9.6/10
★★★★★
basée sur 4108 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

L'ensemble correspond à mes attentes

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Gerard Emmanuel T.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ma commande rapidement , dans un emballage bien adapté à l'achat . J aime beaucoup les thés et tisanes de qualité que propose la Route des Comptoirs . J e ferai encore d'autres commandes avec plaisir .

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Danielle B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Commande respectée et livraison correcte ,et le thé est bon..

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Christiane C.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
5 /5
★★★★★

Je commande régulièrement ces thés depuis des années. J'apprécie la qualité des produits et le choix proposé. Et les livraisons sont rapides.

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Michële Z.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Commande revue rapidement et impeccable

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Christine M.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait.

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Vincent R.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçue en temps et en heure, bien emballée

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Michèle M.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

1er commande. Satisfaite de la navigation comme de la rapidité de traitement.

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Marie Christine G.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5 /5
★★★★★

Merci pour les bons thés le soin et la rapidité de la commande.

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Lysiane B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Toujours très bien. Expédition rapide, et thes de qualité, avec un bonne gamme de choix

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Sandrine M.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Thés de grande qualité. Expéditions soignées. Je n'ai jamais connu de problème avec ce marchand.

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Patrice B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Conforme à mon attente Rapidité de livraison

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René R.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5 /5
★★★★★

Site agréable et facile pour trouver le produit cherche

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Veronique M.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5 /5
★★★★★

Commande conforme à mes attentes, avec un colis parfaitement préparé.

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Mélanie J.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Comme à chaque fois, aucun problème

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Jacques L.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , jamais de problème . MERCI

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Irène T.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite

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Gisele B.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
5 /5
★★★★★

Des thés fantastiques, plein d'aromes.

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Yannick C.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
5 /5
★★★★★

Site agréable a parcourir et très grand choix de saveurs.

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Sandrine R.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

A FUIR! Première et dernière fois ! Très déçue de ma 1ere commande effectué/payé le 14/08/2024, envoyé le 28/04 après que je leur ai demandé pourquoi elle était toujours en PRÉPARATION sur le site après 14jours! Leur réponse "pas apparut dans notre ERP". Je reçois donc enfin mon colis le 30/08/2024 en parfait état, je l'ouvre et il manque un article! Le MUG référence 9020 n'y est pas et n'aurait d'ailleurs jamais pu y entrer. 2eme mail envoyé le 01/09/2024, sans réponse, j'en revois un 3eme le 05/09/2024 PAS DE RÉPONSE NON PLUS! J'estime que c'est du vol et que je pense que je n'aurai jamais ce mug PAYÉ le 14/08/2024. Dommage je trouvais vos thés très agréable lorsque j'achetai en BOUTIQUE BIO (sans avoir à passer pour vous!). Vous avez perdu une cliente.

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Aurélie C.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
Réponse de La Route des Comptoirs
Le
Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’expérience désagréable que vous avez connu. Effectivement, nous avons changé de prestataire informatique récemment et cela a perturbé l’envoi de nos réponses à nos clients pendant cette passation de prestataires. Les messages transmis par ma collègue n’ont donc pas pu être délivrés ni celui où elle vous indiquait qu’elle effectuait le remboursement directement pour le mug qui n’était plus disponible (victime de son succès). Une accumulation de circonstances malheureuses qui vous ont donné une mauvaise image de notre entreprise et que nous regrettons. Nous espérons que ces explications ainsi que votre échange téléphonique avec ma collègue Nathalie ont pu lever le voile sur ces désagréments. N’hésitez pas d’ailleurs à lui envoyer un message dès que vous aurez réceptionné le nouveau colis transmis. Belle journée
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Moise D.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace. La qualité du service se maintient; c'est à signaler!

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Patrick B.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien avec une gamme très variée

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Jany P.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçue conforme et rapidement, tout est parfait!

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Adelaide R.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Trés bon produits livraison rapide

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Jean-roland R.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
5 /5
★★★★★

Super ! Très bons produits !

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Marjolaine D.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Patricia C.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Frédéric D.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
5 /5
★★★★★

Commande facile, envoi rapide avec suivi des opérations, c'est parfait

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Claire-anne D.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
5 /5
★★★★★

Excellente qualité de thé. Je les adore et les consomme depuis des années. De plus, service très efficace. Merci!

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Véronique J.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
5 /5
★★★★★

Super. Ras

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Patricia B.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
5 /5
★★★★★

Site tres sérieux, commande reçue rapidement merci

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Sophie C.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Alain H.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
5 /5
★★★★★

Toujours impeccable

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Fanny M.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Patrick D.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
5 /5
★★★★★

Ravie depuis plus de 10 ans de la qualité de ces thés, tisanes, épices

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Cécile B.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
5 /5
★★★★★

Toujours aussi parfait ! Que ce soit la présentation des produits ou le service commande, rien à redire. MERCI !

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Didier G.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5 /5
★★★★★

Tj satisfaite,rien à redire que ce soit pour la qualité des produits ou la livraison rapide.

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Michèle R.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
4 /5
★★★★☆

Bonne réception de la livraison mais presque 10 jours pour recevoir le colis ! Produits tres appréciés que j'achète en magasion bio

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Jacques G.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5 /5
★★★★★

Conforme au desccriptif

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Pierre-alain S.
Le
suite à un achat du 14/08/2024