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basée sur 810 avis publiés
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Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Colis livré, mais inutilisable, le verre de la pendule est en 3 morceaux, service client contacté, absent jusqu’au 29, décevant.
Eric A.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de La-Carafe
Le
Bonjour
Nous sommes navrés de ce souci. Nous venons de vous envoyer un message et nous allons solutionner votre souci
Navrés du délai de traitement de votre demande mais comme vous en avez été informée par email, le service client était fermé pour congés.
Stéphanie
Nous sommes navrés de ce souci. Nous venons de vous envoyer un message et nous allons solutionner votre souci
Navrés du délai de traitement de votre demande mais comme vous en avez été informée par email, le service client était fermé pour congés.
Stéphanie
5
/5
★★★★★
La pendule est très belle et les délais de livraison ronr été espèces Je suis très satisfaite de la carafe que je recommande vivement.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
5
/5
★★★★★
Parfait. Carafes superbes et pratiques. Commande livrée rapidement et emballage impeccable. Merci
Jocelyne F.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite des articles commandés
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5
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★★★★★
Super boutique tant par le choix que par la qualité... si vous êtes fans de vintage foncez !!!! 👍👍👍
Beatrice C.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
5
/5
★★★★★
Joli et vintage
Claude D.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5
/5
★★★★★
Top
David B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Armelle P.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
1
/5
★☆☆☆☆
2 produits commandés = 2 produits défectueux
Carine L.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de La-Carafe
Le
Bonjour
Effectivement vous avez joué de malchance sur cet envoi.
Visiblement, votre colis a dû être maltraité avant de vous être livré.
Nous espérons que les produits envoyés en remplacement vous apportent entière satisfaction.
Le Service Client
Effectivement vous avez joué de malchance sur cet envoi.
Visiblement, votre colis a dû être maltraité avant de vous être livré.
Nous espérons que les produits envoyés en remplacement vous apportent entière satisfaction.
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Commande trésor rapidement, correspond tout à fait à mon attente, très satisfaite!
Christine R.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5
/5
★★★★★
Il n'y a pas de mode d'emploi avec les réveils. Ils sont jolis, reste à espérer qu'ils soient solides.
Meriem Z.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
4
/5
★★★★☆
Très belle carafe, attention le coloris de la carafe rose n'est pas très fidèle à ce qui est indiqué sur le site (traces de bleu)
Celine D.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de La-Carafe
Le
Bonjour
Le produit que vous avez acheté est une carafe élaborée à partir de plastiques recyclés de plusieurs couleurs (rouge, blanc et bleu). Chaque carafe est de ce fait unique et il nous est impossible de présenter une photo fidèle de toutes les carafes pour cette série ultra-limitée
Nous espérons tout de même qu'elle vous apporte satisfaction
Bien cordialement
Le Service Client
Le produit que vous avez acheté est une carafe élaborée à partir de plastiques recyclés de plusieurs couleurs (rouge, blanc et bleu). Chaque carafe est de ce fait unique et il nous est impossible de présenter une photo fidèle de toutes les carafes pour cette série ultra-limitée
Nous espérons tout de même qu'elle vous apporte satisfaction
Bien cordialement
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Parfait
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
2
/5
★★☆☆☆
Commande qui ne correspond pas du tout
Marie Laure R.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de La-Carafe
Le
Bonjour
Suite à votre commentaire, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients contact@la-carafe.fr afin que nous puissions solutionner votre souci.
Bien cordialement
Le Service Clients
Suite à votre commentaire, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients contact@la-carafe.fr afin que nous puissions solutionner votre souci.
Bien cordialement
Le Service Clients
5
/5
★★★★★
Produits et sav parfaits!
Donia A.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
5
/5
★★★★★
J’ai commandé 2 réveils de la couleur orange qui sont juste incroyables!!!! De part leur esthétique bien sûr mais également leur qualité et leur simplicité d’utilisation! À commander sans aucune hésitation! Merci à la Carafe pour l’envoi ultra rapide et leurs produits de qualité… J’adooore!
Sophie C.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
2
/5
★★☆☆☆
Bien que cela ne soit pas la faute de la société la carafe, le transporteur n'a pas livré au point relais choisi 500m de chez moi. J'ai dû faire 5 klm pour retirer mon article. Concernant le sucrier, il n'est pas pratique a ouvrir et trop grand. Cela reste un bel objet de décoration.
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de La-Carafe
Le
Bonjour
Nous sommes navrés de ce souci au niveau de la livraison, le point relais que vous aviez sélectionné ne pouvait visiblement pas recevoir le colis.
Quand au produit, nous lisons à regret qu'il ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous pouvez en demander le retour si vous le souhaitez via contact@la-carafe.fr
Bien cordialement
Le Service Clients
Nous sommes navrés de ce souci au niveau de la livraison, le point relais que vous aviez sélectionné ne pouvait visiblement pas recevoir le colis.
Quand au produit, nous lisons à regret qu'il ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous pouvez en demander le retour si vous le souhaitez via contact@la-carafe.fr
Bien cordialement
Le Service Clients
5
/5
★★★★★
Très malléable et légère. Pratique pour une personne handicapée
Sylvie O.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison très bel article
Didier L.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et colis bien emballé. Sucrier fera office de vide poche. L'économe est nickel. Les éponges sont plus petites qu' attendues ('aurais dû vérifier les mesures)
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
5
/5
★★★★★
Conforme à ce que j'avais commandé ! Très jolie couleur.
Claire B.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour le boîtier du mécanisme est cassé et la pendule s' arrête toutes les heures je pensais que cela fonctionnerait quand même car cela ne se voit pas mais je vais vous la renvoyer je ne sais comment faire
Ghyslaine C.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de La-Carafe
Le
Bonjour
Nos services sont ouverts du lundi au vendredi uniquement. Nous vous avons envoyé ce jour une autorisation de retour ainsi qu'une étiquette transporteur afin que vous puissiez nous renvoyer l'horloge reçue endommagée.
Dès réception de votre colis retour, nous pourrons vous l'échanger.
Nous vous invitons à consulter votre boîte email.
Bien cordialement
Le Service Clients
Nos services sont ouverts du lundi au vendredi uniquement. Nous vous avons envoyé ce jour une autorisation de retour ainsi qu'une étiquette transporteur afin que vous puissiez nous renvoyer l'horloge reçue endommagée.
Dès réception de votre colis retour, nous pourrons vous l'échanger.
Nous vous invitons à consulter votre boîte email.
Bien cordialement
Le Service Clients
5
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★★★★★
Parfait
Dominique S.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat Envoie très rapide
Laurence D.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
5
/5
★★★★★
Très jolie cette carafe. J'aimerais aussi le même modèle, en plus grand (2 l ?)
Michele S.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
4
/5
★★★★☆
Le top
Philippe B.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
5
/5
★★★★★
Très bon produit au look vintage
Olivier L.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5
/5
★★★★★
Très bien, conforme
Kilyan J.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
/5
★★★★★
Parfait merci
Anne Marie B.
Le
suite à un achat du 09/03/2024