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basée sur 3338 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Trop de retard dans la commande. Reçu 2 semaine et demi après commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2016
3
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★★★☆☆
Problème délais de livraison trop long et surtout si on appelle pas personne préviens qu'il y aura un retard les frais de ports ne sont pas réduit donc voilà j'espère que cela ce passera mieux si il y a nouvelle commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2016
3
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★★★☆☆
Produit conforme mais livraison assez longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2016
3
/5
★★★☆☆
Délais pour recevoir mon colis beaucoup trop long. Commande le 01/06 reçu le 10/06.
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Le
suite à un achat du 01/06/2016
2
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★★☆☆☆
Commande livrée rapidement et produit bien emballé mais mauvaise surprise, les trois pots sont complètement déformés dont un a le couvercle légèrement ouvert. Si la promo concerne la livraison de produits "problématique", il aurait été plus honnête de le signaler lors de la description du produit sur le site.
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Le
suite à un achat du 28/05/2016
3
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★★★☆☆
Pas de confirmation de commande...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2016
3
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★★★☆☆
Bonjour,
Tout est bien, sauf la livraison qui est réalisé par dpd... en retard, pas de possibilité de programmer par téléphone avec la personne en contact ! ! ! dommage car la boutique-parquet.com est très satisfaisante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2016
2
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★★☆☆☆
Ma commande est arrivée avec 2 bidons enfoncés ( j'espère qu'à l'ouverture la pression ne va pas faire perdre de l'huile) et avec 2 seaux légèrement cabossés.
Votre transporteur n'est pas soigneux: vous pourriez me rembourser les frais d'expédition.
Cordialement.
JL Plantamp
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Le
suite à un achat du 07/05/2016
2
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★★☆☆☆
Le colis est arrivé complètement défoncé, au point qu'un pot était entrouvert et coulait dans le carton !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2016
2
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★★☆☆☆
Livraison rapide mais le bidon est arrivé dans un état lamentable (bosses et creux de partout) malgré les étiquettes fragile sur le colis. Résultat : une fuite (légère je l'espère vu le coût du produit!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2016
2
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★★☆☆☆
Produit livré pas conforme à la commande passée pour ne pas l'avoir en stock alors que sur le site il était noté "EN STOCK"
Très déçue et en plus de cela m'ont mis en difficulté par rapport au besoin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2016
2
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★★☆☆☆
Contenu non conforme. commandé 21 kg de ProEco. reçu 12 kg de Pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2016
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas tout compris : le produit avait le statut en cours de préparation chez DPD dès le 29/03 et il est resté sous ce statut jusqu'au lundi 4/04. Après un appel chez DPD, on m'a dit que l'étiquette avait été crée mais qu'ils n'avait pas le produit (?) le statut a changé le mardi 5 pour une livraison sans souci le mercredi 6.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2016
2
/5
★★☆☆☆
Une livraison catastrophique.10 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Attention ce n'est pas clair sur les moteurs de recherche que vos prix sont HT, peut être est-ce voulu...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2016
3
/5
★★★☆☆
La navigation était plus simple sur le précédent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2016
2
/5
★★☆☆☆
Reception rapide, suivi de la commande facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2016
2
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★★☆☆☆
Commander un lot de mastic,après 4 jours sans colis,j'appel pour que l'on me dise qu il n'y a plus d stock et l ' attente est de 3 semaines .Très déçu.J'ai annuler ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/02/2016
3
/5
★★★☆☆
Rapide mais les bidons étaient bien cabossés et un des deux coulait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2016
3
/5
★★★☆☆
Peux de communication / délais trop long ( huit jours sans un message )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2016
3
/5
★★★☆☆
Prix intéressants, livraison rapide mais le conditionnement des produits (pots de peinture) en piteux état malgré un colis en bon état. A tel point qu'il va falloir transvaser dans un autre récipient pour mélanger.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2016
3
/5
★★★☆☆
Le livraison est trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2015
3
/5
★★★☆☆
Je n ai pas reçu de mail de confirmation de commande
sur 4 bidons achetés, un seul est arrivé en bon état les autres étant tout cabossés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2015
3
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★★★☆☆
Bon site mais gros problèmes avec la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2015
3
/5
★★★☆☆
Votre travail a été parfait (peut-être sauf le fait que la rupture de stock a duré 2 à 3 semaines), mais votre transporteur - Geodis je crois - a troué le premier bidon et le second est arrivé plein, mais cabossé, malgré l'indication collée dessus "Fragile"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2015
3
/5
★★★☆☆
La livraison n'est pas pratique du tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2015
3
/5
★★★☆☆
Première commande livrée dans des délais non respectés par le transporteur (4 jours d'attente avant de recevoir le sms de prise de rendez-vous, soit 8 jours pour être livré). Malheureusement, le bidon de produit était vide de contenu... Refus de ma part. Second envoi de remplacement assuré bien volontiers par Boutique Parquet. Réception dans les délais mais bidon tout cabossé. Il y a donc un vrai problème de logistique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2015
2
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★★☆☆☆
J'ai reçu 2 bidons très cabossés et non du fait du transport car ils étaient bien emballés. Ils ont donc été envoyés en l'état. Ces produits ne seraient pas vendables en magasin. Ce n'est pas une bonne pratique commerciale que d'envoyer par correspondance des produits abîmés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2015
2
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★★☆☆☆
La fermeture pour congés peut se comprendre; encore faudrait-il l'indiquer sur le site internet. Cela éviterait au client de passer sa coommande et de l'attendre... surtout si elle est urgente. Aucune réponse au mail envoyé pour s'en inquiéter. Le service client ne semble pas prioritaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2015
3
/5
★★★☆☆
Produit métamat commande: super produit en revanche 1 semaine pour faire livrer en livraison chrono payante!! . Pas vraiment acceptable au prix du transport vs d autres sites . C est le seul point négatif .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2015