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basée sur 6153 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis super contente
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes super contente de votre expérience sur "La Tribu du Carton". Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Bien à vous,
L’équipe de La Tribu du Carton
Livraison rapide et conforme à la commande
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec La Tribu du Carton a été positive grâce à notre livraison rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Un envoi rapide et soigné, des packs très pratiques et des cartons de bonne qualité
Très bien. Bons produits et livraison rapide!
RAS
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre site "La Tribu du Carton" répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Site facile d’utilisation. Produit qui répond à l’attente.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a satisfait et que notre produit a répondu à vos attentes. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
À bientôt sur La Tribu du Carton !
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Très bons cartons de déménagement
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos cartons de déménagement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau lors de futurs besoins.
Bien à vous,
L'équipe de La Tribu du Carton
J'avais besoin de cartons pour un déménagement et il fallait qu'ils arrivent à une date précise. En cette période de fin d'année, tout a été parfait.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos cartons aient pu répondre à vos besoins pour votre déménagement dans les délais souhaités, même en période de forte activité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt sur La Tribu du Carton !
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Très bien
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur "La Tribu du Carton". Votre soutien nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt,
L'équipe de La Tribu du Carton.
J'ai effectué ma première commande suite à la recommandation d'un ami et j'en suis très satisfaite : livraison reçue plus tôt que prévu et kit de déménagement reçu en parfait état ! Les notifications de suivi de la commande (depuis sa confirmation jusqu'à son expédition) sont un plus très appréciable ! Je recommande 🙂
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec La Tribu du Carton a été satisfaisante, tant par la rapidité de livraison que par l'état du kit de déménagement. Vos compliments sur nos notifications de suivi nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs déménagements.
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Livraison très rapide et conforme à la commande. Bonne protection du colis.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison et de la protection de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur La Tribu du Carton.
Bonjour, Je reviens vers vous concernant la livraison des cartons et la politique de votre prestataire de ne pas livrer à l'étage. Je comprends que les livreurs ne soient pas dans l'obligation contractuelle de monter les colis. Cependant, en tant que vendeur de cartons de déménagement, il est primordial que vos clients puissent recevoir leurs commandes dans de bonnes conditions, compte tenu de la taille et du poids potentiels de ce type de livraison. J'ai été surprise par le commentaire d’un vendeur au téléphone selon lequel « les gens se plaignent de cette situation » . Mon expérience me suggère que le prestataire de livraison actuel n'est pas adapté à la nature de votre activité, ce qui nuit à l'expérience client. Afin de préserver votre réputation et votre clientèle, je vous prie de bien vouloir envisager de changer de prestataire de livraison. À défaut, vous risquez non seulement des critiques négatives, mais également de perdre des clients. À titre personnel, je n'achèterai plus chez vous tant que vous n'aurez pas résolu ce problème de livraison.
Nous vous remercions pour votre retour et le temps pris pour partager avec nous. A la demande de nos clients, nous avons fait le choix de transporteurs express qui sont contraints par le temps pour respecter leurs engagements. Ces prestataires ne livrent pas à l'étage sauf pour les personnes à mobilité réduite puisque c'est une obligation légale.
C’est pourquoi nous en informons nos clients pour qu’ils puissent faire leur choix en toutes connaissances de cause -cf. nos CGV "paragraphe 6.2 Livraison des produits » :
Il est précisé que les livraisons à l'étage ne sont pas garanties ; le lieu de livraison standard, étant entendu comme le rez de chaussée pour les immeubles et bureaux ou comme le seuil des magasins sur rue pour les commerces.
Nos clients qui commandent sur internet ne sont pas surpris de ce mode de livraison, car ce qu’il demande aujourd’hui …c’est de recevoir leur colis en temps et en heure… Ce qui n’est pas facile quand une livraison a eu lieu juste avant Noël et juste après le Black Friday qui sont des périodes très chargées pour les livreurs. Ils n'ont pas le temps de monter à tous les étages pour livrer les colis. Le volume est trop important et le but est de livrer tout le monde. Je crois qu’un peu de compréhension partagée dans un monde complexe peut rendre les relations plus « légères ».
Pour faciliter la prise en main des colis, nous cerclons tous nos colis afin que le client puisse les faire glisser jusqu'à l'ascenseur sans être obligé de les porter.
Votre colis était pesé à 5 kg.
Comptant sur votre compréhension et votre bienveillance.
Bien cordialement,
Le service client
Expédition rapide, emballages de bonne qualité. Un petit bémol sur la livraison pour cause d’infos contradictoires et plage horaire non précise.
Cartons de grande qualité. Livraison très rapide, c'est appréciable !
Merci infiniment pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos cartons et de la rapidité de notre livraison. Votre retour positif nous encourage à continuer notre travail.
À bientôt sur La Tribu du Carton !
Cordialement,
L’équipe de La Tribu du Carton.
Deuxième fois que je passe par eux. Les colis sont toujours impeccables. Les cartons sont au top.
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de la qualité de nos cartons. Votre confiance renouvelée nous encourage à continuer d'offrir le meilleur.
À bientôt sur La Tribu du Carton !
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Satisfait sur l'achat, mais pas sur le transport qui ne s'est pas fait selon ce qui était prévu
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5 et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur "La Tribu du Carton". Nous prenons toutefois en compte vos retours concernant le transport et allons investiguer pour améliorer cette expérience à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre préoccupation.
Cordialement,
L’équipe de "La Tribu du Carton"
Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide et impeccable.
Je met 5 étoiles car 10 n’est pas possible . Service de qualité et cartons bien emballés . Propre pratique et efficace merci 1000 fois pour votre gentillesse au téléphone egalement
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre service et la qualité de nos emballages ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Tout se passe très bien. Mention pour la livraison par GLS avec contact directe avec le livreur pour préciser ses modalités.
J’ai initialement reçu un autre colis par erreur. Cela a été bien géré par l’équipe de la tribu du carton. J’ai finalement reçu le bon colis. Le mois de décembre est un mois chargé pour les colis.
Service client très sympathique, réactif et compétent.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur La Tribu du Carton !
Très bien emballé. Très vite livré. Produit et transactions impeccables. Merci.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'emballage, de la rapidité de livraison ainsi que de la qualité de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur "La Tribu du Carton" !
Bien cordialement,
L’équipe de La Tribu du Carton.
Commande reçu très rapidement. Un service client au top. Je recommande vivement
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison et de notre service client. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt sur "La Tribu du Carton" !
Bien cordialement,
L’équipe de La Tribu du Carton
Produit OK. Livraison à domicile non honorée par GLS. Deux jours à attendre "en cours de livraison" pour finir au Relais colis pas tout proche.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que le produit vous satisfait. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et comprenons votre frustration. Nous ferons remonter votre retour à GLS afin d'améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Colis livré rapidement ! Très pratique pour les déménagement et moins cher que sur d'autres sites !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et avantageux pour vos besoins en déménagement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton.
Parfait
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur La Tribu du Carton. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Cartons impeccables Par contre, demander au transporteur de fixer une matinée ou une l’après-midi afin de ne pas bloquer le client une journée entière
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos cartons. Nous prenons également en compte votre suggestion concernant la planification des livraisons avec le transporteur. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service.
Au plaisir de vous revoir sur "La Tribu du Carton" !
Cordialement,
L’équipe de La Tribu du Carton
Rapide, colis bien emballé et protégé. Bon rapport qualité prix
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, ainsi que la qualité de nos emballages. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur "La Tribu du Carton".
Très bien. Commande rapide et efficace.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Livraison très rapide et efficace
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de l'efficacité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "La Tribu du Carton".
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Equipe réactive et envoi dans des délais rapide. Les cartons sont de très bonnes qualités avec des prix compétitifs.
Au top livraison en 24 heures. Je recommande
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous incite à continuer d'offrir une expérience de qualité à nos clients. À très bientôt sur La Tribu du Carton !
Cartons reçus - bien emballés.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note attribuée à notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos cartons en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur La Tribu du Carton.
Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Excellent service et qualité de produits. Rapidité de livraison
Super
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur La Tribu du Carton. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. À très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Au top
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles et pour vos encouragements ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que "La Tribu du Carton" ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.
Livraison conforme et rapide Merci
Conforme, rapide, bien emballé
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur La Tribu du Carton !
Cordialement,
L’équipe de La Tribu du Carton
Colis livré en 24 H chrono, et super bien bien emballé !!! Merci
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et dans un excellent état. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur La Tribu du Carton !
Bien cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
Livraison ultra rapide, colis extrêmement bien emballé, et de plus un petit geste sympa car 2kg de papier journal d'emballage offert. Je rachèterai sans hésiter car j'utilise ces feuilles pour une utilisation tout autre que l'emballage de protection 😉