Avis clients de La Mine de Fer

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 249 avis publiés
5 12,9k 91% 4 971 7% 3 165 1% 2 96 1% 1 107 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.

Avis 3 et 4 étoiles

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L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Rien à dire. Délai conforme. Très rapide. Juste un défaut sur 2 marches caillebottis
L
Louis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Dommage Les chapeaux pour poteaux carrés de 100 ne sont pas à soudé, mais à emboîté !
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Le chapeau couvre poteau est effectivement à souder, vous pouvez effectuer des points de soudure sur les 4 côtés.

Je reste disponible pour toutes questions par mail, t’chat ou par téléphone au service client au 0563792207
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

Bien cordialement,
Lauriane / Service Client La Mine de Fer
J
jean paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
cde réalisée en 24 heures mais délai de livraison .8 jours.
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très bien à mon avis.
D
Dario Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Marchandise bien emballée en 3 colis mais difficile de savoir si toute la commande est a l intérieur sans devoir tout couper. Surprise au déballage !!!
B
Bastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison rapide et produits conforme à mes attentes. Peut être un peu cher cependant.
P
PATRICE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bon produit
D
dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Bonjour Commande reçue correctement et dans de bonnes conditions. Très bon site pour ce genre de produit pour les bricoleurs. A bientôt pour une prochaine commande. Cdt M Durupt
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bon site de vente de fer. Dommage que le port soit un peu cher pour de petite commande.
G
GERARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
parce que la perfection n'est pas de ce monde...
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très bonne prestation.
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très bon site. Dommage que les frais de livraison augmente au delà de 100kg. J'aurais commandé plus !
C
Cedric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Rapide bien emballer matériel de qualite
E
Emmanuel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
prestation correcte et efficace
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
site reactif et professionnel. Délais rapides et emballage soigné. Une note donc très favorable et des remerciements de circonstance. A voir le recul sur le produit (grille caillebotis)qui pour l'instant est au top....
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Livraison conforme à ma commande.
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Livraison ok Petit problème de cotes
W
Wilfried L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Prix du transport trop élevé !!
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis, cependant les prix de transport varient en fonction du contenu de votre commande, le poids, la longueur des barres.
Sous certaines conditions, les frais de port peuvent vous être offerts. N'hésitez donc pas à scinder votre panier en plusieurs commandes afin de profiter de cette offre.

Pour plus de questions et astuces n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Client par t'chat, mail ou par téléphone au 0563792207 afin de connaître les modalités et conditions requises.

Bien cordialement,

L'Equipe de La Mine de Fer
C
Carlos L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Juste un pb de perte de colis qui a retardé une livraison. Pour le reste tout est parfait.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant la perte de votre colis par l'agence de transport.
Ce dernier avait été retrouvé la semaine suivante et vous a été livré.
Nous ne manquerons pas de faire une remontée à l'agence de transport pour ce désagrément.
En espérant que vous n''ayez pas été impacté dans votre projet.

Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
R
Raphael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Toujours satisfait de la qualité des produit commander mais toujours une livraison compliquer
R
roland R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très satisfait
J
Jean-Jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
j'apprécie vos produits, mais deux semaines de livraisons pour ne pas avoir les bons produits direct ce n'est pas très bon. Malgré tout, vous avez réagit rapidement.
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Reçu la commande rapidement et correspondant à mon attente
Y
yvan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
parfait pâs trop de délai.ok
M
Michael Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
J'ai commandé des chutes de toles acier, j'ai reçu les 8kg demandés et ce trés rapidement, c'est propre, pas ébavuré mais des coupes nettes. je suis satisfait , seul les frais de préparation et port sont très élevés pour des petites quantités, c'est dommage, je pense que j'irais voir des boutiques dans le coin la prochaine fois pour des chutes, et je commanderais sur la mine de fer, pour mes besoins plus importants
F
Fg M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Livraison rapide
L
luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Très bonne societe réactivité et sérieux
D
dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Pour de la ferraille emballage très soigné transport également
N
noel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
RAS
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
livraison rapide … mais pas de rendez-vous, ce qui est problématique pour la livraison d’une palette… produit conforme à mes attentes et très bien emballé
M
Marie- florian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bien sauf l'emballage qui a beaucoup souffert du transport
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Rien à redire expedition rapide je recommande
L
Luc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
le produit correspond à mon attente
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Commande nickel. Seul bémol concernant le transporteur qui ne livre pas en temps et en heure, dit qu'il est passé et qu'il n'y avait personne.....
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Je comprends votre mécontentement vis-à-vis de votre transporteur local.
Sachez que nous sommes expéditeur et n'avons malheureusement pas la main sur les agences de transport.
Pour tout type de situation anormalement rencontrée, n'hésitez pas à nous contacter au service client au 0563792207, nous ferons le maximum pour régler le problème à votre place et vous satisfaire.

Bien cordialement,

L'équipe de La Mine de Fer
R
REMI C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Respect de la commande mais livraison très longue, sans sms pour la date, ni l'heure. Pas sure de recommander chez eux.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Effectivement la livraison de votre marchandise a été anormalement longue et nous tenons à nous excuser du désagrément causé par l'agence de transport.

Comme convenu dans nos conditions générales de vente, nous procédons à l'expédition de votre commande sous 24/48h ouvrés, et n'avons malheureusement pas la main sur les transporteurs qui sont en charge des livraisons.

En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr

Bien cordialement,

L'équipe de La Mine de Fer
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
colis reçu rapidement
M
Margaux P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Commande facile, livraison correcte sauf que je n'ai pas été prévenu du jour de livraison (produit commandé hors format qui a nécessité un transporteur). Dans l'ensemble satisfaite du produit et des prix proposés.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Effectivement, en fonction du contenu de votre commande.
P
patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
c correspond a mes attentes et livraison au top
D
Denis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Dommage que les promos ne servent à rien (délai trop courts) sinon j'aurais mis 5 étoiles.
J
JEAN FRANCOIS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Livraison très rapide
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