Avis clients de La maison du jardin

Je le recommanderai à mon entourage

Ras merci

Livraison dans les délais, même en avance. Emballage correct.
Bon produit mais le maillage est un peu trop clairsemé.
pour une bonne occultation il sera utile soit de doubler la haie artificielle ou mieux, mettre derrière un brise vue classique,soit une autre haie artificielle plus dense
Pour ma part je la laisse en l'état dans la mesure où je ne tiens pas à une occultation totale.

content

Rien à redire priduit conforme et delai de livraison respecté

Toujours pas de facture malgré des reclamations.restées sans réponse.

Rien à ajouter à ce service. Il correspondait à mes attentes.

Malgré presque 1 mois d' attente (marqué dispo sur le site) j ai reçu l abri bien emballé.
Ne vous attendez pas a du gros pvc massif mais cela reste correct quand meme.
Je l ai monté seul en 5 heures et, felicitations, la notice est très claire et toutes les pieces sont très bien repérées.
Je ne regrette pas mon achat.

Structure qui parrait bien souple, ajustement des panneaux aléatoire, plan de montage bien fait malgré quelques petites erreurs dans l'ordre de montage... produit qui doit, je suppose, correspondre à son prix.

Commande conforme. Délais de livraison un peu long (15 jours).

Commande conforme au visuel et à la description sur le site. Facile à monter.
Prix intéressant.

Très bien sur tout de prendre contact avant la livraison merci

Un choix important et une facilité de paiement.

Livraison rapide,emballage impeccable et beaucoup de sérieux dans la transaction.Parfait.

premier envoi perdu ?, deuxième envoi colis abîmé
le troisième envoi est bon...

Convivial

Bien

moyen quant aux demandes de renseignements, et les horaires !!

c'est une commande du mois de juillet.La livraison s'est faite rapidement.
Seule point faible: très difficile de joindre le magasin par téléphone.
Niveau prix: très compétitif

Étonnamment moyen, car ils avaient oublié ma commande du aux congés,vacances , et surtout débordé !!! Alors un peu moyen tout de même.

Recherche facile pour trouver ce dont on a besoin.

Produit de qualité, facile à monter, Bons contacts, SAV réactif.
Content de mon achat. Merci.

Bonjour , je n'ai pas encore vu ma livraison qui est en Ardèche , pour l'instant je suis à Paris . Par contre je vous signale vous avoir posé une question importante restée à ce jour sans réponse . Je serai rassurée si j'obtiens une explication . E n effet j'ai commandé un abri de jardin en résine FACTOR SYDNEY référence /: 7290103664916 . Sur la publicité que j'ai conservée est indiqué double porte , plancher robuste , renforts métalliques poids 64 kg poids du colis 70 kg . Le livreur m'a signalé avoir déposé un colis de 40 kg . Pouvez vous m'expliquer la différence de poids ? Je réserve donc mon avis en fonction de votre réponse .

La livraison n'a pas été à la hauteur : colis déposé sur le trottoir et chauffeur qui s'est sauvé en courant. Certes il y avait eu un accident de la circulation qui était à l'origine de son retard par rapport à son plan de livraison. Mais cela signifie que le transporteur n'a pas intégré dans ses procédures cet aléa de livraison. Le chauffeur dans ce contexte irresponsable, n'avait qu'une seule issue : rouler comme un fou pour essayer de rattraper le retard dont il n’était pas responsable. Le patron de l'entreprise de livraison est, lui, un véritable irresponsable. Car c'est à cause de cela que, bien trop souvent, les chauffeurs sont contraints à prendre des risques conduisant fréquemment à de graves accidents.Le chauffeur est, lui totalement hors de cause : car lui ne fait que subir! Ce qui était le cas ce jour là : ce sont des camions qui avaient provoqé un grave accident. Vous êtes le donneur d'ordres, en conséquence vous ne devez pas cautionner de tels fonctionnements. Lorsque vous sollicitez une société de transport vous vous devez de contrôler si cette entreprise a des procédures acceptables. Merci.
Jean-Pierre Cordier

Rapide. Efficace. Sérieux.

livraison longue et info insuffisante sur le délais de livraison.
Et une info plus un mois après annonçant une livraison... déjà faite...

Pas de soucis particulier quant à la marchandise reçu. Par contre, notice de montage de la serre de jardin a revoir dans sa totalité.

Livraison idéale. La palette a été déposée au plus près de l' implantation prévue.
La qualité des bois impeccable. Découpes très précises..
Grosse déception à l' ouverture de la palette ; le bois est blanc, donc non traité. Sur le site,,il était précisé bois sans entretien, et nulle part bois blanc. Il a donc fallu traiter toutes les planches avant montage
Conclusion : site à recommander en précisant bien qu' il n' y a que du bois non traité..

Bien beau rendu mais trop difficile a monter merci les ongles . Même si ils sont pas long...

plusieurs pièces du banc que j'avais commandé sont arrivées cassées. la maison du jardin m'a envoyé la procédure pour faire une demande de SAV directement au fabriquant. pour l'instant je n'ai pas eu de réponse…j'aurai bien aimé que la maison du jardin traite directement avec le fabriquant et m'envoi un autre banc rapidement. autrement, la livraison a été dans les temps rt le banc semble pas mal.

Satisfaite de la commande ,satisfaite du suivi de ma commande.Sans aucune hésitation je recommanderai a la MAISON DU JARDIN. Bravo pour le sérieux

Satisfait après un montageun peu compliqué

Abri de jardin conforme au descriptif. Colis bien arrivé sans détérioration d’emballage . Juste livraison non conforme au délai du site. Arrivé plusieurs jours après.
Montage sans difficulté à 2 avec notice explicite sur 6 heures.
Seul petit bémol , une lampe solaire offerte, mais n’etait pas livrée dans les colis.
Après appel je devrais la recevoir très vite.

difficilement joignable, mais une fois en ligne très à l'écoute de client et très commercial ! je recommanderai chez eux si besoin

Le site lamaisondujardin est correct.Le seul problème c'est les transporteurs qui sont censés amener le colis. Ils sont d'une incorrection avec les clients, 2 prises de rendez vous non honorés où vous prenez des demis journées, et aucune nouvelle du transporteur. C'est nous qui les contactons lorsque l'on voit que la livraison n'est toujours pas là. Toujours des motifs non recevables et pas d'excuse de leur part. Changer de transporteur c'est préférable car cela nuit gravement à la réputation de votre site. Il ne faudrait pas qu'il y ait un amalgame entre votre site et vos collaborateurs.

Bien mais carton un peu grand pour l'article reçu

Délais de livraison respectés, emballage correct mais qualité des matériaux très moyenne (ensemble des poteaux bois du portique présentant de nombreuses et larges fissures).

Très bien

je cherchais un banc-coffre, j'ai trouvé.

Serieux