Commande livrée avant la date annoncée. Emballage insuffisant deux barres de la base de la serre étaient tordues. J'ai contacté le service client, réponse rapide et personne à l'écoute et compétente.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Dans le cadre de l’amélioration de nos services, nous allons faire le nécessaire afin remonter cette information auprès de notre fournisseur, qui a pris en charge votre produit lors de la commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons, que les nouvelles pièces qui vous ont été expédiées seront vous satisfaire.
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
En ce qui concerne le service commercial (réponse courtoise et rapide à ma question), le délai de livraison ainsi que la livraison: rien à redire sinon correct dans l'ensemble. Par contre, le produit en lui-même je ne vous cache pas ma grande déception. Beaucoup de pièces (armatures) rayées, endommagées, A ce jour, ayant été absent depuis la livraison, je n'ai pas encore vérifié l'état des panneaux en polycarbonate. J'ose espérer qu'ils ne sont pas dans le même état.............
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Dans le cadre de l’amélioration de nos services, nous allons faire le nécessaire afin de remonter cette information auprès de notre fournisseur. Dans le cas où vos pièces ont été fortement détériorées et conformément à nos conditions générales de ventes, une réexpédition gratuite des pièces impactées peut être envisagée.
Bien cordialement,
Service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Colis abîmé mais sans conséquence. Montage assez facile quand on n'est pas bricoleur. Suivi sérieux. Je recommande.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Dans le cadre de l’amélioration de nos services, nous allons faire le nécessaire afin remonter cette information auprès du transporteur et de notre fournisseur qui ont pris en charge votre produit lors de la commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir très bientôt sur le site Lamaisondujardin.fr
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Article très bien emballé ,belle finition
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes très heureux, de savoir que vous êtes satisfait du produit que vous avez commandé.
Cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
tres bien
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Site très sérieux que je recommande vivement.
J'ai été appelé plusieurs fois pour le suivi de mon colis.
Je recommanderai sans problème sur ce site.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Livraison rapide, colis bien emballé.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
commande réalisée sans problèmes, donc très bonne prestation.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
bien
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Produit conforme à la commande, livré largement dans les délais;
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
A recommander ,très sérieux merci
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Livraison très rapide et prix correct, nous sommes très content de notre achat. Le seul reproche serai sur la notice de montage qui est un peu light comparé à ce que nous as habitué le géant suédois, de plus quatre montants été mal étiquetés, il a fallu les inverser pour réussir le montage, ce qui n'a rien arrangé....
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater, que vous êtes satisfait des services que nous proposons. Nous faisons remonter cette information auprès de notre fournisseur, concernant la difficulté de montage de cet article. Nous espérons que ce produit a su vous satisfaire et que vous reviendrez très rapidement sur le site Lamaisondujardin.fr
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
le coffre commandé répond à mon attente mais le service livraison avec Geodis est catastrophique, les livreurs appellent en n° privé donc difficile de les contacter, il a fallu finalement que j'aille au dépôt de géodis pour retirer mon colis !!
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Dans le cadre de l’amélioration de nos services, nous allons faire le nécessaire afin remonter cette information auprès du transporteur, qui a pris en charge votre produit lors de la commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir très prochainement sur Lamaisondujardin.com.
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
pas encore installée.Emballage solide.Envoi rapide
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
tip-top: parfaitt
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
serieux
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Qualité, simplicité, conformité du produit par rapport au descriptif et rapidité de livraison.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
colis bien reçu conforme à la description
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Gras sérieux, livraison rapide
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
site clair et informatif. Personnel disponible pour répondre au téléphone
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Satisfaite: commande, livraison, réception, produit parfait. Je recommande ce site à toute personne.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
soigneux et attentif je recommande
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Claire, descriptif correct par rapport au produit.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Commande arrivée très rapidement. Le coffre était bien conforme à la photo du site. Bonne qualité. Seul bémol, il manquait les 2 petites roulettes mais le problème a été résolu très rapidement après un appel au SAV qui est très facile à joindre. Rien à dire TOUT est parfait. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur ce site si besoin.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, lors du produit incomplet que vous avez reçu et nous espérons, malgré cet inconvenu, vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Bon prix, avec une livraison parfaite, il ne reste plus qu'à le monter et le placer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Très bons échanges commerciaux très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
bien conçu et facile d'emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Cet abri correspond parfaitement á ce que je voulais, montage facile grâce à une notice bien formulée, livraison rapide, j'ai eu aussi la chance de tomber sur une super promo...faut voir avec le temps........
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
A la première livraison, rapide, le colis était tout ouvert. Nous l'avons donc refusé. Ensuite, nous avons de nouveau attendu plus de 2 semaines pour une nouvelle livraison.Cependant, l'abri de jardin est correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
livraison avant la date prévue, Produit en parfait état et conforme. je ne vois pas quoi améliorer. merci et bonnes ventes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Livraison rapide
Matériel conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
colis bien reçu.le site de vente bien par contre a l intérieur du colis un élément casse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Bonne petite serre. Seul bémol, il faut vraiment de la patience pour la monter! Mais c'est dit dans les explications et l'imagination sert en pareil cas! Ne pas hésitez à se servir du plan pour le modèle concerné proposé sur le site car pour avoir un meilleur aperçu, les photos présentent de meilleures perspectives pour confirmer le montage! Sinon, j'en très content et mon citronnier vous remercie grandement! Bon rapport qualité - prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Produit conforme à la description, livraison rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Conforme au site, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
commande conforme livraison dans les temps emballage parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Article de bonne qualité, et notice de montage et pose clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
rien à redire
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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