Avis La boutique du parquet

Bonjour, Aucun problème avec la Boutique du parquet. Par contre le service de livraison DPD inacceptable. J'ai déjà effectué 4 ou 5 commandes chaque livraison a été une catastrophe, je ne passerais plus de commande si un autre moyen de livraison n'est pas proposé. Salutations

Nous avons bloqué 2 matinée et n avons pas été livré ! Mauvais service de livraison

Le site est bien fait, bon accueil téléphonique, cependant délai de livraison non respecté

Bon site mais tous les produits sont arrivés très cabossés.

Pas de choix du moment de livraison par le livreur

Fait payer 3x le prix de l'envoi par poste d'un échantillon gratuit!

Mauvais; Incompréhension pour la livraison. Article arrivé en bidon tout cabossé. Impossible de le retourner car travaux hyper urgents.

La livraison a été laborieuse et le produit était tout cabossé ....

Compétitif et livraison rapide. Surprenant: les offres regroupant trois produits reviennent plus chères que d'acheter les produits unitairement.. dommage le site perd en crédibilité

Article reçu ouvert dans le carton, il y en avait de partout. Je pense que c'est la faute du transporteur (DPD). Un peu déçue par ce désagrément.

Le saturateur bois que j'ai reçu ne correspond pas tout à fait à celui que mon Ami avait commandé cet été et que nous avions partagé, sur l'autre était noté SATURATEUR BOIS NATUREL BLANCHON. Il était transparent alors que celui là est un peu teinté marron... Sera-t-il aussi bien et d'aussi bonne qualité ?

Très moyen, peu sérieux. Je paye des frais de livraison pour un service qui n'est pas à la hauteur. Je m'explique : il envoie mes produits en retard et pour 2 pots d'un total de 15L, l'emballage est très approximatif, 2 bouts de cartons de récup scotché comme contenant. Donc à l'arrivé vous imaginez l'état des pots des saturateurs!! Cabossé de partout, impossible de refermer correctement les pots!! Je retournerai vers mon premier site «Vis et Terrasse.com», où les pots sont posés sur une petite palette. Donc plus sérieux quant à la qualité et délais de livraison.

Cafouillage, pour le moins !!

Le produit est conforme à la commande mais les pots de saturateurs sont arrivés complètement déformés alors que le colis n'avait aucun défaut.

Navigation et recherches sur le site pas pratique

Produit livré cabossé mais utilisable

Bien, mais si je n'appelle pas, on ne me prévient pas que le délai de livraison est rallongé pour cause de manque de matière

Tres bon produit. Par contre la livraison avec 24h de retard te faisant croire que ca va arriver n'est pas top. Merci predicta et dpd

Concernant la partie livraison, ce n'est ABSOLUMENT pas du tout ce qui était prévu. j'ai demandé de recevoir des mails ou texto, afin que je puisse choisir le créneau de livraison. En clair, ils ont livrés quand ils ont voulu !! La 1ère fois, il n'y avait personne et la 2ème fois, suite à l'avis de passage, j'ai fait un mail en spécifiant les horaires de présence. Bien évidement, ils n'ont tenu compte d'aucun avis de ma part. Ils ont fait ce qu'ils leur souhaitaient de bon. En clair, TRES TRES DECU sur la livraison, ils livrent quand il veulent !! sinon, la commande c'est parfait. merci encore, a très bientôt, bien cordialement jérome MARTIN

Mauvais service aprés vente

Le coût de la livraison est élevé pour un service de livraison approximatif (1 livraison annulée puis reportée puis non livrée dans le créneau choisi)

Peu de suivi client entre la commande et l'appel du transporteur pour la livraison.

Livraison rapide mais horaire pas respecté

L'envoi a été immédiat (selon les confirmations) par contre le transport DPD à pris plus de 10 jours.

Fusse indication sur les modalités de livraison. Le site indique livraison dans des créneaux de 3 h à définir avec le transporteur. En réalité livraison dans le courant de la journée sans possibilité de precision horaire.

Produit conforme et livraison rapide mais qualité de la livraison médiocre. Les trois bidons de saturateur commandés ont été endommagés et l'un d'entre eux fuyait.

24j/48 h 8 jrs après pas de livraison Pas d'informations je contacte euh..demain ben 48h après rien

Pas de soucis sur la commande par contre aucune information concernant la livraison. Pas un email, sms ou appel pour la livraison....le livreur vous appelle une fois chez vous...Sachant qu'il y a des frais de livraisons et que les délais ne sont pas tenus (livraison sous 5 jours ouvrés au lieu des 48h max)

Tout c'est bien passé jusqu'à l'ouverture du colis. Les bidons sont cabossés à tel point que pour l'un d'entre eux, il ne tient même pas debout à la limite d'être percé. Donc peut-être voir à changer de livreur !

Changer de prestataire de livraison

Très beau site seul problème lorsque le client peut commander 4 produits pourquoi doit il écrire et se voir répondre rupture de stock c est illogique Indiquez plutôt plus de stock La livraison par dpd est inadaptée pour toutes les personnes exerçant une activité

Expedition 1 semaine après la commande ! SAV pas au téléphone à 10:00 heures (répondeur) ! invoque les conditions climatiques et expédie le lendemain de la réclamation. 2ème et derniere commande je retourne chez un distributeur.

Site très bien, prix intéressant mais colis arrivé abîmé au point relais

1 seul produit dispo sur 3 malgré l'info du site précisant que tout était en stock

La commande faite ne met toujours pas arriver au bout de dix jours

Pas de commentaire au sujet du site

Délais de livraison un peu long

Pas facile à joindre au téléphone. Il manquait la colle pour les plinthes dans le colis, boutique-parquet.com ne la renvoi pas et me dit que tout était dans le colis... Bref, je suis mécontent pour une commande de plus de 400 euros.

Le produit qu'on a reçu, n'est pas "eco-labell" comme le précédent. Pourquoi?

Les produits correspondent bien. Mais le libreur qui devait m'apl pour prendre rdv a jeté le carton dans ma propriete.. il etait tout déchiré et ouvert! Heureusement que les bouteilles n'ont pas ete abimées. En sunthese tout est ok, sauf livreur