La Fabrique des Pieds se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux clients soulignant la solidité, la finition et le design de leurs commandes. Les pieds sur mesure, en particulier, répondent parfaitement aux attentes et sont appréciés pour leur conformité à la description. Le service de livraison est également salué pour son soin, avec des colis bien emballés, garantissant une protection optimale durant le transport.
Commande conforme dans délais fixés. Un petit bémol pour le réglage à visser des pieds à rajouter et pas très facile à trouver pour un socle de cette taille. Cette option pourrait être proposée.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Michel. Nous sommes heureux de constater que votre commande vous ait bien arrivée dans les délais prévus. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre offre et vous proposer des options supplémentaires. N'hésitez à nous transmettre une photo de votre réalisation à info@lafabriquedespieds.com .
F
FREDERIC A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
De très beaux pieds, livrés rapidement
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup Fredéric pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez nos pieds et que la livraison a été rapide. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur La Fabrique des Pieds !
A
AURORE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Bonjour Je suis déçue de la qualité du rendu par rapport au prix. Le cuivre de certains pieds sont arrivés abîmés.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Aurore,
je suis au regret de vous lire. Avez-vous contacter notre service client au 0972614841 ou à info@lafabriquedespieds.com pour que nous puissions vous apportez une solution.
Il peut arriver que nos pieds s'abiment pendant le transport (c'est très rare) et nous apportons toujours une solution à nos clients. 😉
M
MURIEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Ras
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup Muriel pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise.
L
Luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Les platines supérieures ne sont pas tout à fait plates. J'avais commandé sans patins, il y en a. Du coup il me manque quelques mms.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup de votre avis, Luc. Nous sommes désolés pour l'inconvénient rencontré et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un produit de qualité irréprochable à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires.
L
Loic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Dommage une petite écaille et une mini rayure malgré un emballage soigné. Sinon super rendu.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci Loic d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes désolés pour la petite écaille. N'hésitez pas à nous transmettre une photo de votre projet à info@lafabriquedespieds.com.
A
André A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
beau produit belle finition
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup André pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait séduit par sa qualité et sa finition. Nous espérons vous revoir bientôt sur La Fabrique des Pieds.
E
Esther B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
fabrication et livraison rapide. Produit conforme à mes attentes. Juste un problème lors de la commande
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup Esther pour votre avis. Nous sommes ravis que la fabrication et la livraison aient été rapides et que le produit soit conforme à vos attentes. Désolé pour le problème rencontré lors de la commande, nous sommes à votre disposition pour vous aider.
S
sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Produit conforme Reçu dans les temps merci
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup Sylvie de nous avoir donné votre avis sur La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des produits reçus. Nous espérons vous voir très bientôt sur notre site !
B
bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Bonjour, J'ai du effectuer, à la demande de l'opérateur, deux paiements du même montant qui correspondent au double du coût de mon panier. La facturation finale transmise n'est toujours pas cohérente (moitié du montant payé) malgré mes réclamations. J'ai bien l'impression de m'être fait duper !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Bruno,
Nous sommes navrés de votre expérience négative avec notre site. Nous faisons de notre mieux pour apporter à nos clients la meilleure expérience possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Nous allons vérifier votre cas et prendre les mesures nécessaires pour vous aider à résoudre ce problème rapidement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C
Catherine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Bonjour, les pieds de cuisine sont très bien mais il y a eu 3 ou 4 petits impacts sur le laquage de la peinture et même un peu sur l'angle de l'acier fer plat en raison de l'emballage inadapté à la taille et au poids des pieds.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Catherine, nous sommes désolés de constater que les pieds de cuisine que vous avez commandés ont subi des petits impacts. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons chercher à améliorer notre processus d'emballage pour que les pieds que nous envoyons soient en parfait état à leur arrivée chez vous. Nous sommes à votre écoute pour tout problème rencontré avec nos produits et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site. N'hésitez à contacter notre Service Client au 0972614841 ou à info@lafabriquedespieds.com , si ce n'est pas déjà fait, pour que nous vous apportions une solution.
M
marie noelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Pied superbe . Correspond à nos attente . Délai de livraison tenu . Parfait
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que notre produit a répondu à vos attentes et nous faisons de notre mieux pour vous assurer des délais de livraison respectés. Nous espérons que votre expérience d'achat chez La Fabrique des Pieds vous aura été satisfaisante !
C
claire S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Un produit de qualité mais un non respect des délais de livraison et surtout un manque de communication (relancé plus de 3 fois)
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci Claire pour votre remarque. Je suis navré que vous ayez vécu une mauvaise expérience d'expédition avec nous. Nous nous engageons à améliorer la communication et à respecter les délais de livraison à l'avenir. Nous apprécions votre avis et vos commentaires sont importants pour nous. L'important pour nous est de vous livrer des produits de qualité 100% fabrication française .
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très bon produit correspond à la commande
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup Frederic pour votre avis positif! Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes.
J
Jean-michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Notre commande a été reçue abimée car l'emballage des extrémités n'étaient pas suffisant. En revanche, le SAV a été très réactif pour nous dédommager des désagréments. Le produit est de bonne qualité
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup, Jean-Michel, pour votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Il est très important pour nous d'avoir des retours de clients pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que le SAV ait été réactif et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité et des produits de qualité.
H
Harmony M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Le produit répond à mes attentes cependant je suis assez déçue des finitions pas mal d accros au niveau de la peinture blanche qui laisse apparaître le côté acier brut du produit. Je pense que nous allons devoir le retoucher avec de la peinture spéciale métal ….
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Harmony,
Je comprends votre déception sur la qualité de la peinture. cela n'est pas normal. Je vous invite à prendre contact avec notre Service Client sur info@lafabriquedespieds.com et nous envoyer quelques photos afin que nous vous apportions une solution à votre désagrément.
Avec toutes nos excuses.
Wilfrid
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Délai et qualité TOP
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup Stéphane pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et le délai de livraison. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité exceptionnel à chaque livraison. Merci encore pour votre soutien !
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Globalement satisfait de ma commande. Cependant, malgré l'emballage dans du papier bulles, la peinture des 4 pieds a été marquée dans la même zone sur chaque pièce... c'est dommage!
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis, Romain. Nous allons repenser l'emballage de ce type de pieds pour éviter ce genre de problème dans l'avenir. Nous nous assurons toujours de fournir la meilleure qualité possible à nos clients.
L
laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Produit de qualité, conforme à la commande, dommage qu'un bug sur la quantité dans le menu déroulant n'a permis l'envoi que d'un pied sur 2, j'ai dû repasser une commande, sinon parfait
Réponse de La Fabrique des Pieds
Votre avis sur La Fabrique des Pieds est très précieux pour nous. Nous sommes désolés pour le bug mais content que le produit ait été conforme à votre commande. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème afin qu'une telle mésaventure ne se reproduise plus. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
R
Romain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Bonjour, Super produit, super finition, perçage des trous impeccable ! Réactivité au top avec la conversation avec l’équipe! Seul Hic, la partie du bas au contacte avec le sol fait un léger arc d'environ 3mm, du coup la table n'est pas stable....
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Romain,
Merci pour votre commentaire et votre remarque.
Notre pied rectangle fin possède en effet un arrondi au sol qui lui donne un coté esthétique. Ce n'est pas cet arrondi qui fait bouger le pied. Il est parfois possible que ce pied bouge un peu car le profilé est très très fin c'est pour cela que nous le conseillons pour la réalisation de console, table basse ou bout de canapé. Nous sommes désolés pour ce soit le cas pour votre projet et nous restons à votre disposition à info@lafabriquedespieds.com pour toutes questions.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Les pieds sont de qualité, tant au niveau de la solidité, que de la peinture... un peu chers tout de même. Le délai de fabrication est un peu long, 6 semaines pour ma part pour les recevoir.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup pour votre avis, Eric. Nous nous efforçons de maintenir la plus haute qualité de nos produits, 100% fabrication française, et nous travaillons à accélérer notre délai de fabrication. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et la peinture de nos produits.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Un peu cher, mais pour de la haute qualité et fabriqué en France, c'est normal. Délai de livraison un peu long. Emballage : Objet très bien protégé.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup pour votre avis, David. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre emballage. Nous travaillons dur pour offrir des prix abordables et nous essayons de maintenir le délai de livraison aussi court que possible. Nous vous remercions de votre soutien et du temps passé à nous donner votre opinion !
N'hésitez pas à nous transmettre une photo de votre réalisation sur info@lafabriquedespieds.com .
J
José M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
1 point pour le produit, de très bonne qualité, 1 point pour le service client, qui a été sympa lors de mes appels. Par contre, un délai vraiment très important, puis un retard qui s’est accumulé, des promesses pas vraiment tenues.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci José pour votre avis détaillé et honnête.
Nous sommes ravis que la qualité et le service client client soient à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes sincèrement désolés que le délai de fabrication dans votre cas est été un peu plus long qu'à l’accoutumée. Nous travaillons dur pour améliorer notre qualité et notre service.
G
GIL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
très satisfait: beau produit, belles finitions le seul bémol concerne le transporteur TNT : nous sommes restés 2 jours entiers chez nous pour attendre le colis annoncé et c'est le 3eme jour que nous avons reçu enfin le colis...mais bon l'erreur est humaine. Belle journée à tous
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour réceptionner votre commande et nous nous engageons à trouver des solutions pour améliorer notre service. Nous espérons que votre expérience globale chez La Fabrique des Pieds a été un succès malgré cet incident !
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Pieds de qualité et très bien emballés. Livraison extrêmement rapide malgré la distance
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci Fabrice pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des pieds et leur emballage et que vous ayez été satisfait du temps de livraison.
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bonne qualité et très beau rendu
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup Corinne pour votre avis positif. Nous apprécions beaucoup votre soutien et nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur service et des produits de qualité. N'oubliez de nous envoyer une photo de votre réalisation à info@lafabriquedespieds.com. Merci !!!
L
Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Nous sommes déçus qu’à ce prix là les patins réglables ne sont pas inclus
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup pour votre avis, Louis. Nous regrettons vraiment que vous n'ayez pas été complètement satisfait de votre achat concernant les patins réglables. Il s'agit d'une option car la grande majorité de nos clients n'en souhaitent pas.
Nous veillons à offrir une plus grande variété d'options et de produits pour répondre à vos besoins.
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Conforme à mes attentes . Pas déçue . Je recommande
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci Sandrine pour votre confiance ! Nous sommes heureux que le site La Fabrique des Pieds ait satisfait vos attentes. Nous sommes ravis que vous le recommandiez. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos fidèles clients. N'hésitez pas à nous transmettre des photos de votre réalisation à info@lafabriquedespieds.com
R
Richard H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Un pied inture rayée . Malgré un emballage correct. J ai dû repeindre le pied en parti avec une bombe peinture.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Richard,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à vous rapprochez de notre SAV sur info@lafabriquedespieds.com pour trouver ensemble une solutiojn. Nous répondons à 100% des demandes :) !!! N'hésitez pas aussi à nous transmettre des photos de votre réalisation à info@lafabriquedespieds.com
P
patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
J’ai commandé des pieds pour une table basse. J’avais commandé il y a 1 ou 2 des pieds pour une table. Les 2 sont brutes et vernis. Il y a une différence de teinte entre eux. Dommage. Livraison/commande très bien. Chronopost ne m’a prévenu qu’un jour avant. Mais j’ai pu facilement changer.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour et vos commentaires. Pour votre bonne information, il est courant d'avoir des différences de "teintes" pour nos pieds bruts car les barres d'acier que nous usinons dans nos ateliers le sont souvent. Au plaisir de vous voir à nouveau sur notre site. N'hésitez pas à nous transmettre des photos de votre réalisation à info@lafabriquedespieds.com.
J
Jean Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Un peu long en délai de livraison mais sinon maison serieuse
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci Jean Pierre pour votre avis, nous faisons de notre mieux pour livrer nos produits le plus tôt possible. Nous apprécions votre feedback et sommes heureux que le reste de votre expérience avec La Fabrique des Pieds vous ait donné satisfaction. N'hésitez pas à nous transmettre des photos de votre réalisation à info@lafabriquedespieds.com
Y
Yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Excellente communication avec l'entreprise dès le premier contact, pour des pieds de table sur mesure. Le délai de livraison a été parfaitement respecté.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravies que vous ayez apprécié le service et la rapidité de livraison de La Fabrique des Pieds. Merci Yves !
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Beau produit.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci Pascal, nous sommes heureux que notre produit vous plaise. Nous apprécions votre commentaire.
A
Anais K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Produit de très bonne qualité. Seul petit bémol sur la communication: je n’ai reçu aucun mail concernant l’avancement de ma commande.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup Anais pour votre avis ! Nous nous efforçons de maintenir la qualité de nos produits et sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'information concernant l'avancement de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.
F
Fanny M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Produit bien réceptionné mais abîmé
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Fanny, nous sommes sincèrement désolés pour la réception du produit abimé. Nous sommes déterminés à vous donner un produit de qualité et nous mettons actuellement en oeuvre des mesures supplémentaires pour garantir cela. Nous sommes à votre service si vous avez besoin de plus d'informations. Je vous invite à nous contacter au 0972614841 par téléphone ou par email à info@lafabriquedespieds.com si ce n'est pas déjà fait pour que nous vous apportions une solution.
J
Jean-Charles P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Pour ce qui est des pieds ils sont conformes à la description. Transporteur TNT incompétent qui m’a fait perdre une journée de travail pour rien : ne dépose pas les colis chez vous ! Deux mails me disant que mes pieds me seraient livrés sous 4 semaines et ensuite qu’ils étaient en fabrication….alors que je les avais déjà récupéré ? Oups
Réponse de La Fabrique des Pieds
Je suis vraiment désolé, Jean-Charles, de cette mésaventure. Nous prenons très au sérieux la qualité et la disponibilité de nos services et ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes à votre disposition pour plus d'informations au 0972614841.
S
SANDRINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
A la commande on ne connaît pas le délai pour un article sur mesure. Puis aucune réponse aux mails. Dommage ! Sinon article bien reçu et conforme.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre retour, Sandrine. Nous sommes désolées que vous n'ayez pas eu de réponse immédiate à votre mail. Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les requêtes le plus rapidement possible. Nous sommes heureuses que vous soyez satisfaite de votre article.
C
christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Sur la qualité rien à rajouter sur la qualité du produit c'est parfait Sur la date de livraison il a fallut que j'appelle deux fois pour connaître celle ci
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre commentaire, Christian. Nous sommes désolés que vous ayez dû appeler à deux reprises pour connaître la date de livraison. Nous essayons toujours de fournir le plus de détail possible sur les processus de livraison et prenons les retours de notre clientèle très au sérieux. Nous nous efforçons de vous fournir la meilleure expérience possible.
J
Joachim T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Après un délai de fabrication de plusieurs semaines, cohérent pour un produit sur mesure, un des pieds est arrivé abimé. Ce n'est pas dû au transport mais bien au processus avant l'emballage. Hormis ce point, les pieds ont l'air solide et conforme aux attentes. Pour un prix élevé, on s'attend à de la qualité, or la qualité a ici fait défaut. Heureusement la partie ne sera pas visible.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nous attachons le plus grand soin pour chaque commande et nous faisons tout notre possible pour vous offrir la meilleure qualité et le service le plus rapide. Malheureusement dans votre cas, il y a eu un manquement et nous nous en excusons. Merci pour votre avis, qui nous aidera à améliorer nos produits et services.
M
Michele M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Pour le pied complètement satisfait mais beaucoup à revoir au niveau du suivi de la livraison, et emballage inappropriée
Réponse de La Fabrique des Pieds
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été optimale. Nous sommes en train de mettre en œuvre des améliorations pour améliorer le suivi de la livraison et le conditionnement des produits. Merci encore pour votre retour d'information.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 