★★★★★
basée sur 935 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Mon colis a été balancé au dessus de La clôture de mes voisins alors que nous étions chez nous à attendre le livreur afin d apposer notre signature comme prévue dans votre procédure …!donc dois je dire que je n’ai rien reçu ? la prochaine fois que les livreurs lisent correctement l’adresse de livraison bien à vous
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette livraison inacceptable.
Nous allons immédiatement contacter Colissimo pour leur faire remonter votre message, de plus nous allons prendre contact avec vous pour faire un geste commercial.
Encore désolé pour le dérangement que vous avez subie.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt.
Très bon produit avec un tarif correct
Produit de qualité et agréable à utiliser
Une petite erreur de logistique, probablement du a la société de livraison qui a été rapidement résolue. Merci a la marque verte. JG
Très bien
Très bien.
Parfait
Erreur dans le colis...j'ai reçu des slips absorbant à la place d'un gel douche pour bébé. J'ai de suite contacter le service. Je suis toujours dans l'attente du gel douche (on m'a informé qu'on me le renvoyé)
Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de colis, l'erreur est humaine et des erreurs de préparation peuvent avoir lieu.
Nous avions bien fait remonter le problème auprès du service en charge de la préparation et de l'expédition des colis et ce genre d'erreurs ne devraient plus se reproduire.
Nous avons bien effectué un nouvel envoi pour le gel douche qu'il vous manquait tout en ajoutant un petit cadeau pour nous excuser, nous espérons qu'ils vous plairont.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt !
Je n'ai pas reçu mon colis !
Au vu du retour à nos locaux de votre colis et du fait que vous n'avez pas reçue le suivi de la part de Colissimo, nous avons bien procédé au remboursement intégral de votre commande.
Encore désolé pour la gêne occasionnée et merci beaucoup pour votre compréhension.
Commande reçue, complète et dans les temps. Satisfait des produits commandés.
Très bon produit anti moustiques à prix raisonnable, livraison rapide
Pas encore utilisé
So far good, has kept the biting insects away
Instrument très efficace
SATISFAIT DE CE PRODUIT
Parfait, peut-être avoir un colis qui fasse un peu moins "en vrac" à l'intérieur ?
PARFAIT.
Efficace
Bonjour J'ai reçu un tensiomètre connecté dont le logiciel est obsolète pour les Androïds récents,ce n'est pas stipulé dans les caractéristiques sur le site ,c'est seulement quand j'ai reçu l'appareil et que j'ai essayé de télécharger le dit logiciel que j'ai découvert l'inutilité de mon achat. J'attends toujours les explications du vendeur sur la conduite à tenir (renvoyer l'appareil et me faire rembourser ou un logiciel à jour). Cordialement Maurice Bordes
Je transmets immédiatement votre message auprès de notre service en charge des tensiomètres Digit.
Ils prendront contact avec vous pour essayer de régler votre problème du mieux possible.
Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé pour ce dérangement.
Répond à mes attentes
Ras bien
Comme les produits avant, nous sommes content avec ce produit
Très bien
Top !
Site sérieux, produits de bonne qualité, j'aime bien les cadeaux glissés dans le colis pour découvrir de nouveaux articles
Top! Super service client et supers produits. Satisfaite à 100%
Un des flacons commandés était mal scellé, il a coulé dans le carton; j'ai téléphoné pour signaler ce fait, je devais recevoir un mail me confirmant l'envoi d'un autre flacon, j'attends toujours le mail quand au flacon je ne sais pas si je le recevrai
Malgré tous nos efforts dans la préparation et l'envoi de nos colis, il peut arriver que certains produits fragiles s'abîment lors de la livraison.
Nous allons vérifier si vous avez bien reçu le flacon que l'on devait vous remplacer, si l'envoi n'a pas été réalisé, nous l'organiserons en urgence en ajoutant un cadeau supplémentaire pour nous excuser du délai d'envoi.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
Absolument parfait d’un bout à l’autre.. prix très contenus et expédition rapide.. je recommande sincèrement. Merci et bravo
Ayant fait une commande le 24/06/24 pour lotion Mousti K,O 2 acheté un offert, je n'ai reçu que 2 produits au lieu de 3. Je vous ai contacté par téléphone vous deviez m envoyer le produit manquant ou me rembourser 8€ A ce jour toujours rien, pas très sérieux, très déçu par ce site
Je n'ai reçu que 4 flacons sur les 9 commandés et payés !!
Très satisfaite de mon achat. J'ai apprécié la qualité du service de ce laboratoire. Je leur ferai confiance pour un autre produit.
Je donne uniquement 3 étoiles car la livraison de mon colis a été livré dans un autre lieu que j’avais indiqué et ensuite aucune notifications pour m’indiquer que mon colis est arrivé ni dans le nouveau lieu. J’ai du envoyer un mail pour demander si mon colis est arrivé. Une fois la réponse reçu on m’indique un nouveau lieu de depots….
Malgré votre papier bulle , vous n'aviez pas scellé les bouchons des répulsifs anti moustiques et un des 3 a perdu largement son contenu ce qui s 'est traduit par un carton humide.
Efficace
La livraison rapide
RAS tout à été conforme à ma commande
Produit conforme à la demande. Livraison rapide
Livraison rapide et correcte
Livraison rapide avec un produit conforme à mon attente.