Avis clients de La maison du jardin

Suite a un retard de produit non en stock.Nous avons malgré tout; été très bien servis.
Nous espérons des délaies de livraison plus cours dans l'avenir.Mais nous sommes quand même très satisfait de notre commande.

Très bon cite

Manque des pièces de la serre. Problème avec la porte.

serre bien arrive dans le délai prévu
petit bémol sur la fixation des plaques polycarbonate manque agrafes pour une meilleur fixation certaines ne touchent pas la plaque(j ai du les mettre a l envers)
explication de montage un peu aléatoire voir plus de détails voir si le montage doit être souple avant de mettre les plaques ( vis contre)et finir de serrer après avoir pose les plaques définitivement

J'ai bien reçu ma serre de jardin en polycarbonate, notice pas claire temps du montage 1jour 1/2. Les fixations ne sont pas adaptées par rapport aux surfaces des vitrages, rachats de cornières pour le renfort des plaques polycarbonates., les découpes de ceux-ci ne sont pas juste.
En résumé trop de défaut pour le prix qui est exorbitant.

bonjour,
si l'achat par le site s'est bien passé nous sommes à ce jour qu'avec une partie de la commande livrée ... le transporteur a fait une erreur . nous esperons donc que vendei où le reste de la commande sera livrée le problème sera resolu

Dommage car à la livraison, nous avions des vitres de cassées et la réclamation était compliquée et longue pour recevoir les nouvelles vitres
Nous avons été obligés de nous débrouiller par nous meme

Dommage qu il n ya pas plus d information sur le montage.problème au niveau du profilé de faitage ceintre, la base n est pas adaptée à la serre.

colis éventré à la livraison, obligés de vérifier si éléments manquants par rapport à la notice.

Ma commande était constituée de 4 colis et seulement 3 m'ont été livrés. Vos service m'ont indiqué qu'il me renvoyaient le colis manquant. Il semble avoir été expédie mais je ne l'ai pas reçu à ce jour.

Une livraison de matériel comme un abri de jardin au niveau de la porte d'entrée d'un immeuble est juste impensable en 2016. Bien que cela soit "clairement" indiqué sur le site, si j'avais bien plus prêté attention aux conditions de livraison, je n'aurais pas commandé cet article....

Bonjour ! Suite à la réception de l'abri de jardin, le délai était parfait et j'attribue 5 étoiles. l'emballage était aussi parfait et les pièces bien reliées et bien numérotées donc 5 étoiles également. Mais le problème se sont les photos qui ne m'ont pas aidées du tout (petites et très sombres) et le schéma de montage n'était pas du tout clair et là je mettrais 1 toute petite étoile puisque que je n'ai pas la possibilité de mettre ZERO. Quelques jours après la livraison j'ai téléphoner en disant que j'aurais aimer, moyennant finance d'avoir un monteur compétent, mais on m'a répondu que c'était impossible. Bref me voici avec une serre en pièces détachées et qui à la date d'aujourd'hui (07/03/2016). Il ne me reste plus qu'à chercher dans mon entourage quelqu'un qui connait ce type de matériel. Bon je n'ébruiterais pas mes problèmes mais je ne ferais pas non plus de publicité. Avez vous avez un droit de réponse à mes soucis de montage ?

colis eventrer boulonnerie en vrac a voir au montage

Parfait. Délai d'envoi plus rapide que celui annoncé. Problème à la réception qui n'a rien à voir avec le site, mais plutôt le livreur. Bloqué à la maison toute une journée à attendre et il n'est pas venu. Au final, je suis allé chercher le colis au dépôt. Accueil peu sympathique, d'abord au téléphone et ensuite sur place.

Mon colis est parti à l autre bout du pays il est finalement arrivé chez moi avec 5 jours de retard. Sinon l'article me convient.

Immobilisation toute une journée

Le conditionnement du produit laissait à désirer ; un bout de plastique transparent scotché et à moitié déchiré à l'arrivée, et donc le produit à l'air libre et aux saletés du camion de livraison, et donc produit "dégueulassement" livré :-/

charniere de porte niveau plancher a cassé comme du verre au montage ; comment réparer ,la super glu ne colle pas cette matiere ?comment réparer ou peut on recommander un plancher, et a quel prix ?
pas ?

Mon avis concerne principalement l'article commandé. Armoire de jardin. Qualité très moyenne (le bois se fend très facilement), notice de montage ultra light, et beaucoup de recoupes nécessaires !! Bref, le prix ne correspond pas à ce qu'on attend.

Dommage que l'on se soit pas prévenu quand la commande est expédiée, ce qui fait que le livreur passe sans qu'on s'y attende !

LA PORTE ETAIT TRES DIFFICILE SOUVENT ELLE NE FERMAIT PAS IL A FALLU REPARER PLUSIEURS FOIS, DE TRE MAUVAISE QUALITE
MAIS LE RESTE TRES BIEN

manque d'explications pour le montage de la serre... les photos sont pratiquement illisibles ... les écrous étaient rouillés au bout de 10 jours... un panneau s'est envolé dès le premier coup de vent... obligé de renforcer par des barres alu ... j'attend la première tempête avec crainte..
je ne rachèterais pas ce produit

Le produit est très de la qualité attendue .
dommage

Aucune info sur le poids et l'emballage. L'énorme camion a du s'arrêter à environ 400 m de la maison. Déballage sur place et il a fallu une dizaine de trajets dans ma voiture pour tout apporter sur place.
Manque de clarté de la notice de montage obligeant à démonter partiellement certaines parties pour les monter correctement.
Par contre très content du résultat final. Le montage des joints est un peu fastidieux mais c'est un détail vite oublié. Les portes coulissantes semblent un peu légères. On verra à l'usage si elles résistent.

A la livraison de la serre de jardin il manquait une pièce !! La serre est très complexe à monter et semble d'une faible solidité. Pour l'instant, elle n'est toujours pas installée !!! après 2 jours à 2 ... Produit à déconseiller.

Le site bien mais la serre que j'ai commandé très déçu manque de pièce et fragile