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basée sur 5891 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rencontré aucun problème. Délai respecté
Francis
Le
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Commande passée le jeudi à 11h30 livraison le lendemain à 12h00 sans supplément de prix, difficile de faire mieux. Respect des horaires de livraison, cartons de déménagement bien protégés dans du plastique. Bref, je recommande vivement.
Creusot
Le
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Tous a été parfais a recommander
Pascal B.
Le
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★★☆☆☆
Le livreur ne s est pas présenté chez moi alors que je l attendais ni n a essayé de me joindre par téléphone. Et une certaine mauvaise foi en réponse alors que je prends la peine de vous donner mon avis . Les téléphones modernes sont à mémoire hélas : - 4 mél la veille pour me prévenir , un aurait suffi. - 1 mél le jour de la livraison pour le dire que le colis était en route et 1 pour m informer qu' il n'a pu être livré alors que je m 'étais organisée pour être chez moi. Cela fait beaucoup de mél.... - Aucun appel le jour de la livraison , or vous aviez bien le bon numéro puisque vous avez pu me joindre aujourd'hui Le colis par ailleurs était parfait , bien emballé et le produit très bien, dommage pour le service transport !
Perrot M.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour madame Perrot, Votre commande a été livrée en point relais car le livreur n'arrivait pas à vous joindre . Nous avons nous-même tenté de vous joindre à 4 reprises sur votre téléphone portable mais en vain .... Le 07/01/20, le transporteur vous demandait par mail un complément d'adresse ainsi qu'un code porte car il n'arrivait pas à vous livrer... Restant sans réponse de votre part , le 08/01/20 le livreur a jugé bon de laisser votre colis en point relais. Il est à votre disposition depuis cette date. Vous pouvez récupérer votre commande Chez BIBI TEXTILE, 20 grande rue de la Guillotière, 69007 LYON. Vous comprendrez notre étonnement concernant votre avis puisque tous les paramètres ont été réunis pour que votre commande vous soit livrée dans les temps. Néanmoins, nous ne pouvons programmer la livraison à votre place et encore moins répondre à votre place aux mails que vous recevez des transporteurs vous demandant des précisions. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, La Tribu du Carton
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Je suis très satisfait du traitement et de la livraison de ma commande
Roger N.
Le
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Commande rapide et emballages au top...
Christelle N.
Le
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Parfait de A à Z ! Allez-y les yeux fermés !
Olivier L.
Le
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Recevant ces cartons , c'est exactement ce que j'attendais , voulant des cartons assez solides, et le rapport qualité prix est formidable.
Fourcade E.
Le
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Entièrement satisfaite de ma commande
Szczyglak Y.
Le
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En temps et en heure malgré les mauvais avis du transporteur
Cgd C.
Le
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Tres bon acceuil bon renseignement parfait
Chris
Le
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Parfait, rapide
Laurent V.
Le
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Prêt à l'heure, acceuil sympa
Michel
Le
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Livraison comme prévu sous 48h. Bien protégé
Chazal M.
Le
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Conforme à la commande livraison super rapide
Abdoul H.
Le
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Très bien et délais réception respecter Je recommanderai si besoin
Nathalie M.
Le
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★★☆☆☆
2 étoile parce que j'ai attendu 3 jours la livraison après la date prévue si je dois en commander d'autres j'irai voir ailleurs ! Merci .j'ai été prévenu de la livraison pour le 31 /12 j'a Reçu un message à midi me disant qu'il ne pourrait être livré que le 02 /01 et toute la journée je l'ai attendu ce qui m'a bloqué ma journée pour rien etc'est Seulement le 03/01 sans être prévenu que j'Ai été livré Ça manque d'information le client n'a pas que ça à faire que d'attentre le passage du livreur !!!
Francis G.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour monsieur Gauvin, Nous sommes surpris de votre mécontentement car vous avez passé votre commande le dimanche 29/12/19 puis elle a été expédiée le lundi 30/12/19. Le 01/01/20 étant un jour férié, les colis n'étaient pas acheminés. Par ce fait, vous avez été livré le 03/01/20. Il est à souligner également que pendant les fêtes, il y a eu des blocages à cause des grèves ce qui a retardé certaines livraisons. De plus, il est notifié très clairement sur notre site en page livraison que toute commande passée un vendredi après 13 h ou un samedi ou même un dimanche ne sera expédiée que le lundi suivant. Le délai de livraison standard pour toute commande passée avant 13 h est de 24/48 h après expédition hors jours fériés et weekend. Nous espérons cependant que vous saurez apprécier la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons un agréable déménagement ! Bien cordialement, La Tribu du Carton
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Pas de problème pour le délai, le tout bien emballer
Salvador P.
Le
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Une commande passée le vendredi en fin d'apres midi et livrée le lundi matin à l'heure exacte prévue lors du suivi de ma commande . La qualité de mes produits absolument conforme et très bien emballée . Et cerise sur le gâteau le livreur qui appelle avant et monte les colis jusqu'au domicile , vraiment très professionnel et contentieux .
Sylvie L.
Le
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Livraison rapide et montée directement au 2 ème étage. Prix très attractifs. Produits bien emballés et beaucoup de choix. Petit coup de téléphone de la tribu pour savoir si tout était OK. Bref le site à recommander. Bravo.
Bignault A.
Le
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Tres pratique rapide efficace merci
Id T.
Le
5
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Rapide et très bien emballé ......... super !!!
Allain
Le
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Livraison très rapide. Cartons de très bonne qualité.
Sahra
Le
5
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Livraison rapide, cartons très bien scotch qui colle bien et film bulle qualité
Mrphoeniciangame (.
Le
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Livré sous 24/24h carton au top !
Valentin J.
Le
4
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★★★★☆
Des cartons de qualités et un service très rapide qui nous sauvé notre déménagement.
Anaïs F.
Le
4
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★★★★☆
Envoi rapide Le suivi est assuré dès la prise de commande Parfait
Comastri
Le
5
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Un service client irréprochable, des produits de qualité et à un très bon prix. Je recommande !
Coralie M.
Le
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Jean-michel P.
Le
3
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★★★☆☆
Envoi rapide. Cependant vu les frais de livraison et habitant au 2eme étage, j aurais apprécie que le transporteur me monte le colis. J ai du le faire , avec les enfants a la maison, et 30 cartons c'est lourd !
Laurette H.
Le