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basée sur 1355 avis publiés

Derniers avis clients

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Un site très bien fait, facile à utilIer. Des produits de qualités dans un packaging simple mais efficace

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Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
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La commande par internet est facile. La livraison s’est très bien passée

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Vos huiles sont absolument délicieuses. Je regrette toutefois que celle infusee au basilic ne le soit pas dans de l'huile d'olive plutôt que dans de l'huile de colza

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Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. Nos huiles infusées sont en base huile de Colza pour son goût neutre de façon à ne pas prendre le dessus sur les herbes et aromates. Et bonus, l'huile de Colza est riche en Oméga 3 😉 A très vite, L'équipe La Tourangelle
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Emballage très soigné. Envoi rapide. Bons produits. Je recommande.

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Produits de tres bonne qualité, gouts variés. Expedition sougnée et rapide

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Qualité des produits respect du délai de livraison

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EXPEDITION de qualité : j'ai apprécié le soin apporté à la protection des produits qui sont arrivés en parfait état... non négligeable lorsque c'est pour offrir.

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Commande livrée rapidement avec des produits très bien emballés

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Tous

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★★★☆☆

Un flacon cabossé, un délai de livraison énorme Une livraison non tenue au niveau du lieu, mais ça c’est colissimo Pour le reste, c’est délicieux Bonnes fetes

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Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif sur nos produits. Nous sommes navrés que vous ayez reçu des produits cabossés, en effet la livraison peut quelque fois abimer les bidons qui sont fragiles même si nous prenons soin de les emballer suffisamment pour les protéger des chocs. Sachez pour autant que cela n'altère pas la qualité de l'huile à l'intérieur. A très vite, L'équipe La Tourangelle
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J aime les produits surtout les huiles de qualité

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Huiles de goût et de qualité

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★☆☆☆☆

J attends mon remboursement depuis 15 jours , c est inadmissible.

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Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service client. Un changement de système informatique a chamboulé notre organisation interne et a pu engranger des délais supplémentaires de traitements de commandes, retours et remboursements. Je vous prie d'accepter nos plus plates excuses à ce sujet et nous espérons pouvoir vous garder parmi nos fidèles clients. A très vite, L'équipe La Tourangelle
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Huile infusée à l'ail est un pur délice !!

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Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits, nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes régalée ! A très vite, L'équipe La Tourangelle
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Bons produits. Livraison rapide Produits bien emballés

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Huile de qualité et surtout parfum unique que l’on ne retrouve pas ailleurs

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★★★☆☆

J’ai attendu près de 15 jours pour recevoir ma commande.. un peu trop long; il faut anticiper si l’on ne veut pas être à court…

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur nos produits et votre expérience La Tourangelle. Je suis navrée d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps avant d'être livrée. Un changement de système informatique nous a en effet prendre beaucoup de retard sur les commandes de fin d'année. Je vous prie de nous excuser pour ce délai et nous espérons pour autant que nos produits vous ont donné entière satisfaction. A très vite, L'équipe La Tourangelle
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★☆☆☆☆

Je commande des articles, on me confirme ma commande, on me facture, on m'indique que ça va être expédié... et seulement après on m'explique qu'un des articles n'existe plus et que je ne le recevrai pas. J'attends toujours mon remboursement par contre !

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Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience et que les produits que vous aviez commandé n'ont pas été livrés. Un changement de système informatique a engranger des lenteurs dans le traitement des commandes, des stocks et des remboursements. J'espère que le service client a pu vous aider, je vous prie de nous excuser pour ce délai et nous espérons pour autant que nos produits vous ont donné entière satisfaction. A très vite, L'équipe La Tourangelle
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Sa Qualité de ses huiles

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Très bien et livré sans problèmae

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Très bon site. Les huiles sont merveilleuses et de commander sur internet m’a fait gagner beaucoup de temps.

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Rapidité d'envoi, commande conforme et petite ristourne agréable via un code promo Je recommande

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Grand choix d’huiles. Découverte par un cadeau. Séduite, j’ai commandé pour faire connaître autour de moi. Commande facile. Équipe réactive. Réception correcte et colis très bien emballé. Je recommande ces produits.

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