La Fabrique des Pieds se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux clients soulignant la solidité, la finition et le design de leurs commandes. Les pieds sur mesure, en particulier, répondent parfaitement aux attentes et sont appréciés pour leur conformité à la description. Le service de livraison est également salué pour son soin, avec des colis bien emballés, garantissant une protection optimale durant le transport.
Bonne réception...j'avais commandé un pied conique " oblique" et il est difficile de trouver de quel côté il est oblique car il ne présente pas une pente évidente...après il est bien réalisé
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Andrée, merci pour votre retour 😃. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit. Nous prenons en compte votre remarque 😉.
La Fabrique des Pieds 🇫🇷
L
Lola B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Pieds de bonnes qualités et reçus rapidement.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Lola, Merci pour votre avis 😀. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos pieds et que vous les ayez reçus rapidement. À bientôt ☺️
La Fabrique des Pieds 🇫🇷
B
Blandine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Délais de livraison long, peut être en raison des congés d'été? Un petit défaut à un angle de la platine du pied ( légèrement tordu) mais que j'ai remis en ordre. Bonne qualité cependant
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Blandine,
Nous sommes navrés de vous lire, nos délais ont été rallongés avec les congés d'été effectivement, ils sont revenus à la normale.
Concernant le défaut de votre pied, n'hésitez pas à venir échanger via info@lafabriquedespieds.com ou au 09 72 61 48 41 afin de trouver une solution avec notre équipe.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Le pied est magnifique malheureusement il a été reçu avec le morceau à visser dans notre table tordu sur un côté. Au prix du pied, c'est dommageable. Nous n'avons pas fait de réclamations parce que nous n'avions pas le temps d'attendre un remplacement mais c'est moyen.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Olivier,
Nous sommes navrés de vous lire et nous comprenons que vous ne souhaitez pas contacter notre SAV par manque de temps. Nous pouvons vous le proposer, un bon d'achat sur une prochaine commande.
N'hésitez pas à venir échanger via info@lafabriquedespieds.com ou au 09 72 61 48 41 pour continuer d'échanger.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
I
ISABELLE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
le délai n'est pas clairement indiqué sur le site, il se trouve en petit et sous le pavé produit. Les vis de reglage des pieds ne sont pas quali : certaines tournent dans le vide et le reglage ne tient pas (il faut regler régulièrement la stabilité des tables)
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Isabelle,
Nous sommes navrés de vous lire. Avez-vous la possibilité de nous envoyer des photos de votre souci pour qu'avec notre équipe, nous trouvions une solution ?
N'hésitez pas à nous contacter par mail via info@lafabriquedespieds.com ou au 09 72 61 48 41 pour continuer d'échanger.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
nikel
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Nicolas 😃 Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de la Fabrique des Pieds 🥰
M
Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Excellente réactivité et réaction aux question posées au service client.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis, Marc 🙂 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service client et de notre réactivité. Nous prenons à cœur d'offrir un service de qualité à nos clients 🥰
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 😉 . Merci encore pour votre retour, cela nous encourage à continuer dans cette voie 💪🏼
J
Jean claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Bon produit mais a revoir la livraison par gls étant absent le colis jeté dans le jardin
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jean Claude, merci pour votre avis positif. Nous sommes désolés pour le souci de livraison que vous avez rencontré avec GLS.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site ! 😉
N
Nicolas F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Bonne réalisation et de qualité !mais commande pas complète,manque les vis ! Dommage
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Nicolas,
Nous sommes navrés de vous lire. Suite à votre avis, nous vous avons contacté pour effectuer l'envoi. Avez-vous reçu ce mail ?
Nous vous enverrons les vis manquantes, qui vous sont dû, avec plaisir. N'hésitez pas à nous contacter sur info@lafabriquedespieds.com ou par téléphone au 09 72 61 48 41 afin d'échanger.
L'équipe La Fabrique des Pieds
P
Patrick N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bien , bonne qualité , mais il y a une différence de hauteur de quelques millimètres et la soudure est visible, dommage. Je suis obligé de compenser avec une cale , pas top.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Patrick, merci pour votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes désolés que vous ayez remarqué une différence de hauteur et une soudure visible sur votre produit. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Merci encore pour votre retour, nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Bonne journée !
D
DAVID L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Reçu il y a 1 semaine, monter de suite et pour le moment nous sommes satisfait
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup pour votre retour positif, David ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit fabriqué en Franec dans nos ateliers près de Lille 🇫🇷 et espérons que vous continuerez à en profiter pleinement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous servir à nouveau à La Fabrique des Pieds !
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Pied central de belle facture et belle finition. Pieds réglables bien pratiques .seul bémol les pieds ne sont pas parfaitement symétriques donc difficile à centrer …
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Benjamin, merci pour votre avis positif sur notre site, La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la finition du pied central de nos produits ainsi que de la praticité des pieds réglables. Nous prenons note de votre remarque concernant la symétrie des pieds et veillerons à améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre retour ! Belle journée à vous.
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Très bien bonne qualité
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci Philippe pour votre avis positif sur notre site La Fabrique des Pieds 😊😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous vous invitons à revenir prochainement pour découvrir nos nouvelles collections. À bientôt !
Y
Yoana S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Sur les sept pieds commandés, deux n'étaient pas conformes. Heureusement que le SAV a été réactif
Réponse de La Fabrique des Pieds
Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos pieds ne sont pas conformes à vos attentes. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de votre retour sur notre SAV à info@lafabriquedespieds.con ou au 09 72 61B48 41, nous mettons un point d'honneur à être réactifs et efficaces pour satisfaire nos clients. Nous espérons que les cinq autres pieds correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition."
R
Richard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
délai un peu + long que prévu, colis légèrement abimé à la livraison mais produit de bonne qualité
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Richard, merci pour votre retour sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un délai de livraison plus long que prévu et que votre colis ait été légèrement abîmé. Nous ferons remonter ces informations à notre service logistique afin d'améliorer nos processus à l'avenir. Malgré cela, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité du produit. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance. Cordialement, La Fabrique des Pieds.
A
ALEXANDRA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Dans l'ensemble contente de mon achat, globalement c'est chouette. Quand on regarde de près, la peinture n'est pas toujours top J'aurais bien aimé avoir des explications pour monter le pied de la table et des bancs, notamment sur l'emplacement et le type de vis a mettre.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Alexandra, merci beaucoup pour votre retour sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite de votre achat. Pour la peinture, nous sommes désolés que vous ayez remarqué quelques défauts, n'hésitez pas à nous contacter si cela est vraiment gênant pour vous. Vous pouvez télécharger les notices de montage pour chaque modèle sur notre site www.lafabriquedespieds.com Nous vous remercions encore pour votre avis et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous.
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Juste préciser lors de la commande qu il a un délai de fabrication quand c est le cas Sinon produit parfait correspond à notre attente
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre retour, Fabrice. Nous prenons en compte votre remarque. Les délais sont effectivement différents selon les produits commandés et vous pouvez les retrouver dans la rubrique FAQ . Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Nous vous remercions pour votre confiance 🤩. Bien à vous.
A
Alicia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Une clé pour désolidariser le pied de la palette de livraison aurait été pertinente en accompagnement de l’envoi. A défaut l’indiquer lors de la commande.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis Alicia ! Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour les satisfaire au mieux. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 ! À bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Globalement ok, plutôt sympa de trouver cette offre localement. Mais pas parfait : les 2 pieds commandés et reçus, inclinés coniques sur mesure, ont un angle d'inclinaison nettement différent... l'un des 2 est quasiment vertical. Ca convient à mon projet où un des 2 pieds sera peu visible, mais ce serait visuellement désastreux autrement. Par ailleurs j'ai demandé un changement d'adresse de livraison, qui n'a reçu aucun écho. Attention aux détails s'il vous plait ?
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Benoit, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre offre. Nous prenons note de votre remarque concernant l'angle d'inclinaison des pieds et nous ferons en sorte d'améliorer ce point. Nous sommes désolés pour le souci de changement d'adresse de livraison, nous ferons attention à l'avenir. Merci encore pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer.
C
Charlotte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
nous sommes globalement content de nos pieds. on a juste été un peu décu car la plateforme d'atttache n'était pas super plane, mais cela s'est déformé en vissant au plateau
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Charlotte, merci pour votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos produits, malgré ce petit souci avec la plateforme d'attache. Nous prenons note de votre commentaire et veillerons à améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe de La Fabrique des Pieds. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si besoin au 0972614841.
J
JEAN L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bonjour, Pourquoi 3 étoiles? on est pas averti du jour de l'envoi de la commande, on ne sait pas le nom du transporteur, on ne nous communique pas un référence du suivi du colis, le transporteur nous prévient de son passage à la dernière minute, donc déplacement dans un point relais, on constate que la livraison n'est pas conforme à la commande (manque 2 pieds), obligation de vous rappeler pour avoir l'information. On m'informe par e.mail (suite à ma réclamation) que les 2 pieds manquant seront envoyés prochainement, quand, aucune date m'a été communiqué, on va se retrouver dans la même situation. Vous pouvez me contacter 0677833696
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour JEAN, je vous remercie pour votre retour et je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été entièrement positive. Nous prenons bien note de vos remarques et allons travailler à améliorer nos services de suivi de commande et de livraison. Nous vous informerons dès que les 2 pieds manquants seront envoyés, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Nous espérons que malgré ces désagréments, vos pieds vous apporteront satisfaction. Bien cordialement, l'équipe de la Fabrique des Pieds.
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Emballage peu résistant aux aléas du transport, pieds reçus abîmés (peinture) et transporteur désagréable
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre retour sur notre site, Marie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'emballage et le transporteur. Nous prenons note de vos remarques et allons faire de notre mieux pour améliorer ces aspects. Merci encore pour votre confiance et votre note positive malgré ces désagréments. N'hésitez à nous contacter à info@lafabriquedespieds.com .
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Solide, beau et précision dans les dimensions demandés. Un grand merci
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre rigueur dans la prise en compte de vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur La Fabrique des Pieds !
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Produit et livraison conforme. On aimerait avoir un peu plus de précision sur les délais de livraison lorsque les produits doivent faire l'objet d'une fabrication spécifique(actuellement, l'annonce de la mise en livraison est transmise l'avant veille). Un engagement avec une date serait un plus qui permettrait de prévenir nos propres clients...
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Christophe, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Nous prenons note de votre suggestion concernant les délais de livraison pour les produits fabriqués spécialement. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre retour et votre confiance envers La Fabrique des Pieds.
S
sarah T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Non prise en compte de la demande du traitement anti corrosion. Plusieurs éclats de peinture sur un pied. Dommage pour un produit qui se doit d'être de qualité.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis, Sarah. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le traitement anti-corrosion et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Je vous invite à prendre contact avec notre équipe Clients afin que nous vous apportions une solution car je ne trouve pas trace de votre demande de sous-couche anti-corrosion.
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Marchandise réceptionnée conformément à la commande et dans le délai annoncé. Disponibilité et réactivité du centre d’appel.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup Stéphane pour votre avis positif sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et conformément à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité 😉. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Je suis satisfait sur un des pieds que j’ai reçu. Mais sur le deuxième pied il y ne fait pas la même mesure il manque 1cm et la peinture écaillée.J’aurais voulu que vous m’envoyer un bon de retour pour vous renvoyer le colis et me faire rembourser.Merci de votre retour
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Olivier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le deuxième pied ne soit pas conforme à vos attentes. Avez-vous déjà contacter notre service client à info@lafabriquedespieds.com afin que nous vous apportions une solution ?
H
HENRI D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
conforme à la commande produit de qualité bonne finition notamment les soudures travail très soigné par la qualité professionnelle des ouvriers seul petit bémol le délai de de réalisation et de livraison un peu trop long
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de la qualité de notre travail. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de réalisation et de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer ces points à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !"
M
marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Bonjour, j'ai dû refaire la peinture car il y avait un coin du pied avec un éclat de peinture. Dommage
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Marc, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la peinture de votre pied. Notre équipe est à votre disposition pour toute réclamation ou demande de remplacement à info@lafabriquedespieds.com. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre produit. Merci pour votre avis.
R
Roland P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
produit de qualité mais avec des finitions aléatoires. Des points de soudures ont été fait coté plateau et j'ai du les limer. il aurait été si simple de les faire sur le dessous. Heureusement que j'avais commandé un produit brut ( sans peinture ). Rdv de livraison non respecté ( envoi pendant un période d'absence alors que j'avais pris soin de vous en informer et que cette info avait été prise en compte par mon interlocutrice.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Roland, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, même s'il semble y avoir eu quelques soucis avec les finitions. Nous ferons remonter votre remarque à notre équipe de production pour qu'elle en prenne note.
Nous sommes également désolés que le RDV de livraison n'ait pas été respecté, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir, même si ne contrôlons pas les transporteurs de nos partenaires de livraison. . Merci encore pour votre retour, nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Bonne journée. L'équipe de La Fabrique des Pieds.
S
Stephane W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Finition approximative le tube n'est plus trop rectangulaire là où l meule est passée Belle peinture, mais fragile, pas de sous-couche de protection, tenue dans le temps??? C'est du sur mesure, donc pas industrialisé.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Stephane, merci pour votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la finition de vos pieds.
Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Nous sommes également conscients que le sur mesure non industriel peut impliquer des variations dans la qualité et nous faisons de notre mieux pour maintenir des standards élevés. 10.% de nos produits sont fabriqués à la commande dans nos ateliers lillois 🇫🇷🇫🇷🇫🇷/
Concernant la sous-couche de protection et anti-corrosion, cette dernière est en option sur notre site.
Nous espérons que malgré tout, vous pourrez profiter de votre commande. Merci encore pour votre retour. L'équipe de La Fabrique des Pieds.
P
patrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Catalogue de pieds très variés, délai annoncé respecté. Un bémol sur la qualité de la peinture, partie non couverte ou de mauvaise qualité.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis, Patrice. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre catalogue et que votre commande ait été livrée dans les délais prévus. En ce qui concerne la qualité de la peinture, nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir vers nous pour vos prochains achats de pieds. Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif 👍.
J
Jérôme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très bonne qualité des 2 pieds. Juste dommage de ne pas avoir de patin ou de tampon sous les pieds. Livrer sans en tout cas
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis, Jérôme. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Concernant les patins ou tampons, il s'agit d'une option que nous proposons à nos clients pour préserver leurs sols, et elle n'est pas systématique car chaque client à un sol différent. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en ajouter à votre commande. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
Pascal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Produit conforme à la demande mais quelques endroits ou il manque des points de pointure ( 3 points d'environ 0.5 mm) pieds blanc avec 3 taches noir! Mais dans l'ensemble c'est très bien fait. Je recommende.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes. Concernant les quelques manques de points de pointure et les taches noires, nous allons vérifier avec nos équipes de production pour encore plus vigilant lors du contrôle qualité de nos produits. Nous apprécions également votre recommandation. À bientôt sur La Fabrique des Pieds !
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Nickel, délais de livraison à revoir...
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis, Jean-Yves 👍. Nous sommes ravis que La Fabrique des Pieds vous plaise ! Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et ferons de notre mieux pour les améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
E
Elodie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Je suis contente de la couleur, la forme et l'esthétique. Par contre la plaque pour viser le pied est tordu sur 2 angles. Il faudra donc la remettre bien à plat avant de fixer le pied. Pensez à bien emballer les colis.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Elodie, merci pour votre retour positif sur notre site La Fabrique des Pieds 👍 Nous sommes heureux que la couleur, la forme et l'esthétique vous aient plu. Nous sommes désolés pour le souci avec la plaque, nous allons faire remonter l'information à notre équipe pour nous assurer de la qualité de nos produits. Nous prendrons également note de votre remarque concernant l'emballage. Merci encore pour votre avis et votre confiance. À bientôt sur notre site !"
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Colis bien reçu, avec une livraison imposée à une heure où je travaille. Donc reprise de rdv bien qu’il serait plus simple de pouvoir le faire dès le début. Belle finition du pied reçu que j’installerai plus tard car l’espace est encore en travaux.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis Philippe 🤩. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison et allons essayer de trouver un moyen de rendre ce processus plus pratique pour nos clients. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de reprogrammation de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
SARL VERWERFT S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
J’ai toujours été très satisfaite des pieds ou plateau table basse. Je viens de recevoir un grand plateau en chêne massif , déballé depuis 3 jours et posé (pas encore asservi) et celui-ci s’ouvre en accroche. À près de 1000€ le plateau, une our que je suis très déçue.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre plateau en chêne massif ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Notre Service Clients m'informe qu'il a échangé avec vous afin de vous apportez une solution que vous avez accepter. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avance pour votre collaboration. Bien à vous, La Fabrique des Pieds."
A
Andrew H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Tres bonne qualité surf que un petit insert était mal fixé. Un remplacement était envoyé rapidement.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis, Andrew 😉. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous sommes désolés pour le petit souci avec l'insert, mais nous faisons tout notre possible pour régler rapidement ce genre de problème. Nous sommes heureux d'avoir pu vous envoyer un remplacement rapidement. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à La Fabrique des Pieds. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
J
Joannie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très contente de mon achat ! Prix de livraison élevés à mon goût. Il aurait été souhaitable de proposer plusieurs types de livraisons avec plusieurs budgets ! Des petits tampons adaptés aux pieds, à coller sous les pieds pourraient être un plus également ! Sinon très contente du produit réceptionné et de la qualité :)
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site La Fabrique des Pieds. 👍👍 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Pour ce qui concerne les frais de livraison, nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour proposer différentes options de livraison à des prix plus attractifs à l'avenir. Cependant, le coût de transport de ce type de produits lourds et volumineux est cher 😱.Nous prenons également note de votre suggestion concernant les petits tampons pour les pieds, que vous pouvez commander dans la rubrique "Accessoires". Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 