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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Bonjour, j'ai enfin pu monter le lit que je vous ai acheté en juillet, et malheureusement une partie du placage s'est décoller au montage. Je pensais que le lit était fait d'un bois massif. Je suis très déçue. Je tiens à votre disposition une photo si vous le souhaitez. Céline BOYER
Céline B.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de la chambre de Paul
Le
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre échange téléphonique , nous vous confirmons que le produit acheté est entièrement en bois massif , au même titre que la grande majorité des produits que nous fabriquons.
Comme nous l'avons vu ensemble, la pièce de bois cassée est due à une mauvaise opération lors du montage.
Notre priorité étant votre satisfaction, si vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition pour vous expliquer les modalités d'un échange de la partie endommagée.
Cordialement,
L'équipe de "La chambre de Paul"
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre échange téléphonique , nous vous confirmons que le produit acheté est entièrement en bois massif , au même titre que la grande majorité des produits que nous fabriquons.
Comme nous l'avons vu ensemble, la pièce de bois cassée est due à une mauvaise opération lors du montage.
Notre priorité étant votre satisfaction, si vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition pour vous expliquer les modalités d'un échange de la partie endommagée.
Cordialement,
L'équipe de "La chambre de Paul"