★★★★★
basée sur 813 avis publiés
Derniers avis clients
Produits bien emballé et livraison rapide
Je suis très satisfaite de ma commande, de la livraison du service client et de la navigation sur le site C'est ma fromagerie préférée tous les produits sont excellents j'essaye de prendre des fromages inconnus en région parisienne je n'ai jamais été déçue par la qualité et l'affinage des fromages surtout au lait cru.
Reçu rapidement et bien frais
Si j'ai parfois un problème : j'envoie un simple mail au service client j'ai une réponse pratiquement immédiate et tout s'arrange.
Une seule chose à modifier le choix des meringues avec la double crème de gruyère Seules les meringues qui viennent du château de gruyère se marient parfaitement avec la double crème. Elles sont certes un peu plus fragile la couleur est un peu plus vanille et André mets au goût elles sont bien meilleures. Nous nous sommes tout de même régaler
Mon cadeau a été très apprécié! J’en déduis que tout à été très satisfaisant!
Produit conforme, goûteux. Expédition express et respect de froid.
Les produits sont excellents et très variés Service client au TOP.
Satisfaite du site et de la rapadité de livraison
Produits de qualité, expédiés avec beaucoup de soins dans les délais annoncés
ça fait pas mal de temps que je prend mon fromage là .j'en suis tres contente et jamais deçu
Produit frais, directement du producteur, à recommander.
Super rapide mais les meringues sont arrivées en mille morceaux.
Ce sont de vrais commerçants des professionnels au service du client avec une diversité de produits d'excellente qualité tant dans l'affinage des fromages qu'en charcuterie avec en plus un service d'épicerie.Une maison vraiment remarquable.
Plus que nul ,car je n'ai toujpours pas reçu ce colis ni vendredi 15 ni le16 ni le18 ni même aujourd'hui comme l'indiquait christophe Armetta du service client avec toutes ses excuses par 3 mails et vous me demandez mon avis c'est impossible!
Bon produit
Envoi rapide , produits bien emballés , bonne prestation
Pour une personne originaire de l'Ain ce fut un véritable plaisir de se procurer des fromages à ramequin, car fromage impossible à avoir en région parisienne. Transport correct et réalisé dans les temps. Merci
Très bons produits mais je trouve un peu chers
Envoi rapide. Rapport/Qualité/Prix compétitif si vous achetez directement sur leur site. Ne passez pas par les intermédiaires qui vendent pour eux, ils prennent une marge beaucoup plus grande, et le traitement de la commande est beaucoup plus long ...
Super produits et livraison rapide !
Parfait. Excellents produits et livraison très rapide
Très bons yaourts. Envoi rapide. Merci
Impeccable et dans les temps..a recommander
Colis arrivé tout détérioré et emballage simple carton ultra leger très mal fait et non respect des contenants comme indiqué chaque lot devait faire 3X250 g et tout a été réuni dans un seul de 750 g donc moins pratique pour conserver et congeler individuellement en ce cas obligation de tout séparer ce qui n'est pas normal. Fort heureusement les sacs au moins etaient fermés étanches et le fromage de qualité qui aurait mérité bien plus attention pour préparation au transport
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état et que l'emballage n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos méthodes d'expédition.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre fromage, et nous nous engageons à veiller à ce que vos prochaines commandes soient à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
Comme d’habitude, la commande est reçue très rapidement, parfaitement emballée y compris les bouteilles de vin. Les produits sont excellents. Je recommande vivement ! À bientôt pour la prochaine commande !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de nos livraisons ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver bientôt pour votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
Très bonne qualité, livraison rapide malgré le contexte sanitaire actuel. Les produits sont mis sous vide ce qui est pratique quand on commande beaucoup et qu'on ne consomme pas tout de suite
Génial ! Reçu très très rapidement. À bientôt j'espère
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
Dommage le pot de cancoillotte était éclaté dans le colis... sur d'autres pièces... Pas de cancoillotte et nettoyage ! Sinon impec !
Traitement commande Chat-Bo rapide. Défaillance Chronofresh, même en période de Covid-19 ce n'est pas admissible. Quant aux produits, je n'ai pas encore goûté, mais connaissant les producteurs, je n'ai aucun doute sur leur qualité.
J'ai toujours échanger avec vous pour vous informé de l'avancer de votre colis mais il met impossible de maîtrisé le transporteur Chronopost et on à tout fait notre possible pour que le colis soit débloqué et avoir une livraison le 20/05/2020 et votre colis et resté au frais comme indiqué dans mes précédents mail et pour l'avis que vous avez reçu il sont envoyer automatiquement par une entreprise extérieur pour une impartialité des avis
maintenant dans un premier temps il aurais suffit d’étendre votre commande pour répondre à l'avis .et comme précisé dans mon mail si il y à des produits qui vous donne pas satisfaction je vous les remettrais sur votre prochaine commande
Cordialement,
Traitement commande Chat-Bo rapide. Défaillance Chronofresh, même en période de Covid-19 ce n'est pas admissible. Quant aux produits, je n'ai pas encore goûté, mais connaissant les producteurs, je n'ai aucun doute sur leur qualité.
Merci beaucoup pour vo
Très bon service et de bons frommages
Très bien! Expédition rapide et très bons produits. A recommander !
Très, très bien ! Colis cadeau, envoyés dans ma famille ! Reçus en temps et en heure ! Très satisfaits ! Je recommande vivement !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis cadeau a été reçu en temps et en heure et que votre famille a été satisfaite. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
Livraison trop longue
PROBLEME DE DATE DE LIVRAISON
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Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
Bons produits, rapidité de livraison.
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Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
Bonjour, j ai rien a dire commande bien reçu dans les bref délai, bien présenté avec des petits mots,sans parlé de leurs fromages,on est très satisfait merci bcp
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et que vous ayez apprécié la présentation ainsi que nos fromages. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
J'ai commandé des meringues et de la double crème, les meringues sont arrivées toute cassées !!!!!!!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos meringues sont arrivées endommagées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos emballages pour garantir une livraison en parfait état. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions rectifier cette situation et vous offrir une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
Tres bien