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★★★★★
basée sur 5889 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Voilà un mois que nous utilisons les cartons. Au premier abord ils sont parfaits. Mais nous avons pu constater des défauts dérangeants pour un déménagement et un stockage : les poignets peuvent être fragiles même avec un carton léger, cela détruit presque le carton en entier...À l'empilement certains peuvent s'affaisser. Dommage
Maïté
Le
3
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★★★☆☆
Déception sur le kit de déménagement T4 renforce, qui n'est pas à la hauteur de nos attentes. Rien pour les verres ou la vaisselle. Pas suffisamment de papier à bulle. Adhésif calibré au plus juste. Notre T3 ne rentre pas dans la formule kit T4. Il faudrait peut être mettre une correspondance en surface sur le site internet pour mieux choisir. On va donc devoir passer commande pour combler le manque. Si non côté qualité, il n'y a rien à dire.
Alex M.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Coût de la livraison cher et pas rapide Qualité du carton très moyenne surtout au regard du prix Expérience assez décevante
Pascale
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballage ! Nous ne comprenons pas vos remarques concernant le transport puisque vous avez été livré en 24h et que par ailleurs nous prenons en charge 50% du coût du transport! Vous avez choisi 60 cartons livres à 0,99 cts TTC le carton. Ces cartons, grâce à leur prix très accessible et leur qualité sont utilisés par tous nos clients déménageurs. Nous vous souhaitons une excellent déménagement. Bien à vous. Le service client
2
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★★☆☆☆
Cartons peu solides.
Malouin
Le
3
/5
★★★☆☆
Commande et service rapide et impeccable. En revanche la qualité des cartons classiques est moyenne. Ils ne sont pas très solides et ne supportent pas beaucoup de poids.
Delphine
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballage ! Les cartons classiques standard et livres sont testés régulièrement avec les poids conseillés sur leur descriptif et apportent satisfaction à la majorité de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur votre expérience client. Bien cordialement, Le service client
3
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★★★☆☆
Le scotch fourni dans le kit est de mauvaise qualité ( très mauvaise adhérence ). Les poignées de cartons " standard " sont fragiles.
Julien
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre solution d'emballage et d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Vos remarques nous permettent de préciser au mieux ce que chaque client peut attendre d'un bon rapport qualité- prix: - Les cartons standards supportent les 20kg même si on les prend par les poignées. Une mauvaise prise peut les endommager, mais ils sont conçus pour résister au mieux. -Les adhésifs subissent les fortes chaleurs ce qui altère leur pouvoir d'adhérence; il existe des adhésifs PVC qui résistent mieux à la chaleur et qui sont en vente sur notre site. Nous vous souhaitons une bonne installation suite à votre déménagement. Bien cordialement Le service client
3
/5
★★★☆☆
Commande et livraison facile et rapide, Cartons corrects, ruban adhésif très médiocre, prix élevé
Tarek C.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballage ! Suite aux chaleurs extrêmes, la colle sur les adhésifs est fragilisée. L'idéal est de conserver l'adhésif à une température de 18 degrés. Nous sommes bien conscients du problème mais n'avons aucune solution face à cette problématique. Comptant sur votre compréhension, Bien cordialement, Le SAV.
3
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★★★☆☆
LIvraison TB QUalité des cartons correctes mais une certaine fragilité
Anne G.
Le
2
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★★☆☆☆
Pas de pb de livraison et aucun pb au niveau de la commande, Les cartons ne sont pas très solides. et surtout le scotch ne tient absolument pas. Si vous avez des choses peu lourdes les cartons sont ok mais pour les livres et la vaisselle, je ne pense pas qu'ils soient assez costauds.
A.cotonnec
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Les cartons sont recyclés donc comportent moins de kraft ce qui explique une adhésion moins forte des adhésifs sur le carton. De plus, la chaleur intervient défavorablement sur le colle de l'adhésif. La température idéale étant de 18 degrés. Nous vous conseillons de coller l'adhésif sur l'adhésif en faisant le tour du carton. Les cartons livres et standards sont utilisés par les professionnels du déménagement. Par contre, pour la vaisselle, ces derniers utilisent des cartons renforcés (75 verres ou 24/48 assiettes) pour les transporter en toute sécurité. Nous restons à votre écoute si nécessaire. Bien cordialement Le service Clients
3
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★★★☆☆
Les cartons sont fragiles au niveau des poignées. Même si le contenu est léger (ex : vêtements) ils cassent quand on les porte par les poignées. Finalement je préfère les utiliser comme des cartons sans poignée.
Ghv
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ! Comme nous le précisons sur notre site pour le carton à livres : Ce carton peut supporter jusqu'à 20 kg maximum. Les poignées peuvent être fragilisées suite à un poids dépassant 10 kg. Il est préférable dans ce cas, de porter le carton par-dessous comme l'utilisent les professionnels du déménagement. Pour les vêtements, nous conseillons l'utilisation du carton standard car la charge est mieux répartie. En effet, le carton à livre est fonctionnel pour des petits objets ou des livres, CD, DVD etc ... Cordialement, Le service clients
3
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★★★☆☆
Les cartons sont corrects, le scotch est fin et n'adhère pas suffisamment , c'est dommage et la livraison est totalement LAMENTABLE !
Leah A.
Le
3
/5
★★★☆☆
La taille des cartons n'est pas mentionné pour les lots de 40 . Au final cartons trop petit et délai de livraison pas respecté.
Katleen L.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ! La taille de nos cartons est indiquée à deux endroits : - Sous la dénomination de chaque produit - Dans le descriptif détaillé du produit Cordialement, Le service clients
3
/5
★★★☆☆
Cartons et livraison rien à redire 🙂 Par contre quel dommage et quelle mesquinerie de livrer du scotch de si mauvaise qualité !!!! Il ne colle pas aux cartons, un comble quand on déménage !!! Il serait préférable de facturer quelques euros de plus et d'avoir du matériel de qualité convenable ! Résultat, trouver un magasin de bricolage le jour où on a prévu de faire les paquets, c'est vraiment pas sérieux! Je ne recommanderai pas sur ce site, car vraiment je trouve cela minable!
Stephanie
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Votre insatisfaction sur la performance de l'adhésif va nous permettre pour vous comme nos futurs clients de faire le point : Il est nécessaire de faire le tour du carton afin de coller l'adhésif sur l'adhésif. En effet, les cartons recyclés contiennent moins de kraft ce qui altère l'adhérence de la colle sur le carton. De plus, la chaleur ou le froid diminuent le pouvoir d'adhésion. La température idéale est de 18 degrés c'est d'ailleurs pourquoi nous proposons aujourd'hui des cartons automatiques sans adhésifs (gamme Tribumatic) Comptant sur votre compréhension, Cordialement, Le service clients
2
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★★☆☆☆
Produits ok mais service de livraison par la société GLS déplorable. Dommage.
Lisa G.
Le
3
/5
★★★☆☆
Les cartons de déménagement ne sont pas de bonne qualité. Livraison rapide cependant.
Steph
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Les cartons standard que nous vendons sont commandés et utilisés par la plupart de nos clients et clients déménageurs. Comme vous pouvez le constater sur les nombreux avis, les cartons remplissent leur fonction sans problème. Selon l'exigence de nos clients, il existe aussi selon les besoins, des cartons standard renforcés. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, La Tribu du Carton
3
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★★★☆☆
Livraison rapide mais impossible de mettre mon service de verres. Les pieds sont hauts et la base trop large.
Fabienne L.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous vous n'ayez pas vu le descriptif du carton 24 verres qui mentionne très clairement les dimensions à savoir : - Les croisillons peuvent contenir des verres avec une hauteur de 14,5 cm au maximum. Le diamètre des croisillons est de 8,5 cm. Nous proposons par ailleurs le carton 75 verres qui offre plus de possibilités car la hauteur est de 18 cm par croisillon. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, La Tribu du Carton
3
/5
★★★☆☆
Expedié rapidement mais chere
Guy
Le
3
/5
★★★☆☆
Erreur dans ma livraison j'avais commandé un carton assiette mais j'ai eu des croisillons verres et n'ai donc pas pu faire la mise en carton
Bernadette C.
Le
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais non-conforme (que des cartons à assiettes au lieu d'un mixe assiettes/verres. Pas de bonnes solutions pour réclamer, seul le "retour" est possible. Et à vous de vous en débrouiller (sur d'autres sites on envoie une étiquette de retour prépayée !). Et le plus simple et le plus commercial quand on fait une erreur, c'est de renvoyer rapidement ce qui manque. En plus les cartons à vaisselles "non renforcés" sont vraiment très "léger". Les séparations sont dans une simple feuille de papier... Photo un peu trompeuse.
Patrice M.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Comme évoqué par téléphone ce jour, nous n'avons pas réceptionné votre mail sinon nous aurions réagi rapidement pour vous apporter une solution efficace. Nous sommes sincèrement désolés et vous renouvelons toutes nos excuses Bien cordialement, Le service clients
3
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★★★☆☆
Livraison dans les temps cependant les cartons ne sont pas très résistants sachant que c'est pour un déménagement
dommage
Veronique A.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre retour. Les déménageurs utilisent des cartons renforcés c'est pourquoi à partir du Kit T3, nous intégrons des cartons renforcés. Cela permet d'emballer des objets plus lourds ou plus fragiles. Nous vous souhaitons un bel emménagement. Bien cordialement, La Tribu du Carton
3
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★★★☆☆
Beaucoup de cartons endommagés.. Pas le top quand on paye ces cartons.
Client
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu d'appel ou de mail de votre part nous informant que certains cartons étaient endommagés lors du transport. Nous aurions bien évidemment réagi pour trouver une solution. Nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Le service clients
3
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★★★☆☆
Livraison catastrophique, mauvais jour et agressivité du livreur.
Valerie
Le
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Merci pour une livraison ultra rapide. Nous avons rempli vos cartons renforcés qui tiennent bien les objects plus lourds. Avec les cartons spéciale "livre" c est difficile. Les poignons déchirent très vite et les livres illustrés comme par exemple de l architecture ne tiennent pas. Le cartons est trop faible. Dommage.
Regula S.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous apprécions votre retour, car il nous permet de préciser certains points pour vous comme pour nos futurs clients. En effet, nous avons fait le choix de cartons avec poignées en sachant que lorsqu'ils sont remplis "au maximum" , il est conseillé,(cf. description sur notre site) de prendre le carton par le dessous plutôt que par les poignées; c'est d'ailleurs pourquoi la plupart de nos confrères vendent des cartons livres sans poignées. Nous proposons (depuis aujourd'hui!) des cartons vinyles renforcés utiles pour transporter ou stocker dans les meilleurs conditions possibles des 33 t, mais aussi des beaux livres grand format, des BD .... Comptant sur votre compréhension et restant à votre écoute, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Bien à vous. La Tribu du Carton
3
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★★★☆☆
Je trouve que les cartons du kit déménagement ne sont pas assez solides.
Pages J.
Le
3
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★★★☆☆
La qualité du carton est moyenne et peu résistante
Jacques
Le
2
/5
★★☆☆☆
Les cartons sont extrêmement fragiles et de très mauvaises qualités. Nous regrettons notre achat car le prix n'est réellement pas en accord avec la qualité du produit. Nous ne savons pas ce que nous allons faire avec ces cartons et nous avons peur de les empiler. J'anticipe déjà la réponse de la tribu du carton... les cartons que nous avons habituellement sont des cartons "renforcés" a la tribu du carton. Il faut comprendre que les cartons "classiques" sont des "cartons fragiles" où l'on doit mettre des choses légères comme du "polystèrene" par exemple... Vous devriez le mettre sur votre site. ça fait cher le carton qui ne tient pas quand même...
Wax J.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement car nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Nos cartons sont d'une qualité appréciée par la majorité de nos clients comme en témoignent les avis. Nous conseillons une charge maximale de 20 kg pour les cartons standards qualité (niveau 1) et préconisons pour les charges plus lourdes le carton standard renforcé qualité (Niveau 2). Les cartons standard ne sont pas fragiles si le poids est respecté et qu'ils sont remplis jusqu'en haut pour faciliter l'empilement. Réservez le polystyrène pour protéger vos objets fragiles ! Nous ne comprenons pas ce qui explique une démarche aussi partiale que la vôtre mais restons à votre écoute pour échanger si vous le souhaitez. Bien cordialement, La Tribu du Carton
3
/5
★★★☆☆
Preparation super mais livraison à revoir
Catherine M.
Le
3
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★★★☆☆
Aucun problème le produit reçu est conforme à la commande et de très bonne qualité cependant gros bémol sur les frais de livraison qui sont monstrueux selon moi
Mégane
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ! En effet, les frais de livraison paraissent toujours élevés pour un achat unique. Néanmoins, nous faisons appel à des transporteurs express qui livrent en 24/48h et ce service a forcément un cout. Lorsqu'il s'agit d'une commande groupée, ils sont forcément plus répartis sur l'ensemble de la commande. Comptant sur votre compréhension, Bien cordialement, Le service clients
3
/5
★★★☆☆
Pb entre vous et le livreur.je suis restée 2 jours coincée à la maison pour rien..
Martine M.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ! Nous ne comprenons pas votre commentaire car vos colis ont été expédiés le 06 décembre et livrés le 08 décembre soit en 48h ce qui est le délai normal de livraison. Vos colis étaient donc en cours d'acheminement le 07 décembre, il n'était donc pas nécessaire de rester chez vous. Nous vous souhaitons un bon déménagement ! Cordialement, La tribu du Carton
3
/5
★★★☆☆
Les cartons sont trop fins et se décollent à la partie encollee, du coup une fous le carton rempli,si on le prend par les poignées celles ci se déchirent.
Bernard
Le