Avis La Tribu du Carton

Le délai de livraison n'est pas assuré.

Je ne suis toujours pas livrer de ma commande . Je ne peux donc pas vous répondre.

Livraison dans les temps mais quelques cartons abimés dans le transport

Bons produits et à des prix corrects, mais le livreur a refusé de me livrer au 5 eme etage, ou même de me retrouver au 3 eme. J'ai du hisser ce kit de presque 15 kilos seule avec un genou cassé. Pourquoi ne pas prendre un prestataire de qualité, et mieux le payer (quitte à ce que les livreurs soient deux) pour offrir un service meilleur ?

J'ai pris l'option livraison express afin de pouvoir faire mes cartons rapidement mais il y a eu un retard important et j'ai finalement été livré 4 jours après la date prévue. En soit cela arrive, mais je n'ai eu aucun retour de latribuducarton à ma réclamation pour le service payé et non rendu et ça c'est inadmissible.

Un peu déçu pour mon premier achat en effet j'ai acheter 40 cartons pour livres cependant la solidité préconiser n'ait pas au top si on charge le carton correctement le fond se cambre de plus quelque cartons dédoublé dans le lot ce qui fragilise encore plus ce dernier

J'ai reçu les colis mais j'ai stressé. J'ai reçu un message me disant qu'il était à l'adresse et je suis sortie de mon lit deux fois en courant j'ai stressé ne voyant personne et reçois le message qui me dit de choisir mon dépôt relai hors j'avais besoin d'être livrée à domicile et ai eu très peur qu'ils soient livrés ailleurs .je galère pour avoir qqun en ligne qui n'a pas de contact avec le livreur donc impossible de savoir où en est le livreur. Finalement le colis est livré juste après un nouveau message qques heures plus tard. ....le stress!

Bon rapport qualité/prix, cependant la qualité du scotch est nulle, il est fin et s'est décollé 10 minutes après avoir fermé le carton…j'ai dû aller en acheter donc l'offre contenant 2 rouleaux de scotch ne sert à rie. Sinon les cartons sont bien.

Les cartons sont ultra fidèle à la description mais ont été un peu endommagés au transport.

Ce jour, Colis de 13 kgs et encombrants devant être livré à côté de chez moi en final livré à 20 minutes !!!! Merci de surveiller vos transporteur 17€ pour ça c'est nul

Rien à dire sur les produits achetés. Ils sont de bonne qualité. Ce serait 5 etoiles si votre transporteur GLS faisait correctement son boulot. Livraison du colis à une mauvaise adresse, à environ un km de notre domicile. Un minimum serait de nous rembourser des frais de port.

Cartons de bonne facture, parcours client jusqu'à la livraison rien à redire sauf qualité du sctoch qui est inutilisable car ne colle pas, je le retrouve complètement décollé 1h après sa pose...

Pour le délai et les cartons pas de problème. J'avais néanmoins donné des directives précises pour la livraison, directives non suivies et livraison faite au mauvais endroit.

Retard dans le délai de livraison mais livreur très serviable et pro-actif.

Je n'ai rien à reprocher à la Tribu du Carton. Par contre, le transporteur (GLS) est nul. Le monsieur que j'ai eu en ligne à la Tribu du Carton a fait le maximum pour m'aider mais j'ai finalement refusé la commande quand le chauffeur GLS s'est présenté chez moi.

Délai d'expédition, prix : tout est correct. La qualité du carton l'est moins, trop trop fin. Si on veut empiler les cartons, ce qu'on fait tout le temps, ils sont tellement fins que ce n'est pas possible, ils s'écrasent rapidement. DOMMAGE

Cartons fragiles qui se déchirent facilement au niveau des poignées. Colis livré sans rouleau adhésif pour ma part. Mais livraison ultra rapide

Expérience assez satisfaisante. Déçue que les cartons à vinyles n'en contiennent

Vous utilisez un transporteur GLS qui se moque bien de livrer à domicile quand c'est demandé!....le 30/07/2024

Ils utilisent DPD comme livreur... Hors livraison La Tribu du Carton reste réactif et cherchent des solutions. Le jour où ils changeront de livreur je mettrai 5 étoiles.

Certains cartons ont été abîmés lors de l'emballage. Je n'ai pas fait de retour car je ne voulais pas que les cartons finissent à la poubelle. Maisje déçu.

Cartons de mauvaise qualité, je ne les ai pas trop chargé. J'ai vraiment mis le strict minimum. Je ne les ai même pas rempli. Par exemple, j'avais 10 cartons dits «cartons livres » et je n'ai mis qu'une quinzaine de petits livres à l'intérieur et le carton s'est percé. Je conseillerais de se tourner vers d'autres cartons si vous souhaitez déménager.

Le colis est arrive 9 jours apres la commande (3-5 jours prevus), de plus le livreur a laisse le colis devant la porte, j'etais censee avoir acces a un suivi et recevoir un sms pour la livraison ce que je n'ai jamais recu. Les cartons sont arrives abimes car trop serres. Les colesons ont troues les cartons... Donc je suis grandement decue quand on voit le prix que ca coute.

Colis bien emballé. Produits: usage en cours Délai et modalités transport non satisfaisantes: pas de plage horaire indiquée pour la livraison

Quand un client est absent et son voisin aussi mettez un petit mot dans la boîte plus simple et plus personnel que vos multiples mail.

Très bien Sauf pour la livraison par votre partenaire GLS C'est dommage

Vous devriez améliorer les pratiques de l'entreprise de transport qui livrent vos commandes.

Cartons pas très solides, se déchirent facilement

Un Envoi rapide, des cartons bien empaquetés pour les protéger durant le transport Malheureusement un manque de prévenance de la part du transporteur (GLS) sur le fait que la livraison ne se fait pas directement à domicile mais à l'arrière du camion comme ça a été mon cas … 60Kg de cartons (sans facilité de prise) à transporter jusqu'à chez moi … Pour l'expérience client de livraison on repassera. MAIS pour la commande en elle-même auprès de la TDC on valide !

La préparation et la livraison se sont déroulées très rapidement, cependant je ne mets que trois étoiles car je ne comprends pas pourquoi le scotch blanc que j'ai acheté avec, et donc que vous fournissez est de très mauvaise qualité, à savoir qu'il ne tient pas bien sur le carton. Autant ne rien proposer.

Bonjour, Un peu déçue de la qualité des cartons envoyés, je m'attendais à des cartons "plus solide". Bonne journée, Justine

Le site est parfaitement clair, la livraison s'est bien passée et à l'heure. Cependant, la qualité des cartons est mauvaise et le scotch ne colle pas ! Même les cartons renforcés, pour y mettre des bouquins, sont très limites...

Les cartons sont très bien mais le scotch fournir n est pas pas assez solide !

Il manque un carton dans le colis, message envoyé il y a une semaine et toujours pas de retours de la part du sav. En dehors de ça, les produits sont de qualité

Cartons livrés à l'Hôtel Intercontinental dont le bâtiment est mitoyen du mien, sans signature de ma part, et que je n'ai récupéré que grâce à l'amabilité de cet établissement.

Je mets 3 étoiles pour la rapidité de l'envoi mais en ce qui concerne la qualité du carton d'emballage standard et de l'adhésif celle ci est à revoir. Sur certains cartons je suis obligée de renforcer les coins qui se déchirent (vêtements à l'intérieur) et l'adhésif quant à lui colle mal sur le carton. Pour être au top merci de bien vouloir remédier à ces aspects de vos fournitures.

Livraison rapide mais cartons très fins qui se déchirent facilement. Je suis déçu

Les colis qui devaient arriver en 48h jours ouvrés, on mis 4 jours. A part ça, ils sont arrivés en très bon état, emballés dans une grande housse plastique.

La livraison n'a pas été réalisée du tout. Le livreur n'a pas sonné à la porte et ne s'est pas présenté du tout : il a déposé directement le lot de cartons dans un relais, loin de chez moi. Et j'ai dû louer un véhicule pour aller les chercher ! Sinon la qualité semble OK.

Délais non respectés