Français 
A
Note : 5 sur 5
Service professionnel, à l'écoute, livraison rapide. Rien à reprocher.
Avis clients de La Mine de Fer
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 857 avis publiés
Résumé des avis
La Mine de Fer se distingue par une livraison rapide et fiable, les clients soulignant des livraisons à l’heure, des colis bien emballés et des produits livrés conformes à la description. Ils apprécient fortement la qualité des produits et leur adéquation aux besoins, avec des matières bien emballées et des coupes réalisées selon les demandes, ce qui permet de réaliser des projets rapidement. Le service client et commercial est régulièrement salué pour sa réactivité, ses conseils utiles et sa disponibilité, accompagnant les commandes et les projets avec une bonne communication. Enfin, l’ensemble des expériences mentionne une relation valeur-prix favorable et une satisfaction générale élevée, des commandes répétées et des délais respectés.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'attendu. Protection pour livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et produit très qualitatif
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit - Correspond bien à ma demande
E
Note : 5 sur 5
Merci pour votre disponibilité et compétences. Livraison sans aucun problème.
M
Note : 3 sur 5
LIVRAISON A REVOIR !!! Prévue le 14/08 puis le 16 puis le 18 pour enfin être livré le 17/08 juste prévenu par des SMS sans explications Autrement le produit est exactement ce que je cherchais
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre mécontentement vis-à-vis des rendez-vous de livraison mis en place avec l'agence locale de votre secteur et non honorés par le transporteur livreur, pour lesquels nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés par celui-ci.
En période du mois d'août, les livraisons rencontrent parfois des retards, ce qui n'excuse en rien le livreur de ne pas vous avoir prévenu, il a clairement manqué de professionnalisme, une remontée à l'agence a été faite en ce sens.
Néanmoins, nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
En espérant vous revoir prochainement !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre mécontentement vis-à-vis des rendez-vous de livraison mis en place avec l'agence locale de votre secteur et non honorés par le transporteur livreur, pour lesquels nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés par celui-ci.
En période du mois d'août, les livraisons rencontrent parfois des retards, ce qui n'excuse en rien le livreur de ne pas vous avoir prévenu, il a clairement manqué de professionnalisme, une remontée à l'agence a été faite en ce sens.
Néanmoins, nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
En espérant vous revoir prochainement !
L'Equipe de La Mine de Fer
M
Note : 5 sur 5
Conforme âmes attentes à tout point de vue et nettement moins cher que la grande enseigne de bricolage à côté de chez moi…
R
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est réellement trop long : commande passée le 03/08/2023, livraison réalisée le 22/08/2023, soit près de 20 jours pour 10 cornières 20x20 et 2 tubes 30x30 en 3 mètres avec une dizaine de disques à tronçonner...
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Il est vrai qu'en pleine période du mois d'août, les délais d'acheminement sont susceptibles d'être allongés et pour cause, les tractions sont limitées et non pas lieues tous les jours. Rassurez-vous, cela arrive uniquement sur le mois d'août.
Les délais annoncés sur notre boutique de vente en ligne sont compris entre 8 et 12 jours ouvrables.
Pour la marchandise contenue dans votre commande, 12 jours ont été nécessaires pour que vous receviez votre commande.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
Il est vrai qu'en pleine période du mois d'août, les délais d'acheminement sont susceptibles d'être allongés et pour cause, les tractions sont limitées et non pas lieues tous les jours. Rassurez-vous, cela arrive uniquement sur le mois d'août.
Les délais annoncés sur notre boutique de vente en ligne sont compris entre 8 et 12 jours ouvrables.
Pour la marchandise contenue dans votre commande, 12 jours ont été nécessaires pour que vous receviez votre commande.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
T
Note : 5 sur 5
Rapide ,efficace
P
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Action et réaction, tout à été plus que parfait jusqu'à la livraison qui a été géniale et dans les temps !!! Bravo à vous et grand merci .
D
Note : 5 sur 5
Boutique au top avec de bonnes fournitures. Respect des côtes et livraison dans les temps.
P
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter. Délais respectés, colis bien emballés et suivi de la commande précis
J
Note : 5 sur 5
Correspond à ma commande Impec
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait
E
Note : 5 sur 5
site vendeur sérieux envoie rapide objets vendue sur le site de bonne caltée je recommanderais sans aucun doute
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous travaillons dur pour répondre aux attentes de nos clients.
Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint notre objectif et que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de nos produits.
Cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous travaillons dur pour répondre aux attentes de nos clients.
Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint notre objectif et que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de nos produits.
Cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
M
Note : 5 sur 5
matériel de qualité, emballage très soigné. merci
J
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison à temps, produits ipeccables. J'ai pu réaliser mon projet à temps et parfaitement. Merci à La Mine de Fer.
G
Note : 5 sur 5
10/10
P
Note : 5 sur 5
Pas de problème particulier Merci commande impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Nikel
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme, mais tarif un peu excessif. Difficile de répercuter correctement auprès des clients !
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre boutique de vente en ligne.
En tant que professionnel, vous bénéficiez de tarifs avantageux et sommes navrés d'apprendre que vous les trouvez excessifs. Nous vous informons que nous procédons régulièrement à diverses analyses concurrentielles pour vous proposer les meilleurs tarifs.
De plus, sachez que les frais de transport vous sont offerts sous certaines conditions.
En espérant vous revoir prochainement !
Vous souhaitant une belle journée.
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre boutique de vente en ligne.
En tant que professionnel, vous bénéficiez de tarifs avantageux et sommes navrés d'apprendre que vous les trouvez excessifs. Nous vous informons que nous procédons régulièrement à diverses analyses concurrentielles pour vous proposer les meilleurs tarifs.
De plus, sachez que les frais de transport vous sont offerts sous certaines conditions.
En espérant vous revoir prochainement !
Vous souhaitant une belle journée.
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
G
Note : 5 sur 5
trés bien servie ras
D
Note : 5 sur 5
cols réceptionné dans les délais et emballage traité avec soin
M
Note : 5 sur 5
Prix correct et commande reçue rapidement. Que demander de plus ?
R
Note : 5 sur 5
ponctuel dans le temps
S
Note : 5 sur 5
Tres bien
J
Note : 5 sur 5
Impeccable
L
Note : 5 sur 5
Pafait
E
Note : 5 sur 5
Très bon produit , correspondant à ma demande .
W
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité content de mon achat.
Y
Note : 5 sur 5
J’ai bien reçu ma commande et elle est conforme à mes attentes.
F
Note : 5 sur 5
Entreprise serieuse, j'ai rencontré un petit soucis au moment de la livraison mais cela à été rapidement résolu par un SAV efficace. Je recommande !
B
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci avec ma commande
F
Note : 5 sur 5
Au top
D
Note : 5 sur 5
Super ! Qualité, tarif, rapidité de livraison ! Je recommande ! Merci
J
Note : 5 sur 5
Super site je recommande
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et dans les délais annoncés, commande conforme à la description, tarifs compétitif... parfait 5🌟