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basée sur 6456 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Vous m'avez envoyé le mauvais parfum déçu
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Afin de vérifier la situation, pourriez-vous contacter notre service client en nous indiquant votre numéro de commande et, si possible, nous transmettre une photo du produit reçu ? Cela nous permettra de comprendre ce qu’il s’est passé et de vous apporter une solution rapidement.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
Je n'ai toujours pas reçu ma commande!!!
Je n’ai pas reçu le produit commandé, personne ne répond au mail et au téléphone… je n’ai donc pas eu le cadeau pour ma fille pour son anniversaire
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Après vérification, nous n’avons malheureusement reçu aucun email de votre part.
Afin de comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser quel produit vous avez reçu et, si possible, nous envoyer une photo ? Cela nous permettra de vérifier votre commande et de vous apporter une solution rapidement.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
Testeur recu
Produits reçus cassés, aucun retour par le service client. Celui est injoignable.
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire afin que nous puissions traiter votre demande rapidement :
👉 https://www.la-parfumerie-discount.fr/fr/contactez-la-parfumerie-discount�
Merci de nous préciser votre numéro de commande et, si possible, d’ajouter des photos des produits reçus.
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les plus brefs délais.
Ce n'était pas le produit de l'image...
Je n’ai toujours pas reçu le colis
Bon produit de qualité, reception sans problème, prix très compétitif
En dehors de la qualité du parfum acheté que je ne discute pas, vous m'avez vendu un testeur (ce qui est attesté par la mention sur le flacon et sur l'emballage), ce qui est interdit par la loi.
Livré rapidement
Ce sont des testeurs envoyés sans boîte d’origine mais un carton blanc mentionné testeur. Non mentionné sur le site. Aucune réponse aux mails. C’était pour un cadeau de Noël. Super .
Le parfum est pour de la démonstration ,il ne doit pas être vendu
Le parfum reçu porte la mention 'testeur, vente interdite' sur la boîte et sur le flacon. Super pour un cadeau...
Déçue je ne savais pas que c'était un tester, je devais l'offrir pour Noël, je suis vraiment déçue
NULLLLL
Donde está mi pedido?
Je n'ai jamais reçu mon colis
J'ai reçu un testeur où est noté qu'il ne peut être vendu.
Ma commande correspond à mes attentes.Colis soigné et reçu rapidement.
Je n'ai toujours pas reçu mon colis transporté par Mondial Relay. L'aurai je un jour ? J'attends en encore 2 jours pour en aviser La Parfumerie Discount.
Le service SAV est à l'écoute mais le système de livraison Mondial Relay n'est pas fiable.
Produit retourné...non conforme
J'ai pas reçu mon colis
J ai reçu un produit testeur clarins qui ne doit pas être vendu J ai ma belle fille qui travaille chez clarins
Je n'ai pas reçu la commande
Mascara sec
Les photos des rouges à lèvres sont loin de leur teinte ! Un rouge à lèvres rose s'est avéré être en réalité rouge rubis.
Reçu un colis cassé. Le produit était brisé en 2?!
Cordialement
Todavía no e recibido mi paquete
Ididnt recive my order till now
Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis
Les envois Colissimo vers La Réunion peuvent être considérablement rallongés, parfois 3 semaines ou plus. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en fin de semaine prochaine si vous n'avez rien reçu et nous ferons le nécessaire auprès de la poste.
Cordialement
Le service client
Je n' ai pas reçu mon colis Prélevé le 5 mai Réclamation. Aucune réponse du site Très déçu Mais service client
Nous n'avons pas reçu de mail de votre part, le colis est à disposition au point relais choisi depuis le 7 mai. Il va bientôt nous être retourné s'il n'est pas récupéré sous peu, nous pourrons si vous le désirez le mettre à nouveau en livraison.
Cordialement
J ai eu le parfum en testeur et pourtant que je paie! Ce parfum est marqué en testeur!!!!
Pas contente de mon achat:eau de parfum Wonderlust de Mickael Kors ;j’ai reçu cet eau de Parfum dans un emballage « Low coast » sur lequel est inscrit la marque du parfum et son nom;je n’ai pas pu l’offrir!!j'attendais le parfum dans son emballage d’origine;je ne suis pas sûre que c’est le bon produit d’Origine!!je demande le remboursement.Cdlt.E.Chastaing
nous achetons nos produits en destockage, c'est pourquoi nous recevons souvent des lots de parfums de grandes marques qui peuvent être nus ou au format testeur en boîte blanche. Nous proposons ces produits à la vente à prix discount en précisant bien sur la page produit que le flacon est vendu nu. La mention "interdit à la vente" concerne les grandes enseignes qui achètent leurs produits au prix fort auprès des marques et reçoivent les testeurs gratuitement uniquement pour faire découvrir le produit à leur clientèle. En ce qui nous concerne dans le monde du discount, nous achetons avec facture les testeurs auprès des centrales de revente des marques, nous sommes ensuite habilités à en faire commerce. Les produits sont évidemment 100% neufs et de pleine contenance, nous les recevons suivant les arrivages avec ou sans bouchon. Si le produit est neuf nous sommes disposés à en accepter le retour, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous vous indiquions la marche à suivre.
Cordialement
Le mascara n’était pas sous blister….
Le parfum est arrivé ouvert avec le blister défait comme s'il avait déjà été utilisé
Déçu e..du produit..
I'm sorry but i'm not satisfied because my order isn't arrived yet and the tracking doesn't work, the expedition fees are too high for the service offered.
Vous présentez une offre avec en modèle un flacon qui a un bouchon et on le reçoit sans!!!!! Je ne trouve pas normal que ce ne soit pas conforme à la photo.
Ne correspondais pas à ma commande. Pas la couleur demandée, pas le même intitulé que le bon de commande et flacon légèrement plus petit.