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basée sur 4071 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait! Tarte très fraiche
Delphine C.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Commande d’une tarte en Alsace Ravis. Livrée rapidement avec protection donc fore respectée et parfait état de fraîcheur
Laurence R.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
2
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★★☆☆☆
Mauvaises infos avec le transporteur et la réponse de la Tropézienne : j'ai les même infos que vous , veuillez les recontacter ! très déçu et produit plutôt industriel.
Isa B.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de La Tarte Tropézienne
Le
Chère Isa.B,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Après vérification du suivi et de la date de livraison, nous sommes ravis de constater que votre produit est finalement arrivé à la date souhaitée. Cependant, nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec les informations fournies par le transporteur. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir des détails précis sur votre livraison, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation.
Concernant votre remarque sur le produit, nous sommes désolés et très surpris de voir que le produit n'a pas été à la hauteur de la Maison. Nous sommes particulièrement vigilants à la fraîcheur et à la qualité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et nos produits. Pourriez-vous nous préciser ce qui ne vous convenait pas en nous contactant directement par mail à service-client@latartetropezienne.fr ?
Nous sommes là pour nous assurer que votre expérience avec La Tropézienne soit à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Après vérification du suivi et de la date de livraison, nous sommes ravis de constater que votre produit est finalement arrivé à la date souhaitée. Cependant, nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec les informations fournies par le transporteur. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir des détails précis sur votre livraison, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation.
Concernant votre remarque sur le produit, nous sommes désolés et très surpris de voir que le produit n'a pas été à la hauteur de la Maison. Nous sommes particulièrement vigilants à la fraîcheur et à la qualité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et nos produits. Pourriez-vous nous préciser ce qui ne vous convenait pas en nous contactant directement par mail à service-client@latartetropezienne.fr ?
Nous sommes là pour nous assurer que votre expérience avec La Tropézienne soit à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
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★★★★☆
Un jour de retard sur la livraison, mais très bonne qualité, très bon! Merci
Bruno P.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de La Tarte Tropézienne
Le
Cher Monsieur P.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre compréhension concernant le léger retard dans la livraison. Nous nous excusons pour ce désagrément et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de notre produit.
Encore une fois, merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre compréhension concernant le léger retard dans la livraison. Nous nous excusons pour ce désagrément et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de notre produit.
Encore une fois, merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
5
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★★★★★
Parfait, rien à redire
Edwige Z.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5
/5
★★★★★
Tout parfait
Simone P.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5
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★★★★★
Super
Virginie M.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
/5
★★★★★
Simplicité, délai respecté et Tropèzienne délicieuse. C'est géniale de pouvoir savourer une vraie tropèzienne quand on habite à 600km....
Edouard M.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5
/5
★★★★★
Fraicheur, exactitude de livraison, packaging tout est au rdv sauf les cigales 🙂
Carine T.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Parfait !
Chrislaine C.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
/5
★★★★★
C'est top!
Jazmin V.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
5
/5
★★★★★
Commande conforme à ma demande, le colis a été livré dans le créneau d’horaire annoncé par un camion frigorifique et ma femme a pu avoir sa tarte Tropezienne à son anniversaire, merci 👍🏼👍🏼
Olivier L.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
5
/5
★★★★★
Jamais déçue toujours aussi bonne et fait toujours son effet lors d une soirée même parisienne !
Florence P.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Toujours excellente ! Cette tarte est ma madeleine de Proust !
Yvan M.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5
/5
★★★★★
La commande est arrivée intacte, impeccable, emballage magnifique et les produits d’une grande fraîcheur.
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5
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★★★★★
J'ai découvert la vraie tarte tropezienne chez vous lors de mes vacances en août 2023! Succulent et rien à voir avec les tartes tropezienne que l'on trouve en Bretagne ! J'ai commandé 2 grandes tartes classiques et 14 mini pour mon anniversaire ! Livraison jusqu'en Bretagne...produits reçus frais et conforme à mes attentes ! Un vrai régal...malgré un petit bémol sur les minis tropezienne...la crème est moins légère que pour les grandes! Mais très satisfaite de recevoir des tropezienne en Bretagne ! Merci
Kareen L.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5
/5
★★★★★
Un bon produit conforme à mes attentes et livré dans de parfaites conditions et les délais convenus !
Christophe T.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5
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★★★★★
Site explicite , commande simple , tarte exquise , seul ombre au tableau le transporteur n'a pas respecté les horaires de livraison donnés par lui même (quand on travaille et que l'on s'est organisé c'est dommageable)
Lydie P.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
5
/5
★★★★★
Livré juste comme prévu le vendredi . Et saveurs conservées jusqu’au dimanche. Un grand merci
Guy C.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide , tarte très bien emballée et protégée
Joanna B.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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★★★★★
Très bien
Anaïs M.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5
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★★★★★
Livraison dans le temps. Les tartes en très bon état. Et surtout elles étaient super bonnes. Nous conseillons. Merci
Christiane L.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
5
/5
★★★★★
Super👍 merci !
Edith B.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5
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★★★★★
Le colis est arrivé bien emballé, et dans les temps, , et la tropézienne était toujours aussi bonne je recommande.
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
1
/5
★☆☆☆☆
La tropezienne était prévue pour les 75 ans de mon Papa nous sommes en Alsace et lors du trajet la plaque avec le message d’anniversaire a complètement glissée de côté et la tarte n’était plus du présentable car je lis de sucre à l’emplacement de la plaque. Ils m’ont proposé un produit offert sur la prochaine commande alors que je souhaitais un échange produit. Il n’y aura pas d’autre commande.
Sylvain L.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de La Tarte Tropézienne
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et nous sommes vraiment désolés de votre expérience. Etant donné que nous délivrons des produits frais avec une certaine distance et un délai de livraison entre 24 et 48H, délai incompressible. Nous ne pouvons pas livrer pour le jour. Encore une fois nous sommes sincèrement navrés. Sachez que nous avons pris des actions correctrices suite à votre remontée. Nous espérons que vous profiterez de votre produit offert.
Bien cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne.
Nous comprenons votre déception et nous sommes vraiment désolés de votre expérience. Etant donné que nous délivrons des produits frais avec une certaine distance et un délai de livraison entre 24 et 48H, délai incompressible. Nous ne pouvons pas livrer pour le jour. Encore une fois nous sommes sincèrement navrés. Sachez que nous avons pris des actions correctrices suite à votre remontée. Nous espérons que vous profiterez de votre produit offert.
Bien cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne.
5
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★★★★★
Excellente, savoureuse, d’une fraîcheur. Il n’y en a plus. Donc prochaine commande dans peu de temps. Je l’ai faite découvrir à des amis.
Véronique C.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
5
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★★★★★
Excellente et livraison sans aucun problème...
Cecile V.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
5
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★★★★★
La meilleure des meilleures chef 👨🍳 L’authentique Tropezienne juste parfaite ! Livraison le jour et l’heure prévu bravo !
Hugo C.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
5
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★★★★★
Dernière livraison avec Un petit fourgon 21m3 frigo ce qui n'était pas le cas lors de ma précédente commande (le gâteau était sec). Cette fois ,hormis la boîte trop grande pour la tarte 8 parts (Elle s'est un peu abîmée contre la boîte en plastique ronde) sinon très bonne qualité
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
5
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★★★★★
Super comme toujours. Après de nombreuses nouvelles tristes et néfastes dans notre famille, nous avons souhaité commander chez vous afin de célébrer l'anniversaire de mon neveu. Toute la famille s'est régalée. Livraison et emballage parfait. Merci de nous avoir fait passer ce beau et bon moment gustatif. A très bientôt
Jennifer H.
Le
suite à un achat du 18/09/2023