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basée sur 40 avis publiés
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basée sur 40 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Depuis la livraison de ma literie, pas de problèmes connus jusqu’à présent
Françoise S.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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★★★★★
Matelas parfait Livraison dans les délais
Jerome N.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
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★★★★★
Site sérieux, livraison rapide et matelas privilège de bonne qualité.
Fabrice T.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
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★★★★★
Au top
Philippe O.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
Je suis ravie de mon achat. Matelas de qualité et très confortable correspondant parfaitement à nos attentes. Très bon rapport qualité prix Expédition rapide.
Hayat E.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
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★★★★★
Livraison rapide. Colis bien emballé Produit conforme au descriptif
Philippe L.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
5
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★★★★★
Très bien correspond à mon attente.
Jean Marie H.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
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★★★★☆
Matelas Nuit de Coton conforme à mes attentes. Livraison rapide. Gros reproche sur le service Smart Back: Programé 1 première fois puis reprogrammé 3 fois car le livreur ne passe pas. Après avoir attendu 4 matinées pour rien j'ai porté mon matelas (encore très convenable) à la déchetterie. Dommage pour la planète et les nécessiteux.
Francis G.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5
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★★★★★
J'ai bien reçu mon colis. Et je suis satisfaite.
Elisabeth A.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
5
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★★★★★
BON MATELAS
Marie Christine H.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
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★★★★★
Ras nickel 👍
Thierry S.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
Conforme à mes attentes
Sabine C.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5
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★★★★★
Livraison soignée, literie d'une grande qualité.
Dylan B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5
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★★★★★
Bon achat, rien à redire
Francis S.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5
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★★★★★
Excellent
Edouard M.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5
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RAS
Sylvain P.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5
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★★★★★
Très confortable envoie rapide
Marc
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de La Maison Senso
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Marc. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec La Maison Senso. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et de la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !
4
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★★★★☆
La mousse à un trou à un à un endroit (bulle d'air) mais ce dernier est assez conséquent et profond. Le matelas reçu ne correspond pas aux dimensions annoncées il y a un écart d'environ 2 cm en largeur. J'ai contacté le SAV, il m'ont proposé un échange mais cela est compliqué pour moi, finalement je garde le matelas défectueux et ils m'envoient un protège-matelas en coton en guise de geste commercial. Bon contact avec le SAV qui a su gérer le problème.
Lakshmi
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de La Maison Senso
Le
Merci pour votre avis Madame. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec votre matelas.
Comme nous vous l'avons expliqué, le trou correspondait effectivement à une bulle d'air.
Concernant les dimensions, tous nos matelas et sommiers sont soumis à une règlementation stricte.
Afin de respecter la norme AFNOR, ceux-ci peuvent varier en longueur (entre 10 à 40mm) et en largeur (entre 5 à 20 mm), pour qu’ils puissent entrer dans des cadres de lit, qui sont eux-mêmes
côtés de façon normée.
Par exemple un achat en 140x190 peut mesurer 138x188cm.
Cette norme est obligatoire pour tous les fabricants de literie.
Nous sommes heureux de constater que notre SAV a su gérer la situation de manière satisfaisante pour vous.
Nous espérons que le protège-matelas vous sera utile.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Bonne journée.
L'Equipe LA MAISON SENSO
AC
Comme nous vous l'avons expliqué, le trou correspondait effectivement à une bulle d'air.
Concernant les dimensions, tous nos matelas et sommiers sont soumis à une règlementation stricte.
Afin de respecter la norme AFNOR, ceux-ci peuvent varier en longueur (entre 10 à 40mm) et en largeur (entre 5 à 20 mm), pour qu’ils puissent entrer dans des cadres de lit, qui sont eux-mêmes
côtés de façon normée.
Par exemple un achat en 140x190 peut mesurer 138x188cm.
Cette norme est obligatoire pour tous les fabricants de literie.
Nous sommes heureux de constater que notre SAV a su gérer la situation de manière satisfaisante pour vous.
Nous espérons que le protège-matelas vous sera utile.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Bonne journée.
L'Equipe LA MAISON SENSO
AC
5
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★★★★★
C'est ma troisième commande chez NEOREV. Très satisfaite de mes précédents achats : fabrication locale, qualité et confort des matelas, livraison rapide.
Marina
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de La Maison Senso
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site NEOREV ! Nous sommes heureux que vos articles vous apportent satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons de belles nuits.L'équipe NEOREVAC
5
/5
★★★★★
C est le second oreiller acheté, on adore et j en parle à toute ma famille
Sylvie
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de La Maison Senso
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site NEOREV !Nous sommes ravis que votre oreiller vous apporte satisfaction et vous remercions pour vos recommandations auprès de votre entourage.Nous vous souhaitons de belles nuits.A très vite !L'équipe NEOREVAC
5
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★★★★★
Matelas de qualité à prix raisonnable
Nadège
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de La Maison Senso
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site NEOREV !Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction.A très vite !L'équipe NEOREVAC
5
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★★★★★
Moi et mon mari dormons avec des oreillers neorev cela fait deux ans environ, ils sont vraiment extra. De ce fait nous avons voulu en offrir à nos deux filles (adultes). Elles les trouvent incroyables. Je recommande ces oreillers pour un meilleur sommeil
Patrick
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de La Maison Senso
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site NEOREV !Nous sommes ravis que vos oreillers vous apportent satisfaction et sommes touchés par vos recommandations auprès de votre entourage.Nous vous souhaitons de belles nuits ainsi qu'à vos filles.A très vite !L'équipe NEOREVAC
5
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★★★★★
Un très bon contact téléphonique qui nous permet de trouver le bon produit et dans nos délais avec mise en production de notre commande immédiate
Lonjean E.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de La Maison Senso
Bonjour,Merci infiniment pour votre retour d'expérience sur notre site NEOREV !Nous transmettons vos remerciements à l'ensemble de nos équipes.A très vite !L'équipe NEOREVAC
5
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★★★★★
Livraison extrêmement rapide et sans frais.La marchandise est conforme à sa description. Seul regret, âgée de 80 ans j´ai dû monter seule mon volumineux colis au 2ème étage sans ascenseur et le livreur extrêmement désagréable.
Marie-francoise C.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de La Maison Senso
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site NEOREV !Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.Suite à votre message, nous avons transmis des recommandations à nos partenaires transporteurs afin de leur rappeler les consignes de livraison.Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité et vous souhaitons de belles nuits.L'équipe NEOREVAC
5
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★★★★★
Super produit
Jocelyne D.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de La Maison Senso
Bonjour,Merci infiniment pour votre retour d'expérience sur notre site NEOREV !Nous transmettons vos remerciements à l'ensemble de nos équipes.A très vite !L'équipe NEOREVAC
5
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EXPERIANCE CLIENTS DEPUIS 2012TOUJOUR CONFORME A LA DESCRIPTIONSERIEUX
Nadine C.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de La Maison Senso
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience sur notre site NEOREV ! Nous sommes heureux de pouvoir vous apporter satisfaction depuis de nombreuses années.Merci pour votre confiance !L'équipe NEOREVAC
5
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★★★★★
Produits de qualité utilisés par toute notre famille depuis longtemps ! Nous ne changerions pas !
Béatrice G.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de La Maison Senso
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site NEOREV ! Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.Nous vous souhaitons de belles nuits et vous remercions pour votre fidélité.L'équipe NEOREVAC
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★★★★★
4ème achat chez Neorev et nous n'avons jamais été déçus. Rapport qualité prix parfait
Cécile
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Madame,Quel plaisir de lire votre message et de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ainsi que pour votre fidélité.Nous vous souhaitons de belles nuits.A bientôt.L'EQUIPE NEOREV AC
5
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★★★★★
Matelas de très bonnes qualités m, très bien emballé avec une livraison hyper rapide !!Nous recommanderons c'est sûre.Merci à l'équipe de Neorev et à bientôt !!!
Maxime G.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de La Maison Senso
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site NEOREV ! Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.Nous vous souhaitons de belles nuits.L'équipe NEOREVAC
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★★★★★
Toujours ravie de la qualité des oreillers à mémoires de forme. Maintenant toute la maison en est équipée.
Emmanuelle V.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de La Maison Senso
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site NEOREV ! Nous sommes heureux que nos oreillers apportent satisfaction à l'ensemble de votre famille.Nous vous souhaitons de belles nuits et vous remercions pour votre fidélité.L'équipe NEOREVAC