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basée sur 1602 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide, pieds bien emballés
Site réactive et produits qualitatifs de fabrication française. Je recomamnde.
Très bonne qualité du produit. Emballage, transport, livraison sans reproches.
Commande conforme à mes attentes, informée régulièrement de la fabrication …. Très beau rendu!! Merci beaucoup pour ce travail.
2 commandes en 2ans et toujours aussi satisfait Bon accueil Produits sur mesure de très bonne qualité Retrait directement sur place
Accueil parfait, échanges avec les équipes au poil !
C'est une entreprise sérieuse, qui respecte les délais, qui fabrique en France, dont les produits son solides et beaux. Les prix son très corrects. Je recommande cette entreprise pour la qualité de son travail et ses prestations mais aussi parce qu'ils sont un exemple de ce que l'on peut faire tout prés de chez nous.
Très satisfaite aussi bien de l'accès au site, sa fonctionnalité, sa clarté et du service de livraison.
Timing respecté, belle qualité du pied, et la personne qui gère la page Instagram est adorable et répond à toutes les questions
Site facile à utiliser
CONFORME EN TOUT POINT A CE QUE J ATTENDAIS .JE RECOMMANDERAI CERTAINEMENT SI J AI D AUTRES BESOIN DS 2 ANS OU JE DEVRAIS AMENAGER UN NOUVEAU LIEUX DE VIE PLUS GRAND
Les produits sont très bien faits, le sur-mesure très utile. Mais la relation avec les clients déplorable.
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre manque de communication et nous en sommes désolés
Dans un soucis d'amélioration permanente, pouvez-vous me traduire en quelques lignes pourquoi vous avez trouvé notre relation client "déplorables" . En quoi pourrons-nous à l'avenir, mieux vous servir ?
pour information, notre tchat et notre ligne téléphonique dédié Client est disponible du lundi au vendredi de 8.30 à 18.30.
Belle journée
Wilfrid
Service Clients
Pied qui arrive avec plus d un moi d attente et complètement défectueux. Le pied repose que sur 2 pieds ( sur 4) avec plus de 5cm d écart. Et le plateau peut reposer que sur une patine ! Rien ne va. Service client vraiment désagréable. Je ne recommande pas !
Je suis vraiment désolé pour le désagrément que vous avez rencontré.
Après échange avec notre service client, je constate que nous avons remis votre pied en production (ce dernier ayant été doublement contrôlé et livré ) et transmis un bon d'achat.
J'ai donc du mal à comprendre votre avis.
Je vous souhaite une belle semaine
Wilfrid
team Service Client
Trés bien ,accueil agréable et renseignements pertinents
Pieds propres, de très bonne qualité. Retrait en entrepôt qui s’est très bien passé. Merci.
Délais de livraison et suivi de commande impeccable
A l'écoute, réponds quand on pose des questions, seul bémol, les délais de fabrication sont un tout petit peu long
Sérieux de l entreprise et solutions sur mesure
Très rapide, bonne qualité. Très bon suivi,
Reçue juste à temps car j'ai relancé 2 fois ! Un des pieds était rayé (doré donc flagrant). Malgré tout les pieds correspondent bien.
Merci d'avoir pris le temps de nous exprimer votre avis.
Je tiens à nous excuser pour ce "petit raté" de communication. Chaque jour, nous oeuvrons pour mieux servir et accompagner nos clients.
Nous serions ravi d'avoir des photos de votre projet fini.
Merci e votre confiance
Wilfrid
La fabrique des Pieds
Expédition très rapide et très bonne qualité, semblent bien resistants
Super
Produit sur mesure adapté à mes attentes Suivi de la commande impeccable
Très bien
Très bonne qualité. Je recommande !
Le site est clair et le choix des modèles proposés permet de trouver ce que l'on cherche. Je regrette seulement le manque de communication : pas d'email de confirmation de commande, ni de fin de travaux avant mise en expédition.
Livraison parfaite - les pieds sont super et correspondent bien à ce que je voulais.
Site facile d’utilisation; options sur-mesure satisfaisante; produit reçu conforme à mes attentes; délai de fabrication annoncé respecté mais néanmoins trop long. Dommage que les vis ne soient pas proposées dans la couleur du métal choisie (blanc en l’occurence)
De la conception du pied sur mesure à la livraison de celui ci, tout c’est fait facilement en quelques clic. Il est simple de composer soit même sont produits avec ce site.
Bon rapport qualite prix et disponibilite pour donner des infos
Excellente qualité, magnifique, je recommande
Société sérieuse , très professionnelle . Site Web clair et explicite . La communication est minimale mais très efficace donc parfait .
Site très sérieux très beau pied, sur mesure respecté délai de livraison optimisé
Commande facile, livraison conforme 24h,
Ils sont arrivés avant le délai prévu, bien emballés. Je recommande cette entreprise à 100 %.
Entreprise sérieuse en tous points Accueil Conseils Qualité du travail Délai de livraison respecté Merci
Délai d'envoi conforme à ce qui a été annoncé. Qualité attendue du produit très satisfaisante.
Delai raisonnable, matériel de qualité
Excellent je recommande sans la moindre hésitation
Encore un problème de livraison, colis perdu. Il a fallu que je rappelle le service client. C'est la 2ème fois que cela m'arrive. Dommage ! Heureusement, le service client a été une nouvelle fois très réactif.