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★★★★★
basée sur 945 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Très beaux produits
Xavier H.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Joli mais trop cher
Christele C.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
/5
★★★★★
Très bien , heureuse de mon achat
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
/5
★★★★★
Ravie de ma commande ,carafe et boule à glaçon ,avec un bémol pour la boule de fabrication chinoise …
Christelle H.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
/5
★★★★★
Excellent
Donias M.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
/5
★★★★★
Jolis produits conformes aux photos et joliment conditionnés.
Valerie M.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Déçue car la couleur s’écaille sur le fond du pot.
Angelique F.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de La-Carafe
Le
Bonjour
Nous sommes navrés de ce souci
Pouvez-vous envoyer une photo de votre article à notre service client (contact@la-carafe.fr) afin que nous puissions traiter votre demande de SAV ?
Bien cordialement
Stéphanie
Service Client
Nous sommes navrés de ce souci
Pouvez-vous envoyer une photo de votre article à notre service client (contact@la-carafe.fr) afin que nous puissions traiter votre demande de SAV ?
Bien cordialement
Stéphanie
Service Client
5
/5
★★★★★
Bjr reçu dans les délais ,mails réguliers pour rester informer et le produit est top je suis ravie de mon achat
Christine F.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5
/5
★★★★★
10
Marie France D.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
5
/5
★★★★★
👍
Anne S.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu 3 horloges comme demandé mais pas les bonnes couleurs...
Gaelle K.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de La-Carafe
Le
Bonjour
Nous sommes navrés de ce souci de préparation qui a été solutionné depuis
Bien cordialement
Le Service Client
Nous sommes navrés de ce souci de préparation qui a été solutionné depuis
Bien cordialement
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Produit conforme aux attentes
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu et très rapide j'ai eu un petit problème avec le distributeur a savon qui ne fonctionnait pas mes sa c'est tout de suite bien arrangé .si non rien a dire la boutique est très joli je recommande
Evelyne S.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5
/5
★★★★★
Superbe
Celine N.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Frederic R.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5
/5
★★★★★
Tout à fait ce que j'attendais!
Ghyslaine B.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Produits livrés avec l’étiquette d’expédition directement sur le carton du produit,(sans double carton,sans papier pour caler et protéger le produit du transport),réception du colis avec le carton écrasé ,endommagé pendant le transport qui aurait pu abîmé, cassé le produit.
Delphine B.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de La-Carafe
Le
Bonjour
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce souci au moment de l'envoi de votre commande
Nous avons revu les procédures avec notre entrepôt en charge des expéditions
Bien cordialement
Le Service Client
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce souci au moment de l'envoi de votre commande
Nous avons revu les procédures avec notre entrepôt en charge des expéditions
Bien cordialement
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Parfait, je recommande
Catherine C.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5
/5
★★★★★
Très jolis produits. Envoi rapide
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5
/5
★★★★★
Livraison hyper rapide et emballage soigné. Juste une petite erreur de préparation mais qui a été résolue aussi rapidement avec l’envoi d’un nouveau colis! MERCI
Yann N.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et produits tout à fait conformes. La carafe en verre est très jolie, et les minuteurs semblent de bonne qualité.
Christine L.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5
/5
★★★★★
Parfait et très joli
Myriam F.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Le reveil acheté n'est pas vraiment phosphorescent de nuit . . pas du tout meme .
Jean Yves M.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de La-Carafe
Le
Bonjour
Les aiguilles de notre réveil sont pourtant bien phosphorescente la nuit .
Il est cependant nécessaire qu'elles soient en contact avec la lumière du jour en journée pour pouvoir se "charger".
Vous pouvez faire une demande de retour sur contact@la-carafe.fr si vous ne souhaitez pas conserver le réveil.
Bien cordialement
Le Service Client
Les aiguilles de notre réveil sont pourtant bien phosphorescente la nuit .
Il est cependant nécessaire qu'elles soient en contact avec la lumière du jour en journée pour pouvoir se "charger".
Vous pouvez faire une demande de retour sur contact@la-carafe.fr si vous ne souhaitez pas conserver le réveil.
Bien cordialement
Le Service Client
5
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★★★★★
Parfait
Dominique S.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5
/5
★★★★★
Super carafe et merci pour les cadeaux!
Alice G.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Julien C.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Magnifiques réveils matin vintage
Geraldine R.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5
/5
★★★★★
Rapidité...efficacité et produit qui correspond à mes attentes..
Marianne A.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon 1er achat.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 11/10/2024