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★★★★★
basée sur 4108 avis publiés
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basée sur 4108 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Excellent! rapidité exceptionnelle produit conforme super
Maryse M.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
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★★★★★
Commande sur le site agréable. Facilités de paiement. Livraison rapide et le jour prévu.
Jean-claude B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
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★★★★★
Thés variés et de qualité, je recommande
Martine M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
4
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★★★★☆
Cliente fidèle depuis de très nombreuses années, je suis très satisfaite des produits proposés. Juste une petite remarque, possibilités de confusion à propos des mug 3 chats qui sont vendus à l'unité et qui mériteraient d'être précisé, mais c'est un détail par rapport à la qualité des produits
Marie-france M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
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★★★★★
Des produits et un service toujours impeccables. Je recommande
Alain F.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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★★★★★
Grand choix de thés bio natures.
Veronique D.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
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★★★★★
Thés toujours excellents et délicieux.
Service client parfait.
Nicole K.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
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★★★★★
RAS, produit conforme et livré rapidement.
Jean-jacques M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
4
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★★★★☆
Bien
Pierre M.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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★★★★★
Cliente depuis de nombreuses années, j'apprécie toujours la rapidité de livraison et surtout la qualité des produits ainsi que leurs variétés.
MarylËne G.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
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★★★★★
L'ensemble correspond à mes attentes
Gerard Emmanuel T.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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★★★★★
J'ai reçu ma commande rapidement , dans un emballage bien adapté à l'achat . J aime beaucoup les thés et tisanes de qualité que propose la Route des Comptoirs .
J e ferai encore d'autres commandes avec plaisir .
Danielle B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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★★★★★
Commande respectée et livraison correcte ,et le thé est bon..
Christiane C.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
5
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★★★★★
Je commande régulièrement ces thés depuis des années. J'apprécie la qualité des produits et le choix proposé. Et les livraisons sont rapides.
Michële Z.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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★★★★★
Commande revue rapidement et impeccable
Christine M.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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Très satisfait.
Vincent R.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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★★★★★
Commande reçue en temps et en heure, bien emballée
Michèle M.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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1er commande. Satisfaite de la navigation comme de la rapidité de traitement.
Marie Christine G.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5
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★★★★★
Merci
pour les bons thés
le soin et la rapidité de la commande.
Lysiane B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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Toujours très bien. Expédition rapide, et thes de qualité, avec un bonne gamme de choix
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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★★★★★
Thés de grande qualité. Expéditions soignées. Je n'ai jamais connu de problème avec ce marchand.
Patrice B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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★★★★★
Conforme à mon attente
Rapidité de livraison
René R.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5
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★★★★★
Site agréable et facile pour trouver le produit cherche
Veronique M.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5
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★★★★★
Commande conforme à mes attentes, avec un colis parfaitement préparé.
Mélanie J.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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★★★★★
Comme à chaque fois, aucun problème
Jacques L.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide , jamais de problème .
MERCI
Irène T.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
5
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Toujours satisfaite
Gisele B.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
5
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★★★★★
Des thés fantastiques, plein d'aromes.
Yannick C.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
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★★★★★
Site agréable a parcourir et très grand choix de saveurs.
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
1
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★☆☆☆☆
A FUIR! Première et dernière fois ! Très déçue de ma 1ere commande effectué/payé le 14/08/2024, envoyé le 28/04 après que je leur ai demandé pourquoi elle était toujours en PRÉPARATION sur le site après 14jours! Leur réponse "pas apparut dans notre ERP". Je reçois donc enfin mon colis le 30/08/2024 en parfait état, je l'ouvre et il manque un article! Le MUG référence 9020 n'y est pas et n'aurait d'ailleurs jamais pu y entrer. 2eme mail envoyé le 01/09/2024, sans réponse, j'en revois un 3eme le 05/09/2024 PAS DE RÉPONSE NON PLUS! J'estime que c'est du vol et que je pense que je n'aurai jamais ce mug PAYÉ le 14/08/2024. Dommage je trouvais vos thés très agréable lorsque j'achetai en BOUTIQUE BIO (sans avoir à passer pour vous!). Vous avez perdu une cliente.
Aurélie C.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
Réponse de La Route des Comptoirs
Le
Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’expérience désagréable que vous avez connu. Effectivement, nous avons changé de prestataire informatique récemment et cela a perturbé l’envoi de nos réponses à nos clients pendant cette passation de prestataires. Les messages transmis par ma collègue n’ont donc pas pu être délivrés ni celui où elle vous indiquait qu’elle effectuait le remboursement directement pour le mug qui n’était plus disponible (victime de son succès). Une accumulation de circonstances malheureuses qui vous ont donné une mauvaise image de notre entreprise et que nous regrettons. Nous espérons que ces explications ainsi que votre échange téléphonique avec ma collègue Nathalie ont pu lever le voile sur ces désagréments. N’hésitez pas d’ailleurs à lui envoyer un message dès que vous aurez réceptionné le nouveau colis transmis. Belle journée