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basée sur 3338 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produit conforme à la demande, expédition rapide, avec toutefois un petit bémol à la commande où le système informatique a un peu bugué.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2020
5
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★★★★★
Livraison en 36 h : quelle satisfaction de travailler avec des gens sérieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2020
5
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★★★★★
Parfait!Rien à dire!Excellente prestation(rapidité,réactivité,bon accueil et sérieux)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2020
5
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★★★★★
Très bien, rien à redire. Conforme à la description, envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5
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★★★★★
A l'écoute et réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2020
5
/5
★★★★★
Service client efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5
/5
★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Produit indisponible non signalé sur le site. Heureusement appris par téléphone le lendemain. Pas d’informations sur le délai de livraison. Mauvaises informations sur les étapes de la livraison en cours. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2020
5
/5
★★★★★
Site claire, produits bien catégorisés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2020
4
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★★★★☆
Non prévenu (par SMS du passage du livreur) colis déposé dans un point relais. Nous avons payé la livraison à domicile pour rien...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
5
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★★★★★
Colis reçu en moins d'une semaine pendant le confinement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5
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★★★★★
Produit conforme à la description, reçu rapidement (plus vite que prévu même !).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide mais un peu onéreuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2020
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5
/5
★★★★★
Service top. Livraison rapide! Emballage parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
5
/5
★★★★★
Tout c'est bien passé car bien conseillé par téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2020
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2020
5
/5
★★★★★
Très rapide,très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5
/5
★★★★★
Commande très rapide, excellent produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2020
5
/5
★★★★★
Livraison trés rapide.
Pas encore pu me rendre compte de l'efficacité de la sous couche acheté.
Mais le site est sérieux et les prix attractifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5
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★★★★★
Bon produit. Nous les avons eu au téléphone très sympa et très sérieux. je recommandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide. Emballage parfait.
Bravo pour la qualité de votre service !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2020
5
/5
★★★★★
Rien à redire très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
5
/5
★★★★★
Rapide nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2020
5
/5
★★★★★
Site super lisible et facile. Produit conforme à l'annonce (vraiment top).
par contre l'un des bidons métalliques, sans être percé ni oxydé, était très endommagé.
Malgré tout, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
5
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★★★★★
Prix inéeressant et exéedition raide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2020
5
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★★★★★
Commande passée en début d'après-midi et expédiée le jour même.
Le lendemain, elle était disponible au point relais. Colis bien fermé, à l'intérieur les articles étaient bien calés. Magasin très sérieux à recommander en plus les prix sont bien inférieurs à la concurrence. Dommage qu'il y est qu'un seul moyen de livraison, un délai de transport plus long avec des frais de port moins chers serait un petit plus, surtout lorsque l'on n'est pas pressé de recevoir sa commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
5
/5
★★★★★
Equipe très réactive et à l'écoute. Très bien emballé et livraison en 48h ! Merci pour votre travail !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, les produits étaient en stock et soit disant livrables en 48h. Résultat : réception 11 jours plus tard et produits reçus endommagés. La, plus personne, on m'a d'abord dit que j'aurais dû l'indiquer sur le bon de livraison sauf qu'avec le covid, le colis a été abandonné dans le hall de l'immeuble. Puis, cette entreprise n'a tout simplement plus répondu. A fuir absolument. Payer presque 18€ de livraison pour 11 jours de délai et un produit endommagé, et au final un service client inexistant, c'est un vrai scandale...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Réponse de La boutique du parquet
Le
Bonjour,
Comme évoqué avec vous au téléphone, nous avions un bandeau sur notre site qui indiquait qu'il fallait nous appeler pendant cette période particulière puisque nous étions en rupture sur la plupart des produits, les délais de 48h n'étant valables que sur les produits en stock ce qui n'était pas le cas vous concernant.
Concernant les frais de livraison, payer 18 euros pour un colis de 25 Kg, ce n'est pas excessif. Il vous en coûterait 28.55 € à la poste. Enfin pour le colis endommagé (une légère bosse sur un bidon aux vues des photos), nous avons mis en place un protocole à respecter qui est mainte fois répété lors de nos échanges,
Pour le scandale, je vous propose de consulter l'ensemble des avis clients de notre site sur le service que nous délivrons.
Comme évoqué avec vous au téléphone, nous avions un bandeau sur notre site qui indiquait qu'il fallait nous appeler pendant cette période particulière puisque nous étions en rupture sur la plupart des produits, les délais de 48h n'étant valables que sur les produits en stock ce qui n'était pas le cas vous concernant.
Concernant les frais de livraison, payer 18 euros pour un colis de 25 Kg, ce n'est pas excessif. Il vous en coûterait 28.55 € à la poste. Enfin pour le colis endommagé (une légère bosse sur un bidon aux vues des photos), nous avons mis en place un protocole à respecter qui est mainte fois répété lors de nos échanges,
Pour le scandale, je vous propose de consulter l'ensemble des avis clients de notre site sur le service que nous délivrons.
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2020