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★★★★★
basée sur 1461 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Très bien conforme aux attentes
Marc P.
Le
suite à un achat du 21/07/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Marc pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande. Délai d’envoi correct. Je recommande.
Gérard F.
Le
suite à un achat du 21/07/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Gérard pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Rapidité d'envoi, emballage très séreux, je recommande.
Pedro H.
Le
suite à un achat du 20/07/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Pedro pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Très disponible pour répondre aux Mail !!!!!!!!
Torillec J.
Le
suite à un achat du 14/07/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Joël pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
4
/5
★★★★☆
Devrait fournir le numéro de repérage lors de l'envoi de l'avis d'expédition.
Christian V.
Le
suite à un achat du 04/07/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci pour votre achat et votre avis sur nos prestations. Nous vous avons informé de l'expédition et du numéro de suivi le 9 juillet 2020 à 20h50 dans votre espace client comme pour chacune de nos expéditions à notre clientèle. La réception a été assez rapide pour le Canada puisqu'elle a mis 11 jours. Bonjour aux amis(es) du Québec. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
2
/5
★★☆☆☆
Bon mais revue pas neuve
Henry P.
Le
suite à un achat du 08/07/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Henry pour votre achat. Il est dommage que vous n'ayez pas lu la description du catalogue de pièces Montesa Cota 25. avant de le commander.
Il était stipulé "état: utilisé" (donc pas neuf) et dans le commentaire article, j'avais précisé: "catalogue original en bon état" ce qui était le cas de cet article.
Votre notation est très décevante car vous qualifiez notre prestation comme "bonne" et vous nous attribuez un 2... (alors que l'article était clairement décrit comme occasion).
Quand un client est insatisfait (cela peut arriver), la première réaction est de nous contacter par mail ou par téléphone au 05 53 51 96 10.
Nous sommes à votre écoute pour vous fournir les explications nécessaires et si il y a erreur de notre part, ou que vous vous soyez trompé d'article, il y a soit retour de l'article et remboursement dès réception par nos services, soit un échange (quand cela est possible) suivant le choix du client.
Nous vous avons contacté dès connaissance de votre notation négative et à ce jour nous n'avons pas reçu de réponse de votre part à notre courriel.
La satisfaction de nos clients(es) est notre priorité.
La transparence des avis recueillis par "les avis garantis" est également essentielle pour nous.
C'est la raison pour laquelle nous validons votre avis.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien cordialement. Noël
Il était stipulé "état: utilisé" (donc pas neuf) et dans le commentaire article, j'avais précisé: "catalogue original en bon état" ce qui était le cas de cet article.
Votre notation est très décevante car vous qualifiez notre prestation comme "bonne" et vous nous attribuez un 2... (alors que l'article était clairement décrit comme occasion).
Quand un client est insatisfait (cela peut arriver), la première réaction est de nous contacter par mail ou par téléphone au 05 53 51 96 10.
Nous sommes à votre écoute pour vous fournir les explications nécessaires et si il y a erreur de notre part, ou que vous vous soyez trompé d'article, il y a soit retour de l'article et remboursement dès réception par nos services, soit un échange (quand cela est possible) suivant le choix du client.
Nous vous avons contacté dès connaissance de votre notation négative et à ce jour nous n'avons pas reçu de réponse de votre part à notre courriel.
La satisfaction de nos clients(es) est notre priorité.
La transparence des avis recueillis par "les avis garantis" est également essentielle pour nous.
C'est la raison pour laquelle nous validons votre avis.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Professionnalisme irréprochable. Un grand merci.
Nicolas V.
Le
suite à un achat du 08/07/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Nicolas pour votre achat et votre appréciation sue les prestations de La Librairie Du Motard. Nous essayons de servir le mieux possible nos clients(es) qui partagent la même passion que nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Rien à redire. Bien informé du suivi de la commande, revue reçue en bon état. Merci
Christian R.
Le
suite à un achat du 08/07/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Christian pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Parfait
Daniel C.
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Daniel pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Merci aussi pour nous avoir excusé du retard de quelques jours pour la réponse à votre question. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Entière satisfaction, suivi sérieux et conditionnement parfait.
René J.
Le
suite à un achat du 04/07/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci René pour vos achats et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Parfait Merci
Agnes L.
Le
suite à un achat du 28/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Agnès pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
4
/5
★★★★☆
Très bien pas déçu !
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Nicolas pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
4
/5
★★★★☆
Très bonne transaction
Franck C.
Le
suite à un achat du 27/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Franck pour vos achats et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
3
/5
★★★☆☆
Le livre est arrivé avec du retard le paiement du Colissimo n a servi à rien Le livre était très bien emballé
Pierre L.
Le
suite à un achat du 25/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Bonjour Pierre. Merci pour vos achats et votre avis sur nos prestations. Petite rectification: vous n'avez pas payé un envoi colissimo mais pour un envoi en lettre suivie. Nous envoyons en colissimo quand le colis fait + de 3 cm d'épaisseur conformément au règlement de la Poste. Depuis le Covid la Poste ne garantit plus la livraison du colis sous 48 heures. Votre commande parvenue dans la nuit du 25 au 26 juin vous a été expédiée le 26. Elle vous est parvenue le 2 juillet dans un colis très bien emballé comme vous le mentionnez. Nous ne sommes malheureusement pas responsables du délai de livraison donné à titre indicatif comme il est précisé sur le site. Quand après réception de votre commande, vous nous avez appelé pour des explications sur le manuel atelier, nous avons pris le temps de vous répondre et de vous expliquer qu'il n'y avait pas plus complet que cet ouvrage pour votre 800 cc custom. Sachez qu'en cas d'urgence, il nous arrive d'envoyer certains manuels en PDF (quand nous les avons dans nos archives personnelles) pour dépanner nos clients(es) au plus vite. Nous avions les manuels de votre VN 800 dans nos archives personnelles et pouvions donc vous servir immédiatement. Il est dommage que dans votre appréciation vous pénalisiez La Librairie Du Motard pour un manuel livré sous 7 jours par la Poste. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Super commande reçu dans les temps
Christian P.
Le
suite à un achat du 24/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Christian pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Contact vendeur/client correct,livre bien emballé,rien à dire.
Luis Filipe M.
Le
suite à un achat du 23/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Luis-Filipe pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Très bon service et rapidité.
Hervé B.
Le
suite à un achat du 19/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Hervé pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Aucun problème,livraison rapide.
Riou O.
Le
suite à un achat du 18/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Olivier pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Sérieux, bonne communication,bien emballé.parfait
Daniel B.
Le
suite à un achat du 17/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Daniel pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Un service rapide et une quantité de documentation impressionnante pour les anciennes motos. Bravo
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 15/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Stéphane pour vos achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Nous sommes très heureux de pouvoir offrir un grand choix de documents pour un maximum de motos. C'est le résultat de recherches quotidiennes et d'un réseau d'amis professionnels ou collectionneurs. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Rapide et parfait!
Claude V.
Le
suite à un achat du 15/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Claude pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
4
/5
★★★★☆
Problème de transport du à la covid vu que je suis au Canada mais réactivité très bonne pour régler le problème et une bonne communication de leur part la librairie du motard est une adresse à conseiller
Martial L.
Le
suite à un achat du 15/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Martial pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Effectivement la Poste et les Douanes ont modifié leurs procédures et votre envoi nous est revenu 6 jours plus tard. Il est reparti conforme aux nouvelles directives et nous surveillons attentivement votre envoi comme celui de chacun de nos clients(es). Merci de votre gentillesse et de votre compréhension. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Tb conforme
Gérard K.
Le
suite à un achat du 14/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Gérard pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Prise en compte de ma commande et expédition rapide, exemplaires en très bon état, tout à fait satisfait de cette entreprise.
Vincent D.
Le
suite à un achat du 13/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Vincent pour vos achats et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Un service de très grande qualité... A la recherche d'une revue technique très ancienne, aucun problème pour la trouver, expédition ultra-rapide et sécurisée... Vraiment très bien!!
Catherine S.
Le
suite à un achat du 08/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Catherine pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Pratiquant la moto et partageant la passion de la moto avec nos clients(es), nous nous efforçons de leur fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la description
Jean Jacques P.
Le
suite à un achat du 10/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Jean-Jacques pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site.Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
NICKEL
Olivier T.
Le
suite à un achat du 09/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Olivier pour votre achat et pour votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
4
/5
★★★★☆
Très rapide... RTA choisie le soir tard, pris en compte dès le lendemain, envoyé le même jour ou le lendemain, bref, en 3 ou 4 jours, la RTA était dans la boîte à lettres. Pas encore chez moi pour raison professionnelle afin de réceptionner et voir la qualité mais pourquoi douter.
Olivier V.
Le
suite à un achat du 08/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Olivier pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
/5
★★★★★
Arrivé dans les délais, bien emballé
Mickael O.
Le
suite à un achat du 07/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Mickaël pour votre achat et pour votre avis sur les prestations de La librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
5
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★★★★★
Fiable, rapide 👌
Stephane D.
Le
suite à un achat du 04/06/2020
Réponse de La Librairie du Motard
Le
Merci Stéphane pour votre achat et votre avis sur les prestations de La librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël