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basée sur 6619 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis
Les envois Colissimo vers La Réunion peuvent être considérablement rallongés, parfois 3 semaines ou plus. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en fin de semaine prochaine si vous n'avez rien reçu et nous ferons le nécessaire auprès de la poste.
Cordialement
Le service client
Je n' ai pas reçu mon colis Prélevé le 5 mai Réclamation. Aucune réponse du site Très déçu Mais service client
Nous n'avons pas reçu de mail de votre part, le colis est à disposition au point relais choisi depuis le 7 mai. Il va bientôt nous être retourné s'il n'est pas récupéré sous peu, nous pourrons si vous le désirez le mettre à nouveau en livraison.
Cordialement
J ai eu le parfum en testeur et pourtant que je paie! Ce parfum est marqué en testeur!!!!
Pas contente de mon achat:eau de parfum Wonderlust de Mickael Kors ;j’ai reçu cet eau de Parfum dans un emballage « Low coast » sur lequel est inscrit la marque du parfum et son nom;je n’ai pas pu l’offrir!!j'attendais le parfum dans son emballage d’origine;je ne suis pas sûre que c’est le bon produit d’Origine!!je demande le remboursement.Cdlt.E.Chastaing
nous achetons nos produits en destockage, c'est pourquoi nous recevons souvent des lots de parfums de grandes marques qui peuvent être nus ou au format testeur en boîte blanche. Nous proposons ces produits à la vente à prix discount en précisant bien sur la page produit que le flacon est vendu nu. La mention "interdit à la vente" concerne les grandes enseignes qui achètent leurs produits au prix fort auprès des marques et reçoivent les testeurs gratuitement uniquement pour faire découvrir le produit à leur clientèle. En ce qui nous concerne dans le monde du discount, nous achetons avec facture les testeurs auprès des centrales de revente des marques, nous sommes ensuite habilités à en faire commerce. Les produits sont évidemment 100% neufs et de pleine contenance, nous les recevons suivant les arrivages avec ou sans bouchon. Si le produit est neuf nous sommes disposés à en accepter le retour, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous vous indiquions la marche à suivre.
Cordialement
Le mascara n’était pas sous blister….
Le parfum est arrivé ouvert avec le blister défait comme s'il avait déjà été utilisé
Déçu e..du produit..
I'm sorry but i'm not satisfied because my order isn't arrived yet and the tracking doesn't work, the expedition fees are too high for the service offered.
Vous présentez une offre avec en modèle un flacon qui a un bouchon et on le reçoit sans!!!!! Je ne trouve pas normal que ce ne soit pas conforme à la photo.
Ne correspondais pas à ma commande. Pas la couleur demandée, pas le même intitulé que le bon de commande et flacon légèrement plus petit.
Colis pas reçu livré à un point relais à des kilomètres de chez moi différents de celui que j'ai choisi du coup pas possible de le récupérer
Le parfum à l’air ok et n’était pas très cher, mais c’est une version d’essai, interdite à la vente, j’étais un peu surprise !
Produit défectueux: fond de teint huileux versus texture originale
Un peu déçu un des rouge a lèvre étais tout dure impossible à utiliser
J'ai rien reçu
Livraison rapide d'un testeur interdit à la vente à la place du produit original. j'ai effectué une réclamation. Grosse déception nous venons si il renvoi un produit conforme j'ai effectué une réclamation à la réception de la marchandise.
Transaction parfaitement conclue.
Je suis très déçu car j ai acheté pour plus de 30 euros d achat et je n'ai pas eu mon cadeau en plus j ai envoyé un message au service client personne n'a dénié me répondre je ne recommenderai plus chez vous
Déçu par la présentation de la boite du parfum, Je trouve indélicat de vendre des parfums d'essais
Emballage et article abîmés
J'ai recu un parfum "echantillon interdit a la vente " super !!!!
A la commande il n était pas spécifié que le produit était en démonstration et interdit à la vente, comme c était pour un cadeau cela fait mauvais effet. Très déçue de mon achat qui s élevait quand même à 47 €.
Reçu un testeur avec la mention "vente interdite", sans bouchon. Le vendeur acceptait un retour à mes frais. Pas contente du tout
Non conforme à la photo manque le bouchon du flacon.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande une honte
Déçue...j'ai reçu un échantillon...qui à la base ne peut être vendu ! Pour offrir... ça fait désordre !
Parfum qui tient pas la journée
Yo pensaba que estaba comprando una mini talla de “Super restorative Total Eye” de Clarins, y ha resultado ser un muestra del producto que se debería de vender en un conjunto, tal y como indica en el envase “NOT FOR INDIVIDUAL SALE”
A réception de ma commande (parfum "FlowerbyKenzo" j'ai découvert qu'il s'agissait en fait d'un testeur de parfumerie. Sur la boite il était mentionné "Démonstration ; Testeur ; vente interdite" Sur le site il était mentionné vendu sans blister mais il n'était pas précisé qu'il s'agissait d'un testeur que j'ai malgré tout payé 44 euros alors qu'il est interdit à la vente ! Ces mentions étaient bien évidemment indiqué sur la boit !Très déçue de cette pratique commerciale. Après avoir contacté le service commercial et fait part de mon mécontentement, j'ai été remboursé de mon achat, mas pas des frais d'envoi. Pas certaine de renouveler mon expérience d'achat sur le site de "La parfumerie Discount"
La livraison ne correspond pas à ma commande
Commande non reçu
Nul ! J'ai passé une commande de 2 articles identiques car je tenais à recevoir cette référence et non une autre (car elle est devenue difficile à trouver)... Et Bingo !! J'ai reçu 2 articles d'une référence différente (à laquelle je suis allergique en plus!). On m'a demandé de renvoyer les articles pour en être remboursée et bien sûr, frais de port à ma charge! Inadmissible.
J ai pas reçu mon colis malheureusement
J’ai commandé un crayon lipstick et j’ai reçu une sorte d’echantillon avec moins de 2 mm de mine. Bref une arnaque …
Impossible à joindre par tel et colis non reçu
👎
Pas reçu mon colis
Les produits que j ai commandé ont été envoyés sans les boites d emballage et sans les notices d utilisation , de quoi se demander si les produits sont des ‘originaux’ ou pas
Le produit n'était pas scellé. Cela m'a inquiété, car je m'attends à ce que tous les produits soient correctement scellés pour garantir leur qualité et leur sécurité. De plus, en ouvrant le produit, j'ai découvert que toute l'encre avait été vidée, rendant l'article inutilisable.
Je n’ai jamais reçu mon colis. Je pense que c’est la faute de colissimo mais du coup aucun geste de votre part du coup pour une première commande chez vous un peu déçu.