/10
★★★★★
basée sur 5949 avis publiés
★★★★★
basée sur 5949 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Service rapide et de qualité très satisfait des cartons et housses commandés
Jean-marie G.
Le
5
/5
★★★★★
3eme achat toujours aussi ravie! Expédition express et produits de qualité. Je recommande
Client
Le
5
/5
★★★★★
Très bon accueil !
Florence G.
Le
5
/5
★★★★★
Des produits totalement conformes aux attentes, dans des délais imbattables et, en plus, super bien emballés.
Pat'
Le
5
/5
★★★★★
Parfait, délai de livraison ultra rapide, cartons de bonnes qualités
Maud C.
Le
5
/5
★★★★★
Bonne qualité, rapidité par contre, pourquoi ne pas proposer une livraison en point de retrait d'emblée ? car le choix "si vous n'êtes pas chez vous le jour de livraison, indiquez votre point de retrait avant minuit" n'est pas opérant.
Eric
Le
5
/5
★★★★★
Parfait livraison rapide
Émilie L.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Ne respecte pas le conditionnements Dommage j'ai essayé tout sa a causse d'un responsable qui a décidé de faire plus simple
Schoenacker S.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu. Nous avons l'habitude de respecter les conditionnements mais lorsqu'une quantité sur un même produit commandé est importante, nous expédions le produit de façon à ce qu'il soit préservé lors de l'acheminement dans les camions. Un mail est le bienvenu pour nous avertir de ne pas grouper la marchandise afin que l'on respecte votre souhait. Bien cordialement, Le service client
5
/5
★★★★★
Livraison rapide livreur top
Nicole G.
Le
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bien conditionné.
Laurent
Le
5
/5
★★★★★
Rapide et de bonne qualité. C'est ma 3eme commande et je recommande. Au top ????
Joseph
Le
5
/5
★★★★★
Délai respecté, carton de qualité je vous conseille les penderies avec une support vêtements rigide en métal
Michel C.
Le
5
/5
★★★★★
- Process hyper clair - Communication rassurante (mails post commande et livraison) - Rapidité de livraison - Réponse aux questions par le service client même quand elles sont posées à 20h30 avec réponse immédiate.
Thierry B.
Le
5
/5
★★★★★
Efficacité, précision et rapidité de la commande et la livraison.
Ilse P.
Le
5
/5
★★★★★
Bon service efficace et rapide. livreur sympathique. 5/5
Michel
Le
5
/5
★★★★★
Un accueil adorable, et un personnel souriant, serviable et agréable! J'étais à pied avec juste un petit diable, et non seulement ils m'ont aidée à attacher ma commande, mais comme mes tendeurs n'étaient pas suffisants, ils ont tout attaché ensemble de façon bien équilibrée (cartons de taille différentes + rouleau de plastique et papier bulle) avec des liens plastique, ont tout mis dans un grand sac au cas où il se mettrait à pleuvoir, et ont solidement lié le tout à mon diable, de sorte que rien n'a bougé et que je n'ai jamais versé, même sur un demi-trottoir à moitié affaissé! Et puis, c'est bête, mais le design des cartons est sympa: moi qui ai emballé la moitié de mon appartement sans avoir encore trouvé le suivant, pour pouvoir quitter au plus vite mon logement moisi le cas échéant, partout où je regarde, je vois un sourire. Si même les cartons me sourient, les choses devraient bien se passer... Il me reste de tout, mis à part le scotch, qui manque certes un peu d'adhésivité, mais qui est tout à fait correct...
Cj
Le
5
/5
★★★★★
J'ai acheté les premiers cartons par curiosité, car je cherchais des Cartons solides. J'en ai été tellement satisfait que j'en suis à ma 3eme Commande en 2 Mois. En plus ils ont un Service Client soucieux de ses clients.
Rody E.
Le
5
/5
★★★★★
Commande conforme à mes attentes, livraison très rapide et avec une bonne communication.
Corinne B.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien, délai respecté, très gentil livreur. Merci. Y a plus qu a utilisé les cartons maintenant !
Karène P.
Le
4
/5
★★★★☆
Délais et cartons ok mais pas de rouleaux d'adhésif comme prévu
Claude Q.
Le
5
/5
★★★★★
Tres bien, livré rapidement et tres bien emballé et protège. Les cartons sont de excellente qualite avec beaucoup de choix pour les dimensions
Dimitrios K.
Le
4
/5
★★★★☆
Les cartons sont incroyables, ils fonctionnent parfaitement et la livraison a été assez rapide. Juste un point : j'ai commandé 3 cartons supplémentaires pour des disques vinyles et je n'en ai reçu que 2. À part cela, tout est parfait.
Diego S.
Le
5
/5
★★★★★
Une commande impeccable,les cartons sont solides, de très bonne qualité et, ce qui ne gâche rien, avec un design sympa et rigolo.Le tout arrivé très vite et très bien emballé.Je recommande !
Veronique M.
Le
5
/5
★★★★★
Retour à "La Tribu" pour un complément du 1er achat. Tout "nickel", c'était prêt et n'attendait plus que notre enlèvement !...., la suite au prochain numéro car il y aura forcément une suite pour le "truc" qui manque ou en pas assez bon nombre à la première commande, boff !...., on connait le chemin 😉
Cabinet R.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Croyez vous que c'est une amélioration d'être obligé de passer par le site internet pour régler la modeste somme de 13 euros 80? si je n'avais pas eu une aide avec moi qui possède un portable avec une application pour régler le montant je repartais sans carton. Comme c'était plus simple avant de régler en espèce ou carte bancaire! Salutations
Colette C.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous rappelons que nos produits sont vendus sur un site internet et que par conséquent le paiement s'effectue à partir du site marchand. Nous comprenons que ce fonctionnement ne vous convienne pas mais dans ce cas, nous vous invitons à vous diriger vers un magasin qui pourra encaisser votre paiement directement. Cordialement, Le service client
5
/5
★★★★★
Commande préparée rapidement, service de retrait au top
Venturini Y.
Le
5
/5
★★★★★
Excellent service. Livraison très rapide. Informé à toutes les étapes du processus de livraison du colis.
Luigdy
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Cela fait plus d'une semaine que j'ai passé ma commande et je ne l'ai toujours pas reçu car le transporteur que vous avez choisi pour cette livraison ne m'a pas informée que mon colis se trouvait dans leur agence et non ai point relais choisi ! Je suis très mécontente car mon déménagement approche et impossible de commencer à faire mes cartons !
Bénédicte C.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Le point relais que vous aviez choisi a refusé votre colis car il était saturé. Vous avez reçu des informations dans ce sens de la part du transporteur qui nécessitaient une reprogrammation de votre part. Depuis le 29 mai, votre colis est agence de livraison en attente de vos instructions. D'après le suivi de livraison, il est en cours de livraison ce jour. La livraison de votre colis et les programmations ne dépendent de nous. Seul, le client reçoit les liens du transporteur lui permettant d'effectuer les actions nécessaires pour une livraison réussie. Cordialement, Le service client
5
/5
★★★★★
Cartons de qualité Site facile d'utilisation Accueil à réception très rapide et agréable
Angéline M.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Commande le jeudi je n'ai été livré que le lundi. On est loin de votre service annoncé 24 h48h. Pas de livraison le samedi pour un déménagement c'est un comble. J'ai du racheter des cartons en faisant le tour de plusieurs magasins le samedi ayant réservé des personnes pour le dimanche Et je me retrouve avec trop de cartons et un surcout imprévu.
Rostand
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Vous avez effectué votre commande le jeudi 23 mai à 15h07 et elle a été expédiée le vendredi 24 mai. Si vous vous rendez sur notre page de livraison, il est clairement indiqué que toutes les commandes effectuées avant 13h sont expédiées le jour même et celles effectuées après 13h, sont expédiées le lendemain. De plus, nous expliquons également que les commandes sont livrables après expédition en 24/48 h sur les jours ouvrés soit du lundi au vendredi donc hors week end et jours fériés. Votre commande ayant été livrée le lundi 27 mai, la livraison s'est donc effectuée en 24h. Le délai a bel et bien été respecté. Nous ne sommes pas responsable de l'organisation prévue pour votre déménagement, ni du délai accordé pour la mise en cartons. Bien cordialement, Le service client