement,
Envoi OK et rapide
Livraison rapide
Tous les produits sont super, et les gel douches sentent très bon
Super, bien noté les exigences de livraison. Livré en outre mer, colis bien arrivé, dans le temps indiqué. Très satisfaits. Merci beaucoup
Très bien, commande conforme et arrivée dans le délai indiqué.