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basée sur 5899 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Colis livrés rapidement et conformes à la commande, c'est parfait. Le livreur à bien respecté les infos fournies. Merci.
Fabienne
Le
5
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★★★★★
Livraison hyper rapide merci
Lucienne L.
Le
5
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★★★★★
Colis T2 livre très rapidement devant ma porte au 7e étage Conforme à la description : rapidité, efficacité, qualité. Merci ! ??
Anne M.
Le
4
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★★★★☆
Achat de 2 kit de déménagement, récupérés sur place. RAS de ce coté là, très bon rapport qualité/prix/délais. le seul bémol est les "carton renforcé 2" qui n'ont pas l'air si renforcés que ca par rapport aux cartons standards, les "ultra renforcé 3" pour la vaisselle sont par contre robuste.
Mk
Le
5
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★★★★★
Livraison super rapide et efficace. Très bonne communication sur le jour, l'heure de la livraison, très bon suivi avec leur transporteur. Cartons de bonnes qualités avec tout le matériel dans le kit, top!
Thomas
Le
5
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★★★★★
Super sympa super pratique
Antoine B.
Le
1
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★☆☆☆☆
Service de livraison très mauvais. Le service commercial a été averti mais il n en a pas parlé avec moi. D autre part, oubli d un adhésif dans le colis. Aucun geste commercial pour s excuser
Caroline C.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet oubli dans votre commande mais nous n'avons pas eu d'appel de votre part pour nous le signaler. Lorsque que les clients nous avertissent d'un manque de fourniture, nous gérons de suite le souci avec le préparateur de commande qui était en charge de la préparation du colis. Nous demandons au client de nous fournir le bon de préparation collé sur son colis afin d'identifier la bonne personne. Quant au service de livraison, vous prétendez qu'il est mauvais sans même nous apporter les précisions nécessaires qui justifieraient une telle appréciation. Restant à votre disposition pour échanger sur les sujets, Bien cordialement, La Tribu du Carton
5
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★★★★★
Rapide efficace et pratique ! Merci beaucoup
Judith S.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide 24h seulement genial
Daumens M.
Le
5
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★★★★★
Parfait. Livraison rapide. Le produit conforme à mes attentes.
Gino L.
Le
5
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★★★★★
Toujours satisfaite de la qualité et des délais d'envoi de la Tribu des cartons. J'apprécie les packs déménagements très bien pensés et reste fidèle!
Patty
Le
5
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★★★★★
Rapide, efficace et bien pratique
Charlotte
Le
4
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★★★★☆
Rien a dire bonne réception a voir produit au cours de mon déménagement
Laurent
Le
4
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★★★★☆
Livrés rapidement,produits qualitatifs.
Pierre F.
Le
5
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★★★★★
RAS tout nickel
Enrique N.
Le
1
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★☆☆☆☆
Livraison très rapide mais cartons de très mauvaise qualité : hyper fins, ils se déchirent dès lors qu'il y a un peu de poids dedans
Ns
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande ! Nous sommes un peu surpris de votre commentaire concernant la solidité de nos cartons standard. Nous les livrons en quantité importante aux déménageurs qui les utilisent régulièrement car c'est le carton le plus utilisé lors d'un déménagement. Sur le descriptif du produit, nous indiquons certaines valeurs à respecter : Carton avec résistance optimisée, qualité professionnelle, ce carton peut supporter jusqu'à 20 kg. Au-delà, utiliser des cartons renforcés Niveau 2 En espérant que ces indications vous apporteront les informations nécessaires en réponse à votre commentaire. Cordialement, La Tribu du Carton
5
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★★★★★
Livraison rapide, commande complète, matériel de qualité très bien conditionné. Facilitateur dans ce moment compliqué.
Françoise
Le
3
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★★★☆☆
Bon produit et délai raisonnable. Mais informations sur dates livraison et livraison en décalage par rapport aux messages que j'ai reçus A la livraison,en mon absence, il manquait un colis (20 cartons archives),après réclamation a été livré. pour les cartons verres dans l'un des lis il n'y avait qu'un seul carton séparateur (3 niveaux) j'ai du "bricoler" un séparateur ,mais pas en carton alvéolé
Mr G.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli dans la préparation de votre commande concernant le séparateur du carton à verres. Si vous nous aviez contacté, nous vous aurions renvoyé l'élément manquant dans la foulée. Concernant votre livraison, les 2 colis expédiés le même jour ne sont pas arrivés en même temps au centre de tri ce qui a décalé la livraison d'un des colis sur le lendemain. En effet, la charge de colis est très importante en cette période et peut parfois soit générer du retard, soit générer un décalage de livraison s'il y a plusieurs colis. Nous sommes ravis néanmoins que nos produits vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons un excellent déménagement ! Bien cordialement, La Tribu du Carton
2
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★★☆☆☆
Bonjour livraison trempé mon adresse et laisser colis ce adresse ( 52 rue de l'aqueduc 75010) puis gardien m'appeler chercher moi-même. Super fatigué!!!
Boonlert L.
Le
Réponse de La Tribu du Carton
Le
Bonjour, En lisant votre commentaire, nous comprenons que le livreur s'est trompé d'adresse et que vous avez été récupérer votre colis vous-même. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela par Trustpilot car si vous nous aviez contacté, nous aurions trouvé une solution avec le transporteur pour que le livreur aille récupérer votre colis et vous le ramène à bonne destination. Sachez que nous intervenons pour toute réclamation si c'est nécessaire afin d'apporter la meilleure solution au client. Nous vous remercions pour votre commande et veuillez nous excuser pour cette confusion d'adresse de la part du transporteur. Cordialement, La Tribu du Carton
5
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★★★★★
Satisfaite!!!!!!!
Aurelie
Le
5
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★★★★★
Service rapide en.livraison, matériaux de bonnes qualites
Corinne P.
Le
5
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★★★★★
Conforme à la description. Livraison rapide. Impeccable
Genevieve
Le
5
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★★★★★
Tout était parfait, j'avais même du rab de cartons qui me serviront pour autre chose.
Ines
Le
5
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★★★★★
Aucun regret !!!! Sérieux, rapidité, prix abordable !
Lydia N.
Le
5
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★★★★★
Livraison dans les temps, carton de qualité. Quantité parfaite
Eva J.
Le
5
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★★★★★
Mes cartons sont arrivés à temps Parfait
Awa S.
Le
5
/5
★★★★★
Très bons cartons , livraison soignée et rapide ( cartons emballés par catégorie en grands sacs plastique ).. je suis très contente de cette société
Monique L.
Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide. Commande conforme. Bien emballé.
Camille
Le
5
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★★★★★
Très efficace et souriant.
Cédric A.
Le
4
/5
★★★★☆
Cartons de bonne qualité, commande arrivée rapidement. Je retire une étoile à cause d'une erreur dans l'envoie, un kit entier était manquant. Mais service client très disponible et renvoi des articles manquants le lendemain.
Eva A.
Le