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basée sur 1704 avis publiés
Derniers avis clients
Pieds en tole acier reçus aux bonnes dimensions 35cms x 37cms x 7cms. Mais peinture blanche et traitement anti corrosion (en supplement) arrivés avec gros défauts de peinture. Repeints par mes soins. En cause : emballage insuffisant et frottement entre les 2 pieds pdt le transport > disparition de la peinture sur tous les angles. Je ne peux donc pas recommander suite a cette 1ere experience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vos pieds sont arrivés endommagés. Ce n’est absolument pas normal et nous comprenons votre déception.
Afin que nous puissions mieux comprendre ce qu’il s’est passé et vous proposer une solution, pourriez-vous nous envoyer quelques photos à info@lafabriquedespieds.com ? Cela nous aidera également à améliorer nos emballages pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci par avance pour votre retour,
L’équipe de La Fabrique des Pieds
L'emballage individuel pour chaque pied est très bien. Pour la livraison les colis sont en vrac . C'est dommage .
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'emballage individuel pour chaque pied vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillerons à améliorer cette expérience.
L’équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
RAS
Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐
Ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site vous a satisfait 😊
L’équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
Livraison en deux temps, mais les produits sont parfaits, merci
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent.
On garde vos retours en tête pour faire encore mieux !
Merci pour votre confiance 😊
L’équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
Nul
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Suite à nos échanges par e-mail, nous avons bien pris en compte votre retour et avons expédié les patins pour résoudre le problème rencontré. Nous vous avons également proposé un dédommagement de 30 € malgré un produit conforme à la description et dans l’espoir de clore cette expérience sur une note plus positive.
Notre équipe reste pleinement mobilisée pour satisfaire chacun de nos clients, et nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Bien à vous,
L’équipe de La Fabrique des Pieds
Pied bien reçu et conforme à nos attentes !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes 😊
Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
Emballage soigné Peut être un peu cher pour des pieds creux ! Je pensais qu’ils étaient en métal plein. Joli modèle quand même ! Cordialement
Un grand merci pour votre retour positif et vos remarques constructives 🙏
Nous sommes ravis que notre emballage et le design de nos produits vous plaisent.
Nous prenons également bonne note de vos commentaires concernant le prix et les matériaux .
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
Parfait - le modèle correspond à mes attentes - esthétique et surtout solide -
Bonjour Solange,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre modèle a su répondre à vos attentes, tant sur le plan esthétique que de la solidité 💪
L’équipe de La Fabrique des Pieds
J'ai pu me faire plaisir avec un produit neuf mais de seconde main. Je recommande vivement cette boutique. Ils sont très réactifs et leur produits sont qulitatifs et les livraisons rapides. Leur option seconde main est vraiment un plus. Un immense merci.
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction avec nos produits de seconde main et que notre service a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité.
L’équipe de La Fabrique des Pieds.
Très bonne fabrication. La finition de peinture pourrait être mieux fini. Dommage
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la fabrication de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la finition de la peinture et travaillerons à l'améliorer.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Produit conforme à nos attentes, mais emballage pas adapté, nous avons retrouvé 3 vis qui sont tombées du colis lors de la remise de celui ci par le livreur. J'en attendais 12, je ne les ai pas trouvées.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour l'incident concernant l'emballage et les vis manquantes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service d'expédition. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à obtenir les vis manquantes.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
Produit de qualité, conforme au descriptif, facile à mettre en place (vis fournies). Emballage soigné, mais peut-être un peu trop de plastique... Vu l'encombrement et la fixation sur une palette bois, du carton "majoritaire" était possible.
Nous sommes heureux d’apprendre que le pied Mikado vous apporte entière satisfaction, tant sur la qualité que sur la facilité d’installation.
Merci également pour votre remarque constructive concernant l’emballage. Votre suggestion d’un emballage majoritairement en carton est tout à fait pertinente et sera transmise à notre équipe logistique.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !
Société sérieuse, qui suit les éventuelles problèmes Personnel aimable et efficace Beaux produits et variés A recommander
Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe 💪, qui s’efforce de répondre au mieux aux attentes de nos clients.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
Très bonne qualité du produit mais non respect des délais de livraison/fabrication. Annoncé entre 2 et 3 semaines, réalité 5 semaines (parce que j'ai envoyé une réclamation). Problématique pour un professionnel qui doit respecter ses délais.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait convaincu, mais nous regrettons sincèrement que le délai de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Un e-mail vous a été envoyé pour vous informer du retard, mais nous comprenons parfaitement que cela ait pu poser problème dans votre organisation professionnelle.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et faisons tout notre possible pour que ce type de situation reste exceptionnel.
Merci encore pour votre confiance
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Très belle qualité
Merci sincèrement pour votre retour. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est notre plus belle récompense ✨.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
Top!
Merci sincèrement pour votre avis élogieux ⭐. Nous sommes ravis que notre site La Fabrique des Pieds vous ait satisfait. Nous nous engageons à continuer à offrir une expérience de qualité à tous nos clients 💪.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
Livraison conforme en délai et qualité
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes en termes de délai et de qualité.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Grand choix, produit de qualité, facile à monter
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, la qualité de nos produits ainsi que la facilité de montage.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
Très satisfaite de mon achat. Je recommande
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat 🛠️.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
J’ai du relancer vu les délais… et livraison réception de faible qualité mais le produit est conforme avec juste un éclat sur le pied
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.
Un e-mail vous a été adressé pour vous informer du retard, mais nous comprenons que la situation ait pu être frustrante, en particulier avec une livraison qui n’a pas été à la hauteur de nos standards.
Concernant l’éclat sur le pied, n’hésitez pas à nous contacter directement : notre équipe est à votre écoute pour trouver une solution.
Avec toutes nos excuses et en vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
Très belle qualité
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur 💪.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
Je suis trés satisfait pour cette commande qui correspond bien à mes attentes. Cependant, vous parliez de pieds réglables, or il n'y en a pas...
Nous vous remercions pour votre avis positif ⭐ et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes . Nous tenons toutefois à nous excuser pour la confusion concernant les pieds réglables.
L'équipe de La Fabrique des Pieds.
Très bonne réactivité, produits de qualité et soudures bien faites 2 petits bémols : un peu léger en poids et se raye facilement
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre table présente une légère oscillation. Nos pieds sont conçus pour offrir un bon maintien, mais certains plateaux plus grands ou particuliers peuvent nécessiter un ajustement spécifique. En effet, les pieds sabliers peuvent accueillir un plateau de maximum 220 cm de long.
N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis d’échanger avec vous pour trouver une solution adaptée à votre configuration.
Belle journée
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Pied de table haute de qualité. Livraison rapide par contre vendeur désagréable et le créneau horaire n'a pas été respecté.
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos pieds et la rapidité de livraison.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. Nous vous présentons nos excuses si vous avez eu un soucis avec un membre de notre équipe ou de l'équipe de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire un peu plus : s’agissait-il de la personne en charge de la livraison ou d’un échange avec notre équipe ? Cela nous aidera à mieux comprendre ce qu’il s’est passé et à nous améliorer.
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Belle journée
Colis reçu bien emballé, travail de bonne qualité et soigné, je recommande et je recommanderai.
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site 😄. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que la qualité de notre travail ait répondu à vos attentes.
L'équipe de La Fabrique des Pieds.
Jolie qualité avec thermolaquage. Travaillant dans l'industrie, les prix sont compétitifs. Le délai un poil long toutefois. Service client ultra réactifs dans les réponses aux mails. Je recommande !
Nous vous remercions pour votre avis concernant notre site 😊. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et notre service client réactif. Nous prenons également en compte votre remarque sur les délais de livraison afin de continuer à nous améliorer. L'équipe de La Fabrique des Pieds
Entreprise très sérieuse. Les délais ont été respectés. Le service commercial a été très apprécié. Très bonne prestation
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute future commande 😊.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Toujours aussi satisfait de la fabrique à pied, simple, rapide... qualité et finition garantie. Un plaisir de travailler avec eux.
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre confiance. Nous sommes ravis que notre service, ainsi que la qualité de nos produits, répondent à vos attentes.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Très belle qualité et service client très réactif, je recommande!
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service client aient répondu à vos attentes.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Les délais ont été respecté. Par contre je suis déçu de la finition … des accrocs visibles dans les angles des pieds et une peinture pas du tout lisse …
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que nos délais aient été respectés, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la finition n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe SAV pour échanger à ce propos et trouver une solution qui vous convienne. Nous restons disponible !
L'équipe de La Fabrique des Pieds.
Très jolies pieds qui font sublimer mes tables de salle et de sallon.
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos pieds embellissent vos tables de salle à manger et de salon. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Très beaux pieds, conforme à mes attentes. Tout s'est bien passé, aussi bien la commande que la livraison. Je recommande "La Fabrique des Pieds" pour leur professionnalisme et leur gentillesse, ma commande étant une commande sur mesure..
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande de bout en bout. Votre recommandation nous touche !
L’équipe de La Fabrique des Pieds
Très bon produit. Bonne qualité ! Service après vente parfait.
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de notre SAV. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Parfait, entreprise réactive à une demande de changement dernière mn de ma part. Je recommande
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de notre réactivité et de vo échanges avec notre équipe.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
Bon produit
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Tout s'est très bien passé et l'équipe est de très bons conseils. Merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été satisfaisante et que nos conseils vous ont été utiles.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Commande de pieds de meuble coniques, soit-disant rendu inox. Hors ils sont tout simplement époxy gris --> grosse déception. Et les embouts plastiques des pieds sont horribles.
Nous sommes navrés de vous lire. Si les pieds ne vous conviennent pas, n'hésitez pas à revenir vers notre SAV par mail ou par téléphone pour échanger sur des solutions ensemble.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Les pieds sont jolis et semblent de bonne qualité. Les processus d'achat et livraison se sont bien passés et les délais ont été respectés.
Merci pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de nos services d'achat et de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site, La Fabrique des Pieds.
L'équipe de La Fabrique des Pieds.
Les pieds son endommagé quant ils arrive, je donne 3 étoiles, parce que le response et été vite et bonne
Merci pour retour. Nous sommes navrés pour ce que vous avez réussi. Notre SAV essaie d'être réactif et de vous proposer des solutions adaptées.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
Très belle qualité . Produit conforme au descriptif.
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et leur conformité au descriptif vous ont pleinement satisfait.
L'équipe de La Fabrique des Pieds.