★★★★★
basée sur 955 avis publiés
Derniers avis clients
👍
Ravie de ma commande avec un cadeaux en plus qui fait plaisir, merci encore
Rapidité Efficacité Produits de qualité
Ras
Je me suis fait livrer en pharmacie. Le colis est arrivé sans aucun bon, sans nom. En toute bonne foi, Le pharmacien a dispatché mes produits en reseeve et dans son officine, j ai attendu 4 jours de plus pour récupérer ma commande. Les informations concernant les modalités de livraison sont à revoir...tisanes toujours top, produit conforme...ma note repose essentiellement sur la livraison..le reste tb
Il peut malheureusement arriver qu'un pharmacien ayant souscris à notre programme pharmacie relais ne fasse pas attention et mettent les produits d'une commande passée sur le site en rayon.
Nous sommes désolés que ce problème vous soit arriver mais soulagés que vous ayez bien reçu votre commande au complet.
Nous allons prendre contact avec le pharmacien qui a réceptionné votre commande pour nous assurer que ce genre de problème ne se produise plus.
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt
Toujours aussi satisfaite depuis plusieurs années. L’envoi est soigné et rapide. Même en cas de soucis, je ne m’inquiète pas car je sais que le service client est réactif. Quel plaisir ! Merci pour votre professionnalisme !
Au top.
Satisfaite
Je suis satisfait sur tous les points. Je recommande
RAS
Tres satisfait
Très contente. Merci
Livraison ce été vite avec meilleurs produits
Commande de 4 parfums, reçu seulement 3. À ce jour ma commande n’est donc pas honorée. Ma pharmacie relais m’avait d’abord indiqué ne pas avoir reçu le colis alors qu’il avait été remis contre signature .. un fiasco
Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation, le problème a été remonté auprès des responsables.
La pharmacie relais que vous avez sélectionnée ne fait désormais plus partie de notre programme pharmacie relais, ce problème ne devrait pas se reproduire.
Pour nous excuser de ces problèmes de livraison, nous vous avons renvoyé un nouveau colis contenant tous les produits que vous avez commandés directement à votre domicile.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt.
Commande nickel sans aucun problème. Personne très professionnelle
Tout s'est déroulé comme annoncé, donc, c'est parfait
Je n’ai pas trouver de livraison à domicile sans signature. Le reste est parfait.
Bonjour, je commandais sur ce site les protections intégrales pour mon père âgé de 90 ans. En commandant directement sur le site cela me permettait d'avoir le modèle et la taille que l'on voulait. L'envoi était rapide.
Simplicité et rapidité. Que demander de plus !
Produits arrivés rapidement et conformes à la description.
Excellents produits
Livraison rapide et conforme
J’apprécie la rapidité avec laquelle mes commandes ont été livrées
Bonne livraison . pour le reste je viens juste d'entamer un produit .... pour m'en être déjà servi ... ils sont bien ....
Tres bon produit
Parfait
Pas d'alerte quand livraison ok
Rien à redire
Article non reçu. Pas de remboursement.
Il peut malheureusement arriver qu'un pharmacien ayant souscris à notre programme pharmacie relais ne fasse pas attention et mettent les produits d'une commande passée sur le site en rayon.
Nous avons pris contact avec le pharmacien qui a réceptionné votre commande et l'avons enlevé de notre programme pharmacie relais pour nous assurer que ce genre de problème ne se produise plus.
Nous vous avons renvoyé un nouveau colis avec tous les produits que vous aviez commandé + un cadeau pour nous excuser de cette erreur de livraison.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre compréhension et à bientôt
Très bien
Les produits proposés sur le site sont possiblement livrés dans une pharmacie. Peu d'officine sont a proximité (25 km) et le lien présent dans le mail permettant le suivi du colis ne fonctionne pas. Je ne savais donc pas si la commande avait été livrée ou non. Lorsque j'ai contacté cette pharmacie ils m'ont confirmé avoir reçu ma commande alors qu'ils n'étaient plus enregistrés comme partenaire avec vous depuis 10 ans.
Livraison et produits conformes
J'ai l'habidudeje connais la marque. Je l'acheter en.pharmacie.il.ne le fond plusje reprendrez 2 autres flacons et.4.eau de parfum.pour. le 10.mars
Beaucoup de problèmes avec votre système abonnement car je dois toujours vous téléphoner pour recevoir ma commande qui en principe devrait se faire automatiquement
Colis rescotché, plus de la moitié des bouchons cassés. Un cadeau, pas de notice en français, on ne sait pas à quoi cela sert. L'entreprise nous doit toujours une bouteille suite à notre dernière commande, bouteille payée mais pas de suite..
Tres bon produits,domage que le poussoir était cassé
Désolé pour la casse, malgré le rembourrage et l'effort mis dans la préparation des colis, il peut arriver que certains produits arrivent abîmés.
Nous allons directement procéder à l'envoi d'une nouvelle pompe directement à votre domicile.
Merci pour votre confiance et vos retours et très bonne journée
Bien Cordialement,
Tout s'est parfaitement déroulé, je recommande
Rien à dire sur le gel douche que je connais, par contre malgré un emballage démesuré la pompe est arrivé cassée
Tout s'est bien passé de la commande à la livraison, rapide, produits de qualité que j'ai l'habitude d'acheter.
Très bon produits mais dommage que pour les fdp offerts il faille dépender autant ( pas de pharmacie près de chez moi)