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basée sur 5894 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Envoi rapide. Le colis correspond à ce que j'attendais
Thony
Le
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande, du traitement de ma commande et du service client de la Tribu du Carton, société très pro. Je recommande vivement ! En revanche, à choisir entre la peste et le choléra, éviter DPD pour la livraison : des livreurs désagréables qui ne respectent ni les CGV, ni les personnes à qui ils livrent (et qui les paient pour cela), un mépris profond de la société pour les clients. Avec DPD, on se demande qui est au service de qui.
Moi
Le
4
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★★★★☆
Très réactif
Azz_
Le
5
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★★★★★
Excellent. Il manquerait sur le site une information sur le volume et le poids des colis.
Philippe L.
Le
5
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Tout était parfait merci
Pauline C.
Le
5
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★★★★★
Le service est parfait délai de livraison et emballage des cartons rien à redire. Je conseille vivement ??
Karine M.
Le
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité prix, service ultra rapide. Je recommande
Genoud P.
Le
4
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★★★★☆
Produits correspondant à mes attentes. Prestation de livraison correcte : Respect des délais et du créneau horaire ce qui est plutôt rare dans cette profession. Un catalogue de produits un peu plus étoffé serait un plus.
Gerard D.
Le
5
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★★★★★
Ras Livraison ok Emballage ok Durée de livraison ok Produits qualité ok Après le prix va avec le services fournis je recommande
Ludovic R.
Le
5
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★★★★★
Très bien très bien
Annie D.
Le
5
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★★★★★
Le délai a été respecté. Les cartons renforcés sont solides. Qualité /prix bien.
Cupidon
Le
5
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★★★★★
Très bonne expérience Livraison correcte
Danielle
Le
5
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Livraison rapide et carton de bonne qualité et peu cher !
Delphine V.
Le
5
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Livraison rapide et produits excellents.
Emmanuela
Le
4
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★★★★☆
Respect des délais
Didier G.
Le
5
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★★★★★
Tres satisfaite, réception des colis très rapide. Je recommande ce site
Monique
Le
1
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★☆☆☆☆
Petite commande de cartons livrée en deux fois à plusieurs jours d'intervalle. Impossibilité de joindre l'entreprise par téléphone pour avoir des nouvelles.... Le livreur qui lui est joignable ne sait pas... il faut donc changer d'entreprise de livraison...
Tournaire
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour monsieur Tournaire, Vous nous avez envoyé 2 mail le 24 septembre dernier auquel nous vous avons répondu le jour même en vous précisant que votre deuxième colis était en livraison et en vous répondant sur le détail d'un produit. Nous sommes obligés de respecter le poids et la volumétrie des colis avant expédition ce qui nécessite plusieurs colis pour une même commande. Il arrive parfois que les colis n'arrivent pas au centre de tri en même temps suivant le flux du transporteur. Vous aviez reçu tous les liens de tracking nécessaires pour suivre vos livraisons et constater qu'un de vos colis était encore en transit. Les avis laissés sur Trustpilot sont utiles pour partager votre expérience d'achat concernant les produits commandés. Une note est souvent attribuée sur une prestation globale, or ce qui est dommage c'est que la vôtre est essentiellement centrée sur le service de livraison. Cordialement, La Tribu du Carton
5
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Commande livrée en temps et en heure ! Commande bien protégée .
Isabelle B.
Le
5
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★★★★★
Tres bien,commande et livraison impec
Pradeau
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et soignée, cartons de qualité et kit très pratique !
Léa-lou B.
Le
5
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★★★★★
Livraison des colis respecté
Philippe L.
Le
3
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★★★☆☆
Ok pour le service, mais au final 60 euros de produits payés, se révèlent onéreux par rpport à la qualité des cartons et du pack bulles !
Nestor
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous remercions de nous transmettre votre retour d'expérience d'achat car nous accordons un grand intérêt à la satisfaction de nos clients . Les cartons à livres et standard que nous vendons sont à prix discount soit 1,15 TTC pour le standard et 0,85 TTC pour le livre. Nous proposons également des niveaux de qualité en fonction de l'usage des cartons et conseillons pour les charges lourdes ou fragiles, les cartons renforcés. Nous avons su trouver une qualité optimale pour chaque type de cartons tout en modérant le tarif appliqué. Nous vous conseillons vivement de tester par ailleurs des achats de cartons afin que vous puissiez peut-être mieux relativiser votre point de vue qualité/prix nous concernant. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! Cordialement, LA TRIBU DU CARTON
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★★☆☆☆
J.ai commandé 2 cartons bouteille+3boites d'archive le1:10:2020 a 9h57 je crois que vous m'avez oublier svp ma commande merci n°de commande CD023897et payé par C B j'attends G Merillon Marchand
Géraldine M.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Votre colis a été expédié le 1er octobre jour de votre commande par le transporteur DPD. Le 02 octobre DPD vous demandait une précision concernant vos coordonnées mais sans réponse de votre part. Votre colis est en agence chez le transporteur et attend vos instructions depuis cette date. De plus, nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois sur votre portable pour vous signaler un problème de livraison mais impossible de vous joindre sur le numéro indiqué dans votre commande. Le mail indiqué correspond à quelqu'un d'autre. Merci de nous redonner vos coordonnées exactes sur notre adresse mail en message privé. Nous ne pouvons programmer et répondre au transporteur à votre place. Nous trouvons votre note non justifiée ... Cordialement, Le service clients
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Agréable et pro.Très bien
Nono76 S.
Le
5
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Envoi très rapide,cartons solides et bien pensés Merci
Celine
Le
5
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★★★★★
Vraiment très satisfait de cette commande puisqu'elle a été expédiée en 24 h Chapeau à toute l'équipe
Dominique B.
Le
5
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★★★★★
Rapide et efficace. Bon prix.
Eduardo C.
Le
5
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★★★★★
Rapide et sans bavure. Merci tout plein.
Edouard B.
Le
5
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★★★★★
Rapidité efficacité
Coline
Le
5
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★★★★★
Excellent et incroyable de rapidité. Je recommande vivement. M.Th.
Gladel M.
Le