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basée sur 3338 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
J’ai commandé deux paquets de parquet sur un des deux que j’ai reçu six lames sur sept étaient écornée en coin et le paquet était ouvert ....
Bref nul
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2018
Réponse de La boutique du parquet
Le
Bonjour, nous sommes désolé du manque de sérieux du transporteur. Pensez bien à vérifier l'état de votre marchandise avant d'accepter toute livraison.
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★★☆☆☆
Bidon défoncé dans le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2018
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★★★☆☆
Colis mal protégé, le bidon de saturateur de 5 litres est arrivé avec des chocs partout, le bouchon avec presque sauté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2018
3
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★★★☆☆
Il y a deux pb: 1) Choix du 1er livreur !!? Informe pas. Même sur le site de suivi.
2) Emballage à optimiser pour ce type de produit, soit passé au bidon polyéthylène, soit améliorer la protection du bidon métal ( prévoir un cadre bois sur le dessus du bidon) pour repartir les effets des chocs latéraux. Le premier point limitant le poids.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2018
3
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★★★☆☆
Parquet pas presse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2018
3
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★★★☆☆
Le paquet a très largement souffert pendant le trajet ? le bidon en métal est lourdement cabossé, heureusement il n'a pas fuit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2018
2
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★★☆☆☆
Mes trois pots de 5 litres sont arrives tout cabossés, heureusement il n'y avait pas de fuite......!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
Réponse de La boutique du parquet
Le
Bonjour, désolé pour ce problème, nous essayons chaque jour de sensibiliser notre transporteur et mettons une attention particulière sur nos emballages.
3
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★★★☆☆
Commande pas livrée dans les délais annoncés. Et le service de livraison devait proposer plusieurs tranche horaire our le passage du livreur : jamais eu ces infos, le livreur est passé sans prévenir.
À éviter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
3
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★★★☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long (11jours!) un conseil : changez de transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2018
3
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★★★☆☆
Bonjour,
Livraison annoncée sous 48 heures sur le site et serons livrés demain soit 10 jours plus tard !
résultat avons du abandonner le chantier prévu et revenir sur Lyon ( 200 kms)
espérant etre livres demain 25/05 et repartir à 200 kms pour appliquer le produit sur le chantier !!
sommes ravis ...!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2018
2
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★★☆☆☆
Pas de suivi inter’et De la commande. Commande devait être livrée jeudi. Disponible chez le transporteur le vendredi, livrable le mardi....j’ai du aller l’an chercher moi-même à 30 km.... Boutique du Parquet disponible au tel pour pister le colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2018
Réponse de La boutique du parquet
Le
Bonjour, la société de transport DPD avec laquelle nous travaillons n'arrivait plus à récupérer notre flux de données (problème au niveau national et avec d'autre e-commerçant), ce problème est indépendant de notre volonté et a été résolu, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
3
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★★★☆☆
Bidons mais emballés, arrivés cabossés, bien que le carton était intacte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2018
3
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★★★☆☆
Bonjour,
Aucun problème avec la Boutique du parquet.
Par contre le service de livraison DPD inacceptable. J'ai déjà effectué 4 ou 5 commandes chaque livraison a été une catastrophe, je ne passerais plus de commande si un autre moyen de livraison n'est pas proposé.
Salutations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2018
2
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★★☆☆☆
Nous avons bloqué 2 matinée et n avons pas été livré ! Mauvais service de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2018
3
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★★★☆☆
Le site est bien fait, bon accueil téléphonique, cependant délai de livraison non respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2018
3
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★★★☆☆
Bon site mais tous les produits sont arrivés très cabossés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2018
3
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★★★☆☆
Pas de choix du moment de livraison par le livreur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2018
3
/5
★★★☆☆
Fait payer 3x le prix de l'envoi par poste d'un échantillon gratuit!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2018
2
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★★☆☆☆
Mauvais; Incompréhension pour la livraison. Article arrivé en bidon tout cabossé. Impossible de le retourner car travaux hyper urgents.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2017
3
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★★★☆☆
La livraison a été laborieuse et le produit était tout cabossé ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
3
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★★★☆☆
Compétitif et livraison rapide. Surprenant: les offres regroupant trois produits reviennent plus chères que d'acheter les produits unitairement.. dommage le site perd en crédibilité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2017
3
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★★★☆☆
Article reçu ouvert dans le carton, il y en avait de partout. Je pense que c'est la faute du transporteur (DPD). Un peu déçue par ce désagrément.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
3
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★★★☆☆
Le saturateur bois que j'ai reçu ne correspond pas tout à fait à celui que mon Ami avait commandé cet été et que nous avions partagé, sur l'autre était noté SATURATEUR BOIS NATUREL BLANCHON. Il était transparent alors que celui là est un peu teinté marron... Sera-t-il aussi bien et d'aussi bonne qualité ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2017
3
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★★★☆☆
Très moyen, peu sérieux. Je paye des frais de livraison pour un service qui n'est pas à la hauteur. Je m'explique : il envoie mes produits en retard et pour 2 pots d'un total de 15L, l'emballage est très approximatif, 2 bouts de cartons de récup scotché comme contenant. Donc à l'arrivé vous imaginez l'état des pots des saturateurs!! Cabossé de partout, impossible de refermer correctement les pots!! Je retournerai vers mon premier site «Vis et Terrasse.com», où les pots sont posés sur une petite palette. Donc plus sérieux quant à la qualité et délais de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2017
3
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★★★☆☆
Cafouillage, pour le moins !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2017
3
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★★★☆☆
Le produit est conforme à la commande mais les pots de saturateurs sont arrivés complètement déformés alors que le colis n'avait aucun défaut.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2017
3
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★★★☆☆
Navigation et recherches sur le site pas pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2017
3
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★★★☆☆
Produit livré cabossé mais utilisable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2017
3
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★★★☆☆
Bien, mais si je n'appelle pas, on ne me prévient pas que le délai de livraison est rallongé pour cause de manque de matière
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2017
3
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★★★☆☆
Tres bon produit.
Par contre la livraison avec 24h de retard te faisant croire que ca va arriver n'est pas top. Merci predicta et dpd
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2017