/10
★★★★★
basée sur 809 avis publiés
★★★★★
basée sur 809 avis publiés
Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
1 produit manquant, un autre cassé...
Melanie C.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Bonjour Madame,
Nous vous avons contacté pour vous remplacer le produit qui a été abîmé lors de la livraison et vous envoyer le produit manquant.
Pour nous excuser de ce dérangement, nous allons également ajouter un petit cadeau supplémentaire dans votre colis.
Désolé pour cette erreur de préparation, nous avons bien fait remonter ce problème afin que ce genre de problème ne se reproduise plus dans le futur.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
Nous vous avons contacté pour vous remplacer le produit qui a été abîmé lors de la livraison et vous envoyer le produit manquant.
Pour nous excuser de ce dérangement, nous allons également ajouter un petit cadeau supplémentaire dans votre colis.
Désolé pour cette erreur de préparation, nous avons bien fait remonter ce problème afin que ce genre de problème ne se reproduise plus dans le futur.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
5
/5
★★★★★
Bien reçu rapidement.
Bruno F.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5
/5
★★★★★
Juste Super
Coralie Z.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5
/5
★★★★★
Matière résistante. Bonne contenance.
Maud G.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
5
/5
★★★★★
Merci pour l'envoi rapide !
Marie-pierre P.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Bonjour Marie-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt !
Bien Cordialement,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt !
Bien Cordialement,
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livré dans de bonnes conditions
Philippe K.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Françoise C.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Service client au top. Je recommande
Oceane O.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Le colis était insuffisament protégé et s'est déchiré. Les flacons livrés arrivent souvent légèrement ouverts et fuient dans les colis. C'est la seconde fois que cela se produit.
Julien C.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la protection de vos colis et la livraison de nos flacons. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation et vous remplacer les produits qui ont été livrés abîmés.
Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé du dérangement.
Bien Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la protection de vos colis et la livraison de nos flacons. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation et vous remplacer les produits qui ont été livrés abîmés.
Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé du dérangement.
Bien Cordialement,
5
/5
★★★★★
Envoi OK et rapide
Bernard D.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Myriam A.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
5
/5
★★★★★
Tous les produits sont super, et les gel douches sentent très bon
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
5
/5
★★★★★
Super, bien noté les exigences de livraison. Livré en outre mer, colis bien arrivé, dans le temps indiqué. Très satisfaits. Merci beaucoup
Brigitte C.
Le
suite à un achat du 01/03/2025
5
/5
★★★★★
Très bien, commande conforme et arrivée dans le délai indiqué.
Laurence M.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
5
/5
★★★★★
Top
Jean M.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
5
/5
★★★★★
Juste parfait
Beatrice A.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
5
/5
★★★★★
Produits géniaux et bien emballés comme d habitude
Stéphanie H.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme à la commande
Dominique M.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
5
/5
★★★★★
Expédition rapide, emballage soigné, produit conforme à mes attentes.
Monique D.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
5
/5
★★★★★
Produits de qualité. Envoi rapide. Entreprise très sérieuse.
Laurence R.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
David S.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, conforme aux attentes et livrés très rapidement .
Michéle M.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
5
/5
★★★★★
Rien a dire super je recommande
Didier B.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Le shampooing s'est ouvert dans le colis..il y en avait partout 🙁 . D'autre part, la formulation de ce shampoing a changé : il est très gluant, lave moins, est très pénible à rincer. Il encrasse plus qu'il ne lave, désormais
Virginie M.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Bonjour,
Vous nous voyez désolé que notre shampooing ne vous convienne pas. Il s'agit du premier retour comme celui-ci que nous avons concernant cette référence, nous allons prendre contact avec vous pour voir si un autre shampooing pourrait être plus adapté à vos besoins.
Merci beaucoup pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Très bonne journée et à bientôt !
Vous nous voyez désolé que notre shampooing ne vous convienne pas. Il s'agit du premier retour comme celui-ci que nous avons concernant cette référence, nous allons prendre contact avec vous pour voir si un autre shampooing pourrait être plus adapté à vos besoins.
Merci beaucoup pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Très bonne journée et à bientôt !
3
/5
★★★☆☆
L'abonnement ne fonctionne pas
Jean S.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Bonjour,
Notre module d'abonnement Semesa ne fonctionne malheureusement plus sur notre site.
Nous avons néanmoins fournis à l'intégralité de nos clients Semesa un commande promotionnel offrant les mêmes avantages que l'abonnement Semesa.
Nous faisons de notre mieux pour remettre en place l'abonnement dès que possible.
Merci beaucoup et à bientôt !
Notre module d'abonnement Semesa ne fonctionne malheureusement plus sur notre site.
Nous avons néanmoins fournis à l'intégralité de nos clients Semesa un commande promotionnel offrant les mêmes avantages que l'abonnement Semesa.
Nous faisons de notre mieux pour remettre en place l'abonnement dès que possible.
Merci beaucoup et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu. Très bons produits.
Roland V.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bien. Commande reçu dans les temps. Bonne écoute concernant petit souci dans le domaine informatique de mon dossier.
Henri H.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu mon colis vide ! Uniquement rempli de papier de calage et du bon de livraison. J'ai fait une réclamation par mail et je n'ai pas de retour
Morgane C.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Bonjour,
Comme convenu par mail nous allons faire préparer et expédier en urgence un nouveau colis avec un petit cadeau supplémentaire pour nous excuser de l'erreur de préparation.
Nous avons bien fait remonter ce problème et il n'arrivera pas à nouveau dans le futur.
Encore désolé pour ce retard de livraison et nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bonne journée et à bientôt !
Comme convenu par mail nous allons faire préparer et expédier en urgence un nouveau colis avec un petit cadeau supplémentaire pour nous excuser de l'erreur de préparation.
Nous avons bien fait remonter ce problème et il n'arrivera pas à nouveau dans le futur.
Encore désolé pour ce retard de livraison et nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bonne journée et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Bien reçu ds les délais et bon produit Merci
Simon B.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
5
/5
★★★★★
De très bon produits, livraison rapide. Je recommande
Florence N.
Le
suite à un achat du 11/02/2025