Avis La Tribu du Carton

9.5/10
★★★★★
basée sur 6299 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La Tribu du Carton se distingue par la solidité et la praticité de ses produits, notamment les cartons, qui sont souvent décrits comme très résistants et idéaux pour le déménagement ou le stockage. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes livrées en deux jours, parfois même en 48 heures, ce qui répond aux attentes de ceux qui ont besoin de matériel rapidement. Le service client est fréquemment mentionné pour sa réactivité et son professionnalisme, apportant des solutions rapides aux éventuels problèmes rencontrés.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout est parfait du coté de la Tribu du Carton, la commande a été expédiée le jour même et heureusement elle était bien emballée. Par contre la société de livraison GLS est nulle, et n'est pas capable de livrer les 3 colis issus d'une seule commande en même temps. Le livreur GLS a téléphoné pour prévenir de sa 1ere livraison mais contre toute attente ne l'a pas fait pour la 2nde livraison : il a préféré BALANCER LES COLIS par dessus le portail plein haut d'1,80m. Alors que nous n'avions pas fait ce choix, nous avons reçu un mail indiquant que nous avions sélectionné une livraison en lieu sûr et que nous en assumions la responsabilité à compter de la livraison. Donc en plus GLS se décharge de toutes responsabilités : UNE HONTE ce service de livraison.

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Pchateigner
Le
5 /5
★★★★★

Facile à commander , rapide à livrer Tout va bien .

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Monique
Le
5 /5
★★★★★

Expérience positive : Commande bien gérée sur le site et jusqu'à la réception chez moi dans un délai très rapide. Emballage parfait. Je ne m'attendais pas à une telle rapidité.

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Mona
Le
5 /5
★★★★★

Rapidité et site très complet

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Martine M.
Le
5 /5
★★★★★

Rapide, bonne livraison, achat pas compliqué

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Christine G.
Le
5 /5
★★★★★

Tout à été parfait. Livraison rapide. Merci

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Sandrine
Le
5 /5
★★★★★

Carton solide et qui fut à la hauteur de nos attentes

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Noni T.
Le
5 /5
★★★★★

Malgré un petit problème de réception, très vite réglé avec professionnalisme, Je recommande la tribu du carton, rapidité d'envoi.

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Geneviève C.
Le
5 /5
★★★★★

Très bonne idée de faire des packs en fonction de notre appartement (T2, T3...). Commande simple, récupération à l'entrepôt très rapide et pratique avec un très bon accueil. Merci !

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Membre P.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait, délai rapide

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Lafarge
Le
5 /5
★★★★★

Facilité de commande, prix attractifs, bonne qualité des produits, rapidité de livraison, emballage soigné.

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J B.
Le
5 /5
★★★★★

Satisfaite de mon achat, livraison rapide & soignée.

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Muller C.
Le
5 /5
★★★★★

Envoie rapide bon rapport qualité prix

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Peggy L.
Le
5 /5
★★★★★

Ma commande est vite arrivée, comme je le souhaitais. Belle présentation, conforme à ma demande, de bonne qualité. Merci

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Michèle
Le
5 /5
★★★★★

Produit de très bonne qualité et rapidité dans la livraison

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Isabelle L.
Le
5 /5
★★★★★

Rien à redire. Service et livraison au top.

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Pierre
Le
4 /5
★★★★☆

Professionnels très à l'écoute ,très sympathiques franchement rien à dire.Je le recommanderai à mes proches s'il le faut !

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Adeline T.
Le
5 /5
★★★★★

Ne pas rencontrer de problème ! Cela est appréciable. Merci

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Doudou
Le
5 /5
★★★★★

Expédition rapide, livraison sans problème, l'emballage du colis est au top. Il y avait un oubli dans ma commande mais le service client a été à l'écoute et réactif et tout est réglé (je recommande donc aussi le service client). Quant aux produits, conformes à la description et de qualité. Je suis ravie et recommanderai à la Tribu du Carton si nécessaire ou si je déménage ENCORE !

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Mme V.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et les cartons sont de qualité

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Claire B.
Le
4 /5
★★★★☆

Les produits fournis par votre société sont de qualité. Le transporteur GLS France n'est pas à recommander car la livraison qui devait se faire au domicile n'a pu avoir lieu et m'a obliger à me déplacer dans un point relais. Le transporteur n'a même pas chercher à venir au domicile et a directement déposer le colis au point relais malgré les frais de port payés.

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Bertrand L.
Le
5 /5
★★★★★

La possibilité d'aller chercher soi-même sa commande, très bon accueil, service rapide. Et en plus, tous les cartons vous sourient ??

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Emilie (.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, cartons de bonnes qualités ! Scotch tient bien et le plastique boule qui vient avec c'était parfait. Très bon kit déménagement !

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Érika I.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande sous 48h00. Très bien . Merci.

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Jmv G.
Le
5 /5
★★★★★

Très contente de ma commande de penderies hautes. livraison rapide

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Juste P.
Le
5 /5
★★★★★

La livraison a été rapide. Les cartons sont de bonne qualité.

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Marie B.
Le
4 /5
★★★★☆

Les cartons sont parfaits pour notre déménagement. Il faut tout de même faire attention car ils peuvent se déchirer si l'on est pas précautionneux. Les cartons pour les assiettes sont au top !

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Françoise E.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait, très satisfait des produits

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Yoann B.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai déjà mis un avis mais je peux à nouveau en remettre un. Je suis hyper satisfaite de cette société et surtout de l'attention du vendeur que j'ai eu au téléphone qui a bien pris son temps pour me trouver le carton le plus adapté à mon renvoi d'un matelas chez Mello. Vraiment un immense merci à ce Monsieur et aussi à la rapidité de l'envoi du carton super bien adapté !!!!!! Une société au TOP et qui sait écouter le client ! BRAVO !

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Chantal D.
Le
5 /5
★★★★★

Entreprise très reactive. Livraison rapide.

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Philippe D.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai trouvé facilement le type de cartons dont j'avais besoin. Le site est facile d'accès. Le délai de livraison a été rapide et respecté. Les colis sont arrivés bien protégés! Impeccable !

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Laurence
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande, arrivée rapidement. J'ai notamment pu tester les cartons pour vinyles (très efficaces !) et les cartons vaisselle, qui pour moi sont les plus pratiques du marché

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Archeo17
Le
5 /5
★★★★★

Super accueil, cartons solides, notre déménagement s'est fait sans accroc. merci !

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Ludovic C.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide au top

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Corine B.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait commandé 40 cartons grande taille super bien emballé délai de livraison rapide prix compétitifs.

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Laurent L.
Le
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace. Cartons de bonne qualité.

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Pete K.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise expérience dûe au transporteur GLS qui a balancé le paquet dans le jardin sous une pluie battante alors que nous étions présents

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Martine T.
Le
5 /5
★★★★★

Un service exceptionnel et je pèse mes mots. J'avais besoin d'un carton pour renvoyer un sur-matelas chez Mello Matelas et c'était très difficile de trouver le bon carton car le sur-matelas ne rentrait plus dans le carton initial. Je suis alors tombée sur un vendeur très à l'écoute qui m'a aidé à choisir le bon carton en prenant son temps au téléphone et en m'accordant "une fleur", compte-tenu de la situation. Un immense merci en attendant de recevoir mon carton !

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Chantal-marie L.
Le
4 /5
★★★★☆

Commande simple à faire sur le site, livraison rapide le lendemain. Un bémol : le livreur très désagréable mais ça…

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Katia
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun suivit avec la livraison via GLS, c'est n'importe quoi. 2 jours de suite je reçois une annulation sans m'indiquer le motif (boutique fermé ? refus du colis ?) aucune idée.. très compliqué pour changer le point relais... sur la carte ça ne charge que des points relais éloigné de chez moi. meme quand je tente d'en selectionner un je ne sais meme pas si cela a été bien pris en compte (pas de notification de confirmation) très déçu du service. A ce rythme je ne sais même pas quand est ce que je recevrais mes cartons.. Je ne recommande pas du tout !

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Nicolas S.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, C'est bien dommage d'apprendre votre souci de livraison par un avis sur Trustpilot car nous sommes disponibles par mail ou téléphone pour échanger avec nos clients et trouver les solutions utiles. Si la livraison en point relais n'a pas abouti c'est que le point relais était saturé ou que le colis était trop volumineux pour être accepté par le point relais ou manque de points relais à proximité de votre domicile. De ce fait, nous proposons uniquement la livraison à domicile sur notre site. Si le client choisit une livraison en point relais via les SMS du transporteur, le client prend la responsabilité de sa livraison: vous pouvez contacter le transporteur par téléphone si nécessaire au 09 74 910 910. Nous restons dans tous les cas à votre écoute si besoin. N'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement Le service client