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basée sur 1274 avis publiés
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Derniers avis clients
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Acheteur Vérifié
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Très bien
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Très bien et rapide
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Très bonne réactivité de La Tourangelle. Expédition rapide. Mais livreur peu scrupuleux qui a déposé le colis dans un autre relais colis à 10 km de chez moi !
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Service rapide et efficace. Merci ! Vos produits semblent délicieux et il feront des heureux à Noël.
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Rapidité Fiabilité
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Jamais déçue les meilleures huiles
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Livraison rapide, produits de qualité
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Des huiles délicieuses livrées dans un délai correct.
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Rapidité Fiabilité Qualité
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★★★☆☆
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J'adore
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Qualité
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The basilic oil, I put it on my sandwich with cheese and tomato and in the oven. This oil has a unique fllavor, it makes all the good taste.
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Service client au top ! à l'écoute, réactif tout ce que l'on aime. Merci
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Le
Bonjour, Merci pour votre chaleureux commentaire, cela nous fait grandement plaisir ! Être à l'écoute de nos consommateurs est une priorité pour nos équipes ! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! A très vite, L'équipe La Tourangelle
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Colis, livraison point poste et avant les fêtes : très bien. Juste que j'ai dû manquer le message de confirmation, c'est votre message "retour client" qui m'a laissé penser que je devais aller vérifier. Merci.
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Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis à temps. Nous vous souhaitons de belles fêtes et surtout une bonne dégustation ! A très vite, L'équipe La Tourangelle,
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La rapidité de la livraison, mais malheureusement un bidon cabossé, plutôt ennuyeux car destiné à être offert à Noël.
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Bonjour Fabienne, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez reçu des bidons endommagés, cela s'est certainement produit lors du transport car nous nous assurons en permanence d'envoyer des bidons intacts. Nos équipes vont prendre le soin de vous contacter directement. Nous vous souhaitons de belles fêtes ! A très vite, L'équipe La Tourangelle
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Le
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Présentation soignée , colis impeccable . je n 'ai pas encore essayé ces huiles aux aromes naturels pour le rendu .
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Le
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Produits de qualité, prix corrects, livraison très rapide, rien à redire !
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Le
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Le
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Le
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Excellentes huiles parfumées...les petits bidons ont un côté pratique non négligeable...
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Le
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Le
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande, pourtant payée...donc j'attends le remboursement...!?
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Le
Réponse de La Tourangelle
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour signaler ce problème, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes s'affairent pour retrouver votre colis perdu. Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le 16/11/2024 de nos entrepôts. Une procédure a bien été mise en place envers le transporteur. Malheureusement, la fraude liée aux colis perdus ou volés est de plus en plus importante en 2024 : https://urlr.me/MzRxyY Ces fraudes sont bien entendu indépendantes de notre fonctionnement et de notre volonté. Sachez que votre commande vous sera remboursée en totalité ou réexpédiée. Nous prendrons le soin de vous contacter dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'années ! L'équipe La Tourangelle,