★★★★★
basée sur 3888 avis publiés
Derniers avis clients
Deuxième commandes super
Très bon achat boutique parquet très réactif je suis satisfaite.
Envoie rapide. emballage OK. réactivité aux demande par mails.
Un soucis de prise en charge de la CB lors de la commande, puis tout s'est bien passé ensuite ; colis livré rapidement.
Très bien, produit professionnel prix raisonnable et reçu rapidement
Commandé hier après-midi livré ce matin! Difficile de faire mieux...
Tarifs compétitifs Service client parfait, accessible par téléphone ou par mail avec réponse rapide. Livraison rapide et sans soucis Je recommande sans hésitation
Une commande sur internet, un interlocuteur au téléphone suite à un bug et le produit livré moins de 48h après. Parfait
Excellents délais de livraisons (24 h) et super accueil au téléphone. Je recommande vivement cette entreprise
Très facile à commander
Produit conforme à la demande, expédition rapide, avec toutefois un petit bémol à la commande où le système informatique a un peu bugué.
Livraison en 36 h : quelle satisfaction de travailler avec des gens sérieux !
Parfait!Rien à dire!Excellente prestation(rapidité,réactivité,bon accueil et sérieux)
Très bien, rien à redire. Conforme à la description, envoi rapide.
A l'écoute et réactif
Service client efficace
Très rapide
Produit indisponible non signalé sur le site. Heureusement appris par téléphone le lendemain. Pas d’informations sur le délai de livraison. Mauvaises informations sur les étapes de la livraison en cours. Dommage.
Site claire, produits bien catégorisés
Non prévenu (par SMS du passage du livreur) colis déposé dans un point relais. Nous avons payé la livraison à domicile pour rien...
Colis reçu en moins d'une semaine pendant le confinement.
Produit conforme à la description, reçu rapidement (plus vite que prévu même !).
Livraison rapide mais un peu onéreuse
Livraison très rapide
Service top. Livraison rapide! Emballage parfait.
Tout c'est bien passé car bien conseillé par téléphone
Livraison très rapide
Très rapide,très réactif
Commande très rapide, excellent produit
Livraison trés rapide. Pas encore pu me rendre compte de l'efficacité de la sous couche acheté. Mais le site est sérieux et les prix attractifs.
Bon produit. Nous les avons eu au téléphone très sympa et très sérieux. je recommandé.
Livraison rapide. Emballage parfait. Bravo pour la qualité de votre service !
Rien à redire très bien
Rapide nickel
Site super lisible et facile. Produit conforme à l'annonce (vraiment top). par contre l'un des bidons métalliques, sans être percé ni oxydé, était très endommagé. Malgré tout, je recommande.
Prix inéeressant et exéedition raide
Commande passée en début d'après-midi et expédiée le jour même. Le lendemain, elle était disponible au point relais. Colis bien fermé, à l'intérieur les articles étaient bien calés. Magasin très sérieux à recommander en plus les prix sont bien inférieurs à la concurrence. Dommage qu'il y est qu'un seul moyen de livraison, un délai de transport plus long avec des frais de port moins chers serait un petit plus, surtout lorsque l'on n'est pas pressé de recevoir sa commande.
Equipe très réactive et à l'écoute. Très bien emballé et livraison en 48h ! Merci pour votre travail !
Bonjour, les produits étaient en stock et soit disant livrables en 48h. Résultat : réception 11 jours plus tard et produits reçus endommagés. La, plus personne, on m'a d'abord dit que j'aurais dû l'indiquer sur le bon de livraison sauf qu'avec le covid, le colis a été abandonné dans le hall de l'immeuble. Puis, cette entreprise n'a tout simplement plus répondu. A fuir absolument. Payer presque 18€ de livraison pour 11 jours de délai et un produit endommagé, et au final un service client inexistant, c'est un vrai scandale...
Comme évoqué avec vous au téléphone, nous avions un bandeau sur notre site qui indiquait qu'il fallait nous appeler pendant cette période particulière puisque nous étions en rupture sur la plupart des produits, les délais de 48h n'étant valables que sur les produits en stock ce qui n'était pas le cas vous concernant.
Concernant les frais de livraison, payer 18 euros pour un colis de 25 Kg, ce n'est pas excessif. Il vous en coûterait 28.55 € à la poste. Enfin pour le colis endommagé (une légère bosse sur un bidon aux vues des photos), nous avons mis en place un protocole à respecter qui est mainte fois répété lors de nos échanges,
Pour le scandale, je vous propose de consulter l'ensemble des avis clients de notre site sur le service que nous délivrons.
Parfait