Français 
R
Note : 5 sur 5
Excellents produits bio vite reçus.
Avis clients de La Route des Comptoirs
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 486 avis publiés
Résumé des avis
La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.
Tous les avis
M
Note : 3 sur 5
Je suis assez déçue de la qualité du thé, j'ai commandé 7 sortes de thés différents (betgamote, russe, chai, oolong, et ceylan entre autres) et j'ai l'impression que ce sont tous les mêmes, comme s'ils n'étaient pas suffisamment préparés dans les règles de l'art : oxydation? Dessication? Ou alors cela provient de la récolte de thé elle-même... j'aimerais avoir une explication. Je ne retrouve pas du tout le bon goût du thé anglais, même dans le thé de Ceylan, c'est assez bizarre. J'ai essayé plus ou moins concentré en thé, et c'est la même chose... Le goût est trop fade de manière générale.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre franchise. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à notre service qualité afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire un retour.
Le goût du thé peut varier selon la récolte et le dosage, et certaines infusions demandent un temps précis pour révéler pleinement leurs arômes.
Nous restons à votre disposition pour vous conseiller et espérons que vous pourrez retrouver le plaisir de certaines de nos références.
Cordialement,
Le service client
Merci beaucoup pour votre retour et votre franchise. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à notre service qualité afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire un retour.
Le goût du thé peut varier selon la récolte et le dosage, et certaines infusions demandent un temps précis pour révéler pleinement leurs arômes.
Nous restons à votre disposition pour vous conseiller et espérons que vous pourrez retrouver le plaisir de certaines de nos références.
Cordialement,
Le service client
M
Note : 5 sur 5
Calendrier de l'avent avec des sachets de thé conforme à ce que j'attendais, cela m'a permis de découvrir des thés que je ne connaissais pas. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits
R
Note : 5 sur 5
Pour une commande de plus de 100 euros d habitude j'ai un cadeau une pince pu une tasse j'ai ete déçue de ne pas en avoir cette fois çi autrement je suis habituée de mes thés chez vous
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour,
Merci pour votre message et votre fidélité ! Nous comprenons votre déception concernant l’absence de cadeau, qui faisait partie de nos habitudes passées, mais que nous ne proposons plus aujourd’hui. Nous sommes ravis que nos thés continuent à vous plaire et restons à votre écoute.
Cordialement,
Le service client
Merci pour votre message et votre fidélité ! Nous comprenons votre déception concernant l’absence de cadeau, qui faisait partie de nos habitudes passées, mais que nous ne proposons plus aujourd’hui. Nous sommes ravis que nos thés continuent à vous plaire et restons à votre écoute.
Cordialement,
Le service client
J
Note : 4 sur 5
Impeccable, de bons thés et infusions.. Je recommande..
J
Note : 5 sur 5
excellent
M
Note : 5 sur 5
Wonderful tasting Mint Tea. First shipment was lost by UK Royal Mail, but second shipment arrived quickly (after providing proof of non-delivery). Thank you.
M
Note : 3 sur 5
Excellent thé mais cher ,on le trouve parfois moins cher dans des magasins bio que sur leur site !
A
Note : 5 sur 5
Thé excellent. Rien que de sentir le thé on a envie de le boire
P
Note : 5 sur 5
toujours très bien en qualité et en service
R
Note : 5 sur 5
Comme toujours,livraison rapide à la date prévue,impeccable!
M
Note : 5 sur 5
Les thés sont très bons et bien parfumés. La livraison a été rapide et le suivi permet d’être informé à chaque étape. J’aime beaucoup le calendrier de l’avent proposé, son rapport qualité prix est très bon
E
Note : 5 sur 5
Un délice de saveurs infusées ! Fidèle à la RdC !
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide sans problème. La commande de thé correspondant à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait de la commande à la livraison. Et bien sûr, ensuite, à la dégustation des produits achetés.
I
Note : 5 sur 5
Très bon site je commande mes thés aux fruits beaucoup de choix et excellents site sérieux livraison soignée
C
Note : 5 sur 5
Bien
S
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par le goût de certains thés.
L
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Des années que je suis fidèle à ce fournisseur que j'ai découvert au Salon Marjolaine. Un grand choix de thés, il y en a pour tous les goûts et ils sont délicieux. De plus, facile de faire son choix : le site est très bien organisé, avec des critères à indiquer pour trouver ce que l'on cherche.
J
Note : 5 sur 5
Le meilleur e-commercant des these et assimilés, pour moi du Roiboos
M
Note : 5 sur 5
Toujours ravie de mes achats chez La Route des Comptoirs. Les thé sont excellents. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Livraison rapide. Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bons thés aux différés saveurs naturelles. Je repasserai commande .si les frais de port étaient offerts pour moins d’achats ce serait bien
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite avec le regret toutefois de ne plus pouvoir boire de Stromboli dont j'étais une fidèle consommatrice depuis de nombreuses années
C
Note : 5 sur 5
Je suis une habituée donc c'est que ça va bien
C
Note : 5 sur 5
De bons produits, des prix très compétitifs, une livraison rapide.
H
Note : 5 sur 5
Thé savoureux comme d’habitude !
V
Note : 5 sur 5
Site internet très bien. Livraison très bien. Produits extras.
P
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait
E
Note : 5 sur 5
J'étais contente de la commande chez vous qui est arrivée sans encombre.
V
Note : 5 sur 5
Toujours des parfums délicieux ( le nouveau " Lumières " de Noël très parfumé et doux ! ) Et ètre rassurée par la qualité , depuis des années
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit, envoi rapide , vendeur efficace
T
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Excellent thés
L
Note : 5 sur 5
Je commande depuis des années, aucun problème !
G
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits de la qualité des produits.
L
Note : 5 sur 5
Bon emballage et bons produits
J
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de vos produits